Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[lige]

Деньги с процентами лучше денег без процентов.

[wad910]

Я так понимаю, это сарказм) ГК - это ЗАКОН! А Постановления правительства - подзаконные нормативные акты. Ни один акт не может быть выше закона!

Специальная норма главнее общей.

[wad910]

alberobella писал(а) 18 янв 2023, 08:15:
предполагается, что возвраты будут сделаны автоматически, без дополнительных заявлений.

А куда и как будут сделаны возвраты? Я оплачивал билеты с карточки VISA казахстанского банка которого уже не существует.

В правилах использования ваучера, вроде, написано, что возврат на ту же самую карту будет сделан по заявлению через вебсайт, а в случае невозможности или нежелания использовать ту же карту необходимо будет лично идти в офис а/к и там решать вопрос.

[Tatiana-post]

Я так понимаю, это сарказм) ГК - это ЗАКОН! А Постановления правительства - подзаконные нормативные акты. Ни один акт не может быть выше закона!

Специальная норма главнее общей.

Нет, не в подзаконных актах. И это оффтоп в теме.

[sidaf56]

Что-то ветка совсем заглохла. Какие последние новости по поводу возврата не использованных средств по "ковидным" ваучерам? Выплаты уже начались? Очень волнует вопрос возврата средств за билеты, приобретенные онлайн не россиянами по картам не российских банков.

[Ослик Иа]

Выплаты уже начались?

Так ведь ещё не прошло трёх лет с начала выдачи ваучеров! Не раньше мая появятся лишь основания для возврата денег тем, кто не отоварил свой ваучер за рейсы, отменённые в мае 2020. А самих выплат можно ожидать ещё через некоторое время.

[alberobella]

Надеюсь, что до возврата не дойдет, а запустят ещё разок/другой акцию для держателей. Ноябрьская хоть и была технически организована через одно место, но я бы повторила.)

[Юлия Вакулюк]

но я бы повторила

да-да, тоже жду)

[sidaf56]

Так ведь ещё не прошло трёх лет с начала выдачи ваучеров! Не раньше мая появятся лишь основания

У меня отменен рейс на 6 апреля 2020 года, у кого-то еще раньше. По моему, отмены рейсов начались где-то с середины марта.
Использовать сертификат можно в течение 3-х лет с даты рейса по первоначальному билету.
Оформление производится в офисах собственных продаж, филиалах и представительствах компании.
Предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года:
- с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
- с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
- с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта.

[Romulus]

Так ведь ещё не прошло трёх лет с начала выдачи ваучеров!

Срок исчисляется с даты отмененного рейса, рейсы стали отменять с февраля 2020. Так что, у кого-то 3 года уже вполне могло пройти

[sidaf56]

Срок исчисляется с даты отмененного рейса, рейсы стали отменять с февраля 2020. Так что, у кого-то 3 года уже вполне могло пройти

Предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года:
- с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
- с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
- с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта.

[Ослик Иа]

У меня отменен рейс на 6 апреля 2020 года, у кого-то еще раньше.

У вас есть ваучер?

рейсы стали отменять с февраля 2020.

Но ваучеры-то выдавать стали не сразу! Сначала деньги возвращали, хоть и не сразу, за рейсы, отменённые в феврале-марте-апреле 2020. А ваучеры начали выдавать, насколько помню, в конце апреля (вернитесь на первую страницу темы!). То есть тем, у кого рейсы были начиная с мая 2020.

[Romulus]

ваучеры начали выдавать, насколько помню, в конце апреля

Причём здесь срок выдачи ваучеров, он в данном случае вообще не важен. Читайте первоисточник - Постановление правительства №991. Там русским языком сказано, что срок 3 года исчисляется с даты вылета по отмененному рейсу

[Poseidon]

Ослик Иа,
Ознакомьтесь:
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202007070053?index=0&rangeSize=1

[Jrik]

Причём здесь срок выдачи ваучеров, он в данном случае вообще не важен. Читайте первоисточник - Постановление правительства №991. Там русским языком сказано, что срок 3 года исчисляется с даты вылета по отмененному рейсу

Имееться ввиду что кому аерофлот отменил билеты в марте 2020 года, аерофлот еще успел деньги в 2020 году вернуть. Так как по конец апреля 2020 года аерофлот еще деньги возвращал сразу и не посылал
И примеры с ваучерами (отказ возврата денег) появились с конца апреля и по ним три года не прошли еще.
Хотя в теории мог быть кто, кому рейс отменили в марте 2020, но за деньгами в марте 2020 он не пришел и ждал три года. Но видимо на форуме таких нет.

[sidaf56]

по конец апреля 2020 года аерофлот еще деньги возвращал сразу и не посылал

Это не так. За отмену моего рейса на 6 апреля, меня не сразу, но послали. Сначала, якобы, поставили в очередь на возврат.

[alberobella]

Но видимо на форуме таких нет.

Есть такие!)

[Нижегородец]

меня не сразу, но послали.

А что вы хотели?
АФЛ осенью 2020 г. сначала обещал переоформление отменённого билета со скидкой 15% в течение 3-х лет, а потом резко передумал и сократил срок до 31.12.2020 г...

[Ослик Иа]

http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202007070053?index=0&rangeSize=1

Значит, получается так: постановление вышло 06.07.2020. Оно распространяется на тех, у кого перелёт должен был быть с 18 марта и позже (а из/в Китая - с 1 февраля). Если кто-то из таких людей до 06.07.2020 отказался от перелёта сам, или сумел выбить из Аэрофлота деньги, к ним это всё уже не относится.

То есть на сегодня уже могут быть люди, у кого были отменены рейсы с 01.02.2020 по 15.03.2020 в/из Китая, и кто тогда сразу не смог вернуть деньги, а после 06.07.2020 оформил ваучер. Они уже могут претендовать на возврат денег.

А по другим направлениям такие люди могут появиться не раньше 18.03.2023.

[La grenouille]

Ребята, подскажите по возврату ковидных билетов по истечению 3х лет.
1. Согласно п. 6 Постановления № 991 от 06.07.20г. "На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами". В маршрутной квитанции авиабилета написано:
Услуга: авиаперевозка
Тариф: стоимость
Сборы:
Топливный сбор YQ: стоимость
Другие XT: стоимость
Итого по тарифу/сборам: сумма

В понятие "провозная плата" входят все составляющие (тариф+сборы) или только тариф? Хотелось бы понять, % начисляются на всю сумму за авиабилет? Буду признательна, если есть ссылки на законодательные разъяснения.

2. Квитанция включает 2 маршрута (туда и обратно) в разные даты. С какой даты (по истечении 3х лет) можно подавать заявление на возврат? С ближайшей?

Если кто-то тоже подает заявление - делитесь, пожалуйста, информацией)