Я все-таки считаю, что нужно писать и звонить.
Я подала в Спб 17.03, ждала тихо 60 дней, потом прочитала тему и стала писать. Писала 4 раза за 10 дней во все адреса, которые только нашла в этой теме и на сайте консульства.
Ответили на 2ой и на 3й раз только с
visti.spb@esteri.it - в виде отписок разного формата. После письма в 4й раз вечером того же дня получила смс о готовности паспорта.
Я подавала за полгода. Таких, похоже, очень мало, т.к. в теме их практически нет. И неизвестно, дали им в притык или, как мне за 3 мес до выезда. Поэтому делать любые выводы неправильно. Но я бы советовала проявлять активность. А главный совет - читайте тему!
Всем, кто давал советы-ответы и просто описывал свой опыт, огромное спасибо!
Дали мульти на 2 года. Не сказать, как я рада.