IndiGo Airlines отзывы, билеты, регистрация, багаж

[Azazello77]

Подскажите, пожалуйста, кто летал с этой компанией международные рейсы - габариты ручной клади распространяются на саму сумку (или чемодан), а дополнительно к ручной кладью можно в салон брать сумку с ноутбуком?

[Poseidon]

а дополнительно к ручной кладью можно в салон брать сумку с ноутбуком?

Можно.

In addition to the one piece of Hand Baggage permitted to be carried in accordance with the above, IndiGo will permit a Customer to carry one additional personal article such as ladies’ purse or a small bag containing laptop not weighing more than 3 kgs.

https://www.goindigo.in/baggage/baggage-allowance.html

[Cybergirl]

Не верится в это чудо, но сегодня удалось купить билеты Дели - Ченнай на самом сайте indigo с помощью узбекской карты от Капиталбанка.

На сайте indigo зарегистрироваться не удалось, код OTP не приходит ни на российский номер, ни на узбекский номер Билайн.

Купили билеты без регистрации на сайте. На одном из этапов оформления сайт просит ввести мобильный номер и адрес электронной почты, принимает эту информацию без проблем и пропускает оформлять билеты дальше.
В конце, при оплате билетов, выбирали Credit/Debit card, вводили как обычно данные по карте, далее сайт явно стал умнее, понимает, что карточка не индийская, сам перенапраляет на систему платежей Razorpay, где уже необходимо вводить код безопасности банка, с карты которого идет оплата. Код отправляется уже с самого банка на привязанный мобильный номер. Оплата прошла без всяких проблем.
Кстати, через систему платажей Razorpay были также куплены ж/д билеты на индийском сайте irctc.

Год назад я очень долго билась с сайтом indigo, чтобы купить авиабилеты той же картой Капиталбанка, но все попытки были абсолютно безуспешны. Пришлось все покупать через посредников.

В этом году, слава небесам, система заработала!

[ussno_bichi]

Доброго времени суток! Кто летал Индиго (Indigo) по рейсу Алматы-Бангкок транзит через Дели, интересует визовый вопрос? https://avia.awd.ru и trip.com пишут нужна виза, надо брать багаж и чекиниться на следующий рейс. В поддержке сказали, что смены терминалов по этим рейсам нет, пересадка 5 часов и визу не требуют. Однако не ясно придется ли выйти из транзитной зоны?

[f00fc7c8]

Не получается оплатить картой pyypl. Неделю назад все работало, теперь нет. У кого-то получилось недавно?

[ursus_maritimus]

Пока что самая конченая авиакомпания, с которой приходилось иметь дело.
27 сентября попытался оплатить билет на их сайте. Деньги списались, сайт выдал сообщение об ошибке. Прилетел e-mail с обещанием возврата через 5-7 рабочих дней.
На 8-й рабочий день стал температурить. Пробиться в клиентскую поддержку через чат-бот было непросто: стартовал где-то 26-27 в очереди. Первые сотрудники, с которыми соединяет чат-бот, ни ухом, ни рылом, они переподключают на других, те (через раз) на третьих. Обещают перезвонить / написать в течение часа и теряются. В первый раз разошлись на том, что я неправильно рабочие дни посчитал - мол, подождите 1-2 рабочих дня и не беспокойтесь.
Во второй раз - ещё 1-2 рабочих дня.
На третий раз накатал матерное письмо уже на сайте. Получил e-mail с кучей извинений, которые мне ни в какой орган не впились, упор на то, что "мы обработали вашу транзакцию вручную" и клятвенное заверение, что деньги вернутся в течение 7-10 рабочих дней.

Сегодня заканчивается 10-й рабочий день. Денег нет. Клиентская поддержка впервые (а прошёл, на минуточку, уже календарный месяц) начала что-то блеять про "проблемы с платёжным шлюзом", из-за которых не проходит возврат. Плюс мне впервые за месяц позвонил с извинениями какой-то дегенерат, который также не смог ничего внятного сказать про срок возврата.
Подумываю идти за чарджбеком. Проблема, правда, в том, что банк-эмитент (узбекский) от индийцев не сильно далеко ушёл по эволюционной лестнице.

Короче.
Хотите купить билет и полететь - выберите другую а/к.
Хотите дать попользоваться 500+ баксами с крайне мутными перспективами возврата - тогда да, тогда к этим уродам.

