Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1381

Сообщение Aleks_P » 09 окт 2023, 13:52

Никто не пытался вернуть деньги с ваучера на банковский счет другого человека в Европе?
У меня билеты были куплены на двух разных людей,а платил один, да еще и пэйпалом.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1382

Сообщение maria Lev » 02 ноя 2023, 13:08

Подниму тему. Истекают 18 месяцев со дня, когда мне был выдан ваучер. Ваучер прям сгорает день в день? Удалось ли кому-то получить за него деньги, на счет иностранного банка?
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1383

Сообщение Aleks_P » 02 ноя 2023, 14:53

На счет иностранного банка получить наверное можно, если те же имя и фамилия, что и у отправителя денег. Имя указанное в билете наверное значения не имеет, так как часто платит один за несколько человек. У меня тоже скоро ваучеры заканчиваются и совершенно непонятно как возвращать деньги. Я платил через пэйпал, которого уже нет, а потом два раза получал ваучеры и менял их на билеты.

Истекают 18 месяцев со дня, когда мне был выдан ваучер.


Эгейцы как то по другому срок действия считают, мне ответили, по всем ваучерам, у которых 18 месяцев истекает в разные месяцы этого года , что они действительны до 31 декабря 2023 г.
Попробуйте спросить у них на фэйсбуке, там они довольно быстро отвечают.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1384

Сообщение maria Lev » 04 ноя 2023, 14:44

На facebook мне прислали ссылку, где я могу проверить только баланс. Срок действия ваучера не указан. Бестолковые какие-то. На сайте нашла такую информацию:
14. Возвратный ваучер действует в течение 18 месяцев с даты его выдачи. Можно ли осуществить перелет по истечении этих 18 месяцев, если день бронирования билетов на рейс относится к этому 18-месячному периоду?

Возвратный ваучер действует только в отношении бронирований и рейсов, которые будут выполнены в ближайшие 18 месяцев с даты отправки соответствующего электронного письма с промокодом, только на сайтах aegeanair.com и olympicair.com, а также в приложении AEGEAN. По истечении этого срока и при условии, что возвратный ваучер не был использован или был использован не полностью, вы вправе запросить возмещение всей неиспользованной суммы, выплаченной за первоначальное бронирование (или ее остатка).
Т.е. получается, что по истечении 18 месяцев полет уже не совершить?

Написала им через форму на сайте. Посмотрим, что ответят.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1385

Сообщение Aleks_P » 04 ноя 2023, 16:56

maria Lev писал(а) 04 ноя 2023, 14:44:Т.е. получается, что по истечении 18 месяцев полет уже не совершить?


Вы можете сами это проверить. Зайдите на сайт эгейцев и попробуйте купить билет на следующий год. Код ваучера применится без проблем.
Насколько я понимаю, в течение 18 мес. можно купить билет на любой доступный рейс.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1386

Сообщение maria Lev » 06 ноя 2023, 11:52

Ответили в фейсбуке,что ваучеры действительны до 31 декабря. Теперь осталось понять, вернут ли за них деньги.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1387

Сообщение Aleks_P » 06 ноя 2023, 12:09

maria Lev писал(а) 06 ноя 2023, 11:52:Теперь осталось понять, вернут ли за них деньги.


Пока не попробуешь - не узнаешь.
Я попытаюсь получить деньги на счет своей знакомой в Германии, только как бы не получилось как в прошлый раз, нажимаешь кнопку возврата, а вместо запроса счета деньги отправляются на банковскую карту, с которой платил, то есть в никуда.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1388

Сообщение maria Lev » 06 ноя 2023, 13:35

Aleks_P писал(а) 06 ноя 2023, 12:09:деньги отправляются на банковскую карту, с которой платил, то есть в никуда.


Вот вот. Мне пока рано, ваучер не истёк. Но хочется понять есть ли в форме раздел, куда реквизиты банка вбивать.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1389

Сообщение Aleks_P » 06 ноя 2023, 15:13

maria Lev писал(а) 06 ноя 2023, 13:35:Но хочется понять есть ли в форме раздел, куда реквизиты банка вбивать.


У кого-то запрашивают банковские реквизиты, а кому то сразу на карту возврат делают. В последний раз в марте прошлого года мне сделали возврат на карту ВТБ, то есть в никуда.
По видимому зависит от того как платил, до этого я всегда платил через пэйпал и мне возвраты делали на банковский счет.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1390

Сообщение maria Lev » 06 ноя 2023, 16:24

Aleks_P писал(а) 06 ноя 2023, 15:13:В последний раз в марте прошлого года мне сделали возврат на карту ВТБ, то есть в никуда

Уточните, пожалуйста, вам именно возврат делали за неиспользованный ваучер?
Мне делали возврат за билеты, хотя и просила выслать деньги на карту иностр. банка, они сказали, что только на карту, которой платила, т.е. в никуда. По ваучерам пока непонятно.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1391

Сообщение Aleks_P » 06 ноя 2023, 17:36

maria Lev писал(а) 06 ноя 2023, 16:24:вам именно возврат делали за неиспользованный ваучер?


