SunExpress: регистрация на рейс, отзывы об авиакомпании

[Aurika]

Добрый день!
Обратила внимание, что у авиакомпании SunExpress во всех тарифах, кроме SunPremium (типа бизнеса у них), регистрация в авиапорту за плату (рейс Анталья-Берлин).
Вопрос: если я зарегистрируюсь онлайн, но распечатать талон нет возможности, то в аэропорту его выдадут бесплатно?
Кто-нибудь недавно летал на этой авиакомпании с регистрацией онлайн/ в аэропорту?

[senator]

если я зарегистрируюсь онлайн, но распечатать талон нет возможности, то в аэропорту его выдадут бесплатно?

На сайте АК вполне доходчиво написано

Записати4.PNG

[Aurika]

senator, спасибо! Читать я умею. Ещё раз к сути вопроса: если я зарегистрируюсь онлайн на рейс Берлин-Анталья и обратно, то смогу ли я получить распечатанный посадочный талон на стойке регистрации бесплатно?
Меня не интересует digital!

[Poseidon]

если я зарегистрируюсь онлайн на рейс Берлин-Анталья и обратно, то смогу ли я получить распечатанный посадочный талон на стойке регистрации бесплатно?

Да, главное это онлайн регистрация. Посадочные в том виде, в котором есть уже подходят. Не хотите их - распечатают на стойке)

[senator]

Читать я умею.

Не умеете. Выше все расписано. п. 2. Дигитал пасс "разрешено" использовать (в остальных аэропортах) и это разрешение не обязывает использовать только его. Как бы любому умеющему читать было бы ясно, что не у всех может быть возможность иметь и предъявить упомянутый digital...

[Aurika]

senator, это абсолютно не ясно и не следует из контекста. Digital pass - это куаркод с небольшой информацией, который можно использовать в аэропорту непосредственно с экрана. В упомянутых аэропортах есть такая возможность. Но меня это не интересовало, речь шла о том, что, вообще, нет талонов на руках, в телефоне: ни в виде куаркода, ни в виде pdf файлов.

[Olga Kaluzha]

Знатоки, подскажите пожалуйста , возможен online check in при покупке билета с помощью агрегатора?

[S-Sun]

Я покупал через https://avia.awd.ru, и регился онлайн. Мне авиакомпания прислала ссылку на почту для онлайн регистрации.

[Aurika]

Olga Kaluzha, я покупала через https://avia.awd.ru. В билете указан PNR - с его помощью я зарегистрировалась через сайт

[GoGoTolya]

Приветствую!
Есть ли кто-то с опытом полёта с ручной кладью и рюкзаком небольшим (15 литров)? Заворачивали, нет?
На сайте инфу читал, в поддержке отвечают, что на усмотрение персонала.
Есть у кого-то практический опыт?
Всех Благ!

[Aurika]

zzzewzzz, какой у вас тариф?

[GoGoTolya]

zzzewzzz, какой у вас тариф?

SunEco - 20 кг багажа и 8 кг ручной клади

[Aurika]

zzzewzzz, чаще не обращают внимание. Но, опять же, есть и очень дотошные сотрудники - как повезёт.

[GoGoTolya]

Aurika, спасибо. Никаких не было вопросов. Летел с 8 кг ручной клади полноценной и 6 кг рюкзак на 15 литров примерно. Ни бирок не вешали, ничего не сказали вообще. Дубай-Анатлья рейс. Самолёт не новый. Полёт прошёл отлично. Вылетели вовремя, бортпроводники адекватные.

[De_A]

Катастрофически не рекомендую Sunexpress. Если есть любые альтернативы, берите их.

Если с полетом и прочими процессами полный порядок, то с общением с их саппортом по любым вопросам - ужас. У нас потеряли 2 багажа (с концами, не нашли), в котором были достаточно дорогие вещи. Мы потратили кучу времени, сделали необходимые покупки, писали что мы с ребенком в итоге - компенсация за всё, а именно два потерянных багажа, обязательные покупки (среди которых были важные лекарства) составила 791 евро (при заявленной стоимости в 3500, так как сами сумки дорогие и внутри был еще один чемодан для ручной клади дорогой). Тут и наша вина есть, что лекарства в багаж положили, однако в ситуацию никто не вникал и отвечали более месяца. При просьбе пересмотреть нас попросили заверенный перевод чеков и выписок с банка с русского на английский/немецкий/турецкий, отвечали что наш багаж уже у нас и получен и многое другое, что никаким объяснениям не поддается. Это самый ужасный саппорт и служба поддежки, который я встречал в своей жизни.

Вот такой опыт случился. Вероятно будем подавать на них в суд, но не уверен что произойдет какой-то успех в плане взыскания

[DariaKirikova]

Уточните пожалуйста онлайн регистрация за 24 часа бесплатно?

[S-Sun]

Уточните пожалуйста онлайн регистрация за 24 часа бесплатно?

В 2023 году была бесплатной

[Кошкамышка]

Если кто то летал SunExpress недавно, подскажите пожалуйста, если тариф эконом, то вообще нельзя в салон брать никаких вещей?
SunEco
20 kg luggage

Если я с рюкзаком где то 6-7кг заставят в багаж сдавать?

[Poseidon]

SunEco
20 kg luggage
Если я с рюкзаком где то 6-7кг заставят в багаж сдавать?

Зачем? У вас же тариф SunEco, он включает ручную кладь до 8 кг со стандартными размерами 55x40x23. Спокойно в ручную берёте. Это у тарифа SunLight только малая ручная кладь входит до 4 кг.

[Кошкамышка]

При покупки билета вроде была ручная кладь + багаж. Потом прислали на почту - сделайте апгрейд, а то у вас включён только багаж 20кг, в другом тарифе есть ручная кладь, напитки и т.д Поэтому запереживала)
Спасибо!