Gold Car аренда авто, отзывы

[asb105]

Поиск авто для аренды (не только Goldcar)

[KarlsTeute]

Прилетаю в 22-55, ПАКЕТ KEY'N GO доступен для бронирования только до 21-30 проблема в этом.

Я бы не рассчитывал на то, что будет работать после 21-30. Или есть основания полагать, что сработает?

[v.i.z0908]

Сильно проблемно найти место сдачи авто в аэропорту Севильи, есть указатели? Брать буду в Малаге.

[Елена 294]

Вчера забронировала автомобиль и оплатила казахской картой BCC банк - деньги списали, посмотрите лимиты (они разные на разные валюты и сроки этих лимитов) - может поэтому не удается оплатить.

[Zhikhorev]

Забронировал на сайте машину в аэропорту Рима на 13 дней, оплачивал виртуальной € картой БНБ, деньги списались, но бронирование в личном кабинете не появилось, только пришло подтверждение на почту с номером бронирования и статусом «Подтверждено».
Через 2 дня деньги вернулись обратно и я начал переживать за свое бронирование (с промокодом -25% на Crazy тариф с Super relax cover).
В чате поддержуи на сайте описал проблему, на другом конце сказали, что бронирование такое есть в статусе «Не оплачено» и попросили написать на info@goldcar.com
Так и сделал. В ответ написали, что все ок и сможете оплатить на стойке в аэропорту.
Стоит ли переживать, что на стойке офиса меня отправят куда подальше?

[kve082]

Подскажите, за топливо депозит оставляется с дебетовой карты?

[Alberto Contador]

Стоит ли переживать

С виртуальной картой однозначно отправят куда подальше. Только пластиковая именная кредитная карта. Все списывается с нее и только с нее.

[Zhikhorev]

Alberto Contador, реальный именной пластик есть - € от МТБанка, им и планирую провести расчет.
Я больше переживаю, что в какой то момент перед началом аренды не обнулили бронь меня не спрашивая.

[alpet]

Я больше переживаю, что в какой то момент перед началом аренды не обнулили бронь меня не спрашивая.

На их сайте ваша бронь пробивается по-прежнему? Там сроки оплаты установлены или нет?

[Zhikhorev]

alpet, не пойму где на сайте можно пробить бронь?
В личном кабинете в приложении/на сайте брони нет, но при этом во вкладке «Накопленные очки» есть очки, которые ожидают подтверждения. Это же количество очков указано в бронировании, которое мне пришло на почту.

[alpet]

В личном кабинете в приложении/на сайте брони нет

Ну вот это самое важное. Напишите им в поддержку, что не видите брони и просите их прислать подтверждение subject to payment at the desk. Если не пришлют - попросите отменить и сделайте новое, чтобы оно точно у вас было в личном кабинете как активное.

[Zhikhorev]

alpet, я им это писал.
Вот дословно их ответ:

Thank you for booking with Goldcar.
We are very sorry to hear about the issues you had with the booking process. The feedback we receive from our customers is an essential part of the process of evaluating how well our platforms are working, so your comments are important and will be taken into consideration.
After reviewing the file, I confirm that in your case you will have to pay for the booking directly at the counter.
We look forward to seeing you soon.

Или еще раз написать, чтоб прислали подтверждение бронирования?

Отменять бронь не хочу, потому как не получу такую же сладкую цену. При новом бронировании выходит почти на 300€ больше.

[alpet]

Или еще раз написать, чтоб прислали подтверждение бронирования?

Да. Нужен электронный документ, а не шаблонное письмо о том, как они заботятся о своих клиентах. У вас в личном кабинете бронирования нет, это самое главное.

[Ослик Иа]

за топливо депозит оставляется с дебетовой карты?

Если данный офис принимает дебетовые карты, то выполняется покупка полного бака (с конвертацией, если у вас карта в другой валюте). Потом - отмена покупки и возврат (опять с конвертацией! на этом можно как потерять, так и выиграть, смотря по текущему изменению курса).

А с кредитной картой - некая сумма (с запасом) блокируется, а потом разблокируется, независимо от валют, безо всяких потерь.

[Barbus]

Midnatsol, я тоже пробую Фридомом оплатить, двумя картами, выходит ошибка(( лимиты и данные верные. Вот не проблема, что указываю российское гражданство? По идее, на стойке ведь придётся предъявлять паспорт, увидят.

[Barbus]

Только что попробовал оплатить аренду евровой картой белорусского бнб банка. Смс приходит, оплата не проходит, опять не понятная ошибка. С включённым впн.
Есть ещё турецкая карта, но турки не дружат с ренткарами, без 3Дс кода оплата не пройдёт(
Что придумать?

[Alberto Contador]

Если аренда в Италии, то бесполезно. Не принимают банки платежи из Беларуси.

[Zhikhorev]

И что в этом случае делать? Пытать удачу, что белорусский пластик пройдет на стойке?
МТБанк (€) или БНБ ($)?

[Alberto Contador]

Не пройдет, не пытайтесь даже.

[Zhikhorev]

Пробиваю BIN карты МТБанк.
Тип - Credit
Страна - Турция
Банк - Interbank AS

Проблема в том, что Турция?

[Barbus]

Я осенью в Риме брал авто в Centauro. Там есть вариант оплаты на месте, чуть дороже. Платил дебетовой турецкой картой, без пооблем. Белорусскую не пробовал.
Здесь же, в голдкар, при бронировании пишет, что принимают дебетовые карты, но нет варианта оплаты на месте((