За ваучеры возвращали на банковский счет, но я их оплачивал через пэйпал и на карту они не могли вернуть. При возврате на банковский счет банки посредники брали свою комиссию. Спросите у них на фейсбуке можно ли вообще вернуть деньги после окончания срока действия ваучеров, и если можно, то в течение какого срока. Если бы можно было запросить возврат через пару лет, то я бы лучше подождал.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1392

Сообщение blacksnake » 07 ноя 2023, 11:18

Aleks_P писал(а) 06 ноя 2023, 17:36:Спросите у них на фейсбуке

Как вы с ними там общаетесь? Пробовал писать и в FB, и в IG - нигде не отвечают вообще.
Аватара пользователя
blacksnake
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 24.04.2017
Город: Калуга
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 37
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1393

Сообщение maria Lev » 07 ноя 2023, 12:04

Мне в фейсбук отвечают, обычно 1-2 дня требуется. И там дурацкая система, чтобы вопрос ушёл живому человеку.
В общем они ответили:
if your voucher is eligible for refund, you will be requested to provide us with your bank details. Please check: https://en.aegeanair.com/refund-voucher ... 2B6E6&_z=z
Т.е. теоретически должны вернуть именно по тем реквизитам, которые укажешь.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1394

Сообщение Aleks_P » 08 ноя 2023, 00:18

blacksnake писал(а) 07 ноя 2023, 11:18:Как вы с ними там общаетесь? Пробовал писать и в FB, и в IG - нигде не отвечают вообще.


Надо написать в личку вопрос, подождать денек, а потом в общей ветке возмутиться, что не отвечают :)
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1395

Сообщение Aleks_P » 08 ноя 2023, 00:21

maria Lev писал(а) 07 ноя 2023, 12:04:Т.е. теоретически должны вернуть именно по тем реквизитам, которые укажешь.


Ну попробуйте и напишите результат, мне их ответы особого доверия не внушают. Отвечают, что вернут всю сумму ваучера, а по факту вычитают 10% данные при получении, и еще банки немаленькую комиссию берут.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1396

Сообщение maria Lev » 08 ноя 2023, 09:55

Aleks_P писал(а) 08 ноя 2023, 00:21:Т.е. теоретически должны вернуть именно по тем реквизитам, которые укажешь.


Ну попробуйте и напишите результат, мне их ответы особого доверия не внушают.


Ваши предложения? Я так понимаю, при истекших ваучерах другого пути нет. Сама пока жду конца года.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1397

Сообщение Aleks_P » 08 ноя 2023, 10:10

maria Lev писал(а) 08 ноя 2023, 09:55:Я так понимаю, при истекших ваучерах другого пути нет. Сама пока жду конца года.


Я не знаю что происходит с истекшими ваучерами, может быть они просто сгорают и деньги не вернуть, поэтому не имеет смысла ждать конца года, можно и сейчас запросить возврат.
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1398

Сообщение maria Lev » 08 ноя 2023, 11:54

Aleks_P писал(а) 08 ноя 2023, 10:10:Я не знаю что происходит с истекшими ваучерами, может быть они просто сгорают и деньги не вернуть

На этот вопрос мне эгейцы не ответили. Просто прислали ссылку мол проверяй статус сам.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1399

Сообщение Aleks_P » 06 дек 2023, 15:20

maria Lev писал(а) 08 ноя 2023, 11:54:На этот вопрос мне эгейцы не ответили. Просто прислали ссылку мол проверяй статус сам.


Столько народу осталось с ваучерами, которые через месяц сгорят. Неужели все смирились с потерей денег и никто не пробует их вернуть?
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #1400

Сообщение maria Lev » 06 дек 2023, 17:59

Столько народу осталось с ваучерами, которые через месяц сгорят. Неужели все смирились с потерей денег и никто не пробует их вернуть?

Я на ваучеры купила билеты на следующий год, т.к. посчитала, что из-за комиссий банков-корреспондентов мне поступит совсем смешная сумма (если её выплатят). А вот с возвратом суммы за билеты, которая не была преобразована в ваучеры, видимо придётся распрощаться.
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1097
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль