Не зарегистрировали на стыковочный рейс. Не могу покинуть транзитную зону.

[Αλέξιος]

Всем привет. Летел рейсом Минеральные Воды-Дубай-Кигали. Первый сегмент флайдубай, второй RwandAir. Зарегистрироваться в Дубае на рейс в Кигали не получилось, т.к. система не видела билетов. То ли второго сегмента будто небыло, то ли второй сегмент был отменён чудесным образом. Здесь я не могу получить точный ответ. Покупал билеты на оф. Сайте флайдубая. Московская поддержка сказала что подала запрос и просит ждать с моря погоды. В самом аэропорте представитель флайдубаю сказал что это ошибка со стороны rwandair. Что делать непонятно должен был вылететь сегодня в 01:50. Со мной жена из самой руанды, визы нет, по этому номер в гостинице брать не вариант. Есть ли шансы на перебронирование билета или проще купить новый билет до кигали?

[Серега_Харьков]

Проще купить новый билет, а потом его стоимость стребовать с авиакомпании. Но, наверное, разрулилось как-то уже. Это ж вчера еще было

[filby]

Была вот прямо недавно похожа тема - там у автора все благополучно разрешилось и даже деньги вернулись

[filby]

Вот нашла, правда давнишняя история, но вдруг поможет
Не посадили на рейс при имеющемся билете

[Αλέξιος]

Всем привет. Всё хорошо. Мы прилетели в Руанду. Как я понял, Руандийские авиалинии видели наши билеты как отменённые авиакомпанией, причём это они же отменили их. Представитель флайдубай подал запрос в службу полётов и нам перебронировали билеты на следующий день. На этом наше везение не кончилось. По прилёту мы узнали что наш багаж остался в Дубае, сегодня должен прибыть в Кигали.