Хотел поделиться собственным опытом бронирования через Суточно. В полной мере пришлось воспользоваться в этом году для поиска жилья после ухода Букинга..
1.Сайт ориентирован , в основном , на аренду квартир. Отелей там крайне мало
2.Из плюсов :
- довольно неплохая система фильтров (похожая на Букинг)
- все объекты отображаются на карте с ценой, довольно удобно выбирать локацию
- много предложений (но как оказалось, многие предложения «мертвые»
- сейчас действует система 30% –го бонуса. Т.е 30 процентов от затраченного на аренду возвращается на твой виртуальный счет и ты при следующей аренде можешь использовать эти средства, но оплатить не более 10% стоимости последующего бронирования. Акция заявлена до конца этого года, бонусные средства сохраняются на счете год. Понятно, что это некий посыл на бронирование более дорогих вариантов
- до поддержки вполне реально дозвониться. Но вот насколько они реально могут помочь в спорных ситуациях – не проверял
3.Из минусов:
- как оказалось это сам процесс бронирования. Все объекты делятся на две категории:
А. Мгновенное подтверждение.(помеченные значком молния) Т.е. ты выбрал вариант и практически автоматом тебе приходит подтверждение от владельца, что все ОК, тебя ждут, стоимость такая то. И нужно внести предоплату в районе 18%. После свершения предоплаты считается, что с объектом все норм и ты можешь надеяться туда заехать. Написать владельцу и чего о спросить не получится, опции такой в этом случае я не нашел
Б. Все остальное. После того как ты выбрал вариант и нажал кнопку что то типа «хочу забронировать» владельцу уходит твой запрос и у него есть время типа подтвердить, что он тебя хочет видеть. Срок ответа где то 24 часа, где то 6 часов. Проблема в том, что судя по статусу многие владельцы не появляются на сайте неделями и ты пишешь в никуда. Поэтому даже сама система рекомендует отправлять как можно больше запросов, кто нибудь да ответит…Если владелец подтверждает – все тоже самое с предоплатой как в пункте выше. Но тут уже открывается чат с владельцев и до свершения предоплаты можно что то спросить…
Эта система иногда сбоит..у меня было, что даже на предложения с мгновенным подтверждением почему то владельцу давалось время на подумать и наоборот, вроде не мгновенное, а ответ пришел сразу…правда потом пришел ответ от владельца, что это косяк системы, квартира занята и идите лесом.
Т.е. по факту, что квартира есть на сайте не означает, что она реально свободна на ваши даты и владелец захочет вас принять.
- отзывов на объекты не так много, поэтому бонусы начисляются только после того, как вы сами свой собственный отзыв оставите
- по сути особой защиты ни для владельца, что вы не заедете, ни для клиента – что владелец будет на месте тут нет. Карта не привязана, все рискуют только сделанной предоплатой, которая при недорогом бронировании минимальна.
- цена появляется в рос. рублях. Можно в настройках задать любую валюту, но вот как хозяин реально пересчитывает рубли в нужные ему деньги, если бронирование не в РФ – неясно. Применительно к Беларуси было не очень удобно, поскольку сам владелец уже озвучивал сумму в бел.рублях по одному ему ведомому курсу. Что тоже не очень удобно
Как резюме – вполне работоспособная система на нынешнем этапе, если учитывать все нюансы, описанные выше. Сам с мая сделал порядка 8 бронирований – все довольно удачно, косяков именно при заселении не было, только на этапах бронирования.
