Gold Car аренда авто, отзывы

[asb105]

Поиск авто для аренды (не только Goldcar)

[alpet]

Основное различие KNGO от FULL это быстрый забор ключей в киоске и страховка без франшизы?

Ещё нулевой депозит за машину (только за топливо берётся в районе 130 евро). Но нулевую франшизу и сниженный депозит можно и к FULL приклеить, там есть опция что-то вроде Super Mega Relax бла-бла-бла, которую можно докупить к фуллу. Но в этом случае разница с KNG получается вообще мизерная, а удобства налицо (например, оставить депозит в автомате можно чужой картой).

Кто-то рискнул оплатить чужой картой бронирование при KNGO или FULL?

Делал так дважды на Key\n/Go, всем пофиг, т.к. это автомат. А даже если не автомат, то сотруднику на стойке вообще плевать, кто и как вам оплачивал бронь - она просто в системе висит как оплаченная.

Есть ли промокоды, которые недавно работали?

pateam16

[teoretic]

промокод PATEAM2016 или PATEAM16
БЕЗ ПРОБЕЛОВ.ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ
По тарифам
Начнем с первого crazy. - тариф для горячих турыстов-налетай,торопись,покупай живопись.Сомнительная экономия и он неотменяемый.Смысла в нем нет также как в использовании приветсвенного промокода как подарка при первой регистрации.
Тариф фул-фул.это то что нужно если не хотите key n go и имеете правильные карты.Можно дукупить 3 вида дополнительных страховок(раньше было две)
Тариф смарт.Не знаю встречается от сейчас или канул вместе с короновирусом.
Тариф key n go. Самый популярный по причине того,что очень часто прокатчик объявляет акции на этом тарифе.Тариф неотменяемый и предоплатный,но тем не менее самый популярный и удобный.Лазейка для проблемных карт что немаловажно
На всех тарифах пока работает промокод указанный выше.
Доступные страховки стоят по разному и только с страховками супер и мегарелакс залог не холдируется , естественно в кеу n go страховка максимальная плюс неогр пробег и дополнительный водитель.

[blacksnake]

Тариф неотменяемый

key n go - отменяемый (так написано в условиях на сайте)

[ТетяСвета]

Добрый день.
Подскажите, знающие: забронировала по киэндгоу в Ницце машину.
Не могу пройти аутентификацию документов: фото прав видит и загружает, паспорт никак. Я уже раз 100 его сняла, пишет - попробуйте сделать другое фото.
Написала им на мейл вопрос - если я так и не пройду эту авторизацию, мне на стойке дадут машину с живой авторизацией и идентификацией? Ответа от них так и нет.
Кто знает - дадут машину или плакали мои денежки?

[teoretic]

Тетя,не теребите….провалим дело.
Машину вам дадут,только не в автомате а на стойке.
Попробуйте с мобильного интернета и может от другого оператора сотовой сети.Не идет с андроида,пробуйте с айфона.
Такие проблемы у многих.
Деньги точно не пропадут
Вам понадобится карта для залога за топливо и ваши документы.
Номер вашей брони в ваучере.

[sashzxc]

Добрый день!

В процессе бронирования, после выбора АМ, собственно при переходе к бронированию вылезло окошко что-то вроде "всего за 3000 РУБ улучшите класс АМ"
Может из-за этого, может нет, но вместо автомата в итоге забронировалась механика. Выбирали точно автомат (в вдвоем с женой все проверяли). В итоге пришлось отменить бронирование. Как быстро возврат происходит?

P.S. Проверил еще раз. Выбираешь Автомат, далее выскакивает промо предложение поднять класс авто за 3000. Выбираешь, и система подсовывает механику вместо автомата. Причем вплоть конца оплаты этого не видно. Только если нажать кнопку отправить предложение на почту. И уже в емейле видишь, что машина на механике. Вот такое вот супер улучшение за свои деньги.

P.S.2 Есть все таки намек на механику, но надо умудриться его разглядеть! Мне кажется, когда при бронировании Автомата подсовывают механику это должно пульсировать красным цветом, а не маленьким значком показано.

[sashzxc]

В процессе бронирования, после выбора АМ, собственно при переходе к бронированию вылезло окошко что-то вроде "всего за 3000 РУБ улучшите класс АМ"
Может из-за этого, может нет, но вместо автомата в итоге забронировалась механика. Выбирали точно автомат (в вдвоем с женой все проверяли). В итоге пришлось отменить бронирование. Как быстро возврат происходит?

в общем Goldcar отморозился. Написал, что возврат в течение 15 дней. А про свой косяк с Offer которое меняет Автомат на Механику без предупреждения - упорно молчат.
Сделал новую бронь. Теперь не могу пройти оцифровку документов - Oops! An error has occurred on this page. We are working to resolve it as soon as possible. Apologies for any inconveniences caused.

