MyKenigsberg писал(а) 18 май 2023, 12:39:Относительно возврата 3000/5000 за открытие карты я таких оговорок не нашёл, должны зарубежные покупки учитываться тоже.
Насчет возврата кэшбека за выполнение условий акции - это какая-то массовая проблема, судя по отзывам на banki.ru (многим просто отвечают, что вы не соответствуете условиям программы). Сам сейчас нахожусь в статусе ожидания возврата (карту UnionPay Diamond оформлял в январе, соответственно, в феврале, марте, апреле условия по тратам четко выполнял). Также часть их них составляют покупки за границей. Но теоретически даже если заграничные траты исключить, все равно должен был бы быть возврат не 5000, а 3000₽, но ничего нет.
В итоге звоню в колл-центр ГПБ, спрашиваю, что с возвратом. Ответ: ждите 10-й рабочий день. Вчера (17 мая) 10-й рабочий день наступил, возврата нет. В итоге сегодня составили обращение через колл-центр ГПБ и, если честно, надежды на возврат всё меньше. И это всё при том, что карты Diamond выпускаются в рамках пакета Премиум. Такой вот "премиум"... и подход к клиентам.