[ал_спб]

Летал не раз - покупка через агента снимает все проблемы.

[evil_nn]

Летал не раз - покупка через агента снимает все проблемы.

Ну кагбэ не совсем все - деньги из посредника после того, как а/компания сама отменила рейс, выцарапывал 4 месяца, досудебку аж пришлось писать.

[AlexandrTrin]

Кто знает, каким способом можно проводить оплату на сайте indigo, зарубежные карты не работают, рос. тоже. Может кошельки индийские какие работают, и их можно зарегать просто, кто знает, может еще простые способы есть? Бедная страна, а фигней страдает ужас.

[ал_спб]

Почему зарубежные карты не работают? Да, долго, но оплата проходит. Ну купите на агрегаторе, кто мешает?

[AlexandrTrin]

Почему зарубежные карты не работают? Да, долго, но оплата проходит. Ну купите на агрегаторе, кто мешает?

Кто бы их знал, но при оплате кидает на индийский модуль оплаты razorpay, он и не дает оплатить, в целях их безопасности блокирует, так и пишет.
На агрегаторе заказал, а хотелось то без посредников.

[ал_спб]

Не знаю, я оплачивал в январе, но да, заняло минут 15. С телефона, если что.

[AlexandrTrin]

С телефона, если что.

C телефона, также не хотит, с VPN без него, с разных устройств и т.д., всегда одна и таже ошибка:

Код: Выделить всё

{"error":{"code":"BAD_REQUEST_ERROR","description":"Your payment didn't go through as it was declined due to potential risk. Try another payment method.","source":"internal","step":"payment_initiation","reason":"payment_risk_check_failed","metadata":{"payment_id":

Поддержка, тоже хороша со своим ответом: "So you are using international card for payment I think that's why you are getting this error sir.".

[ал_спб]

Ну, все едущие в Индию знают, что там через жопу все без исключения, так что берите у агента и не переживайте. При этом условно завтра все может сработать, а послезавтра - опять нет. Я брал 2 билета через агента, один сам

[AlexandrTrin]

Ну, все едущие в Индию знают, что там через жопу все без исключения, так что берите у агента и не переживайте. При этом условно завтра все может сработать, а послезавтра - опять нет. Я брал 2 билета через агента, один сам

У агрегатора заказал, агрегаторы не умеют бронировать билеты с определенными местами как выяснилось. Агрегатор скинул код брони, по коду брони через поддержку на сайте индиго смог застолбить места в билете, но доплатить сказали на стойке регистрации(доплата онлайн также не сработала ни по каз. карте, ни по бел. карте).

[Kalimo]

Ну, все едущие в Индию знают, что там через жопу все без исключения

Ну я б так не сказал что все знают. У меня жена просто бредила Индией, считала сказкой, пока туда не попала, особенно Агра зачетно зашла :))) И что б не отвлекаться от темы, летели Индиго. Авиакомпания отстой полный, салон в самолёте по типу нашей Победы, пластиковые сидухи, и обслуживание такое же

[ursus_maritimus]

Хотите дать попользоваться 500+ баксами с крайне мутными перспективами возврата - тогда да, тогда к этим уродам.

Что ж, спустя 1 месяц и 1 неделю деньги таки возвращены.
Совпадение или нет - но аккурат после того, как в тексте уже третьего обращения через форму обратной связи обвинил их в противоестественных контактах со священным крупным рогатым скотом и гомосексуализме.

[borodant]

По опыту для оплаты картой Казахстана надо платить через VPN. Причем лучше европейским. При оплате под сингапуром через razorpay 500 баксов ушли в ошибку. Вернули ровно через 7 рабочих дней. Под европой проходит сразу на страницу кода смс. Платил два раза. Все платежи прошли и билеты в почте. Аккаунт можно сделать через временный номер индии или британии (там отр ходят), но какие плюшки он дает так и не понял. может потом мили дадут )) Приложение работает только под индийским впн, но там цены такие же как на сайте.

[vladlion]

Друзья,планирую лететь этой авиакомпанией из Дели на гоа.За какое время до вылета рейса нужно подъехать к аэропорту что бы успеть на рей?

[ал_спб]

Как обычно, местный рейс - два часа.