Что делать?

[alpet]

Что делать?

Писать им на почту про эту ошибку. У меня она стала вылезать где-то недели две назад. До этого другая фишка у сайта была - постоянно писать, что "Онлайн-регистрация уже пройдена", хотя она не пройдена.
К сожалению, сайт ГолдКара - одна большая Ж в плане работы...

[alpet]

Выбираешь, и система подсовывает механику вместо автомата.

Она не подсовывает механику вместо автомата. Она вам просто пытается продать другой класс машины, надеясь заработать на вас лишнюю копеечку, но система бронирования не заточена под определение, какой вид коробки вам изначально нужен...

[alpet]

Не могу пройти аутентификацию документов: фото прав видит и загружает, паспорт никак. Я уже раз 100 его сняла, пишет - попробуйте сделать другое фото.

Попробуйте другой формат файла - jpg, png и так далее...

[sashzxc]

Она не подсовывает механику вместо автомата. Она вам просто пытается продать другой класс машины, надеясь заработать на вас лишнюю копеечку, но система бронирования не заточена под определение, какой вид коробки вам изначально нужен...

я не против другого класса, и заплатить за это. Но менять Автомат на механику это идиотизм.
Может они бы еще и даты поменяли заодно и думали что это нормально?

[sashzxc]

Писать им на почту про эту ошибку. У меня она стала вылезать где-то недели две назад. До этого другая фишка у сайта была - постоянно писать, что "Онлайн-регистрация уже пройдена", хотя она не пройдена.
К сожалению, сайт ГолдКара - одна большая Ж в плане работы...

На письмо получил автоответ - мы свяжемся с вами в течении 2 недель. Просто адская клиентоориентированная компания.

Особенно нравится, как их чат поддержки работает.
Описываешь им проблему, тебе отвечают через 4-10 часов и если вдруг за эти 10 часов ты отошел от ноутбука - до свидания, вы не мне не ответили, а без вас я описание проблемы читать не буду!

P.S. Возврат денег за бронирование занял 2 дня

[ТетяСвета]

Мне голд кар ответили, что не волнуйтесь, пройдете верификацию на стойке, и без очереди по вашему тарифу key and go

[sashzxc]

Мне голд кар ответили, что не волнуйтесь, пройдете верификацию на стойке, и без очереди по вашему тарифу key and go

понятно, что на стойке это всегда можно сделать. Но я вроде как платил за key and go, а в итоге не получаю эту опцию.

Пожалуйста, отпишитесь те, кто сможет пройти digitalisation в ближайшие дни. И какие исходные - VPN или без, язык сайта, браузер и т.д.

[Кирилл77]

Друзья бронировали 2 месяца назад, начало аренды завтра, сегодня пришло на почту типа все ОК, дигитализация пройдена, имейте при себе все документы, если что-то не так - подходите на стойку.

[Кеффи]

Мне голд кар ответили, что не волнуйтесь, пройдете верификацию на стойке, и без очереди по вашему тарифу key and go

понятно, что на стойке это всегда можно сделать. Но я вроде как платил за key and go, а в итоге не получаю эту опцию.

Пожалуйста, отпишитесь те, кто сможет пройти digitalisation в ближайшие дни. И какие исходные - VPN или без, язык сайта, браузер и т.д.

В первый Кейнго верификация на стойке у них в обязательных ме

[sashzxc]

В первый Кейнго верификация на стойке у них в обязательных ме

странно, что об этом ни слова при бронировании. А если бы я в 3 утра прилетел, то АМ бы не получил, если впервые?

По дигитализации.
Сегодня пришло письмо от них:
The digitalisation of your documents is about to begin. To facilitate this process we recommend that you have the documents that you must provide us with to hand (Identification Number, Driving License, Passport, etc...), as well as your mobile device.

Процедуру прошел, жду результат.
Но все прошел на телефоне, попробовал на ноутбуке - до сих пор ошибку выдает.

[Кеффи]

В три утра у вас доступа к киоску не будет один хрен
Киоск чаще всего в офисе
Тот закрыт

[UndeadBlow]

Привет! Подскажите, пожалуйста, а в Бодруме пытаются содрать этот загадочный Premium location fee? Кто-нибудь сталкивался?

[sashzxc]

Пришло такое письмо

Thank you for your continued patience during our investigation of your customer’s rental experience.

Please accept my sincere apologies for the delay in responding to you, due to the nature of your concern; it is taking slightly longer than usual to come to a resolution. It is our aim to provide you a full and thorough service including any necessary supporting documentation.

Что бы это значило? (не дословно, перевод я знаю)