Форум Винского

**Честер** » 17 дек 2022, 10:49

Вчера пополнял свою карту на оф сайте https://areaprivada.orange.es/soyclient ... ga-tarjeta.
В моем случае карта револют... единственное, что плачу виртуальной, а не основной.

**herrlich** » 17 дек 2022, 13:53

Через ЛК тоже не получилось оплатить. Как не получилось оплатить мой номер в Испании картой испанского банка. Приходит отказ в пополнении, причем в интернет-банке транзакции отображаются как состоявшиеся. Не понимаю в чем дело

**Честер** » 17 дек 2022, 13:54

значит карта банка не подходит

**Mamay1** » 17 дек 2022, 14:42

herrlich, можно попробовать переводом с номера на номер.

**herrlich** » 17 дек 2022, 15:50

Три карты, трех разных банков, трех разных стран.
Ни одна не сработала.
Поддержка Orange пока ничем не помогла

**maria Lev** » 18 дек 2022, 17:31

Сейчас на Канарах. Купила сумку Orange за 25 евро, дорого, но что делать. На Фуэртевентура проблемы со связью других операторов. Действует 28 дней. Сказали, что для продления надо будет платить 20 евро. Как-то дорого. И на счёте сейчас 8,5 евро почему-то. Подскажите почему эти 8 евро не списались и как подешевле продлить сумку, чтобы пользоваться интернетом. Нужно на 1.5 месяца.

**strannik-52** » 18 дек 2022, 17:46

maria Lev писал(а) 18 дек 2022, 17:31:И на счёте сейчас 8,5 евро почему-то. Подскажите почему эти 8 евро не списались или как подешевле продлить сумку, чтобы пользоваться интернетом.

Для начала посмотреть какой сейчас тариф. На Канарах все тарифы стОят дешевле (беспошлинная зона). На 28 день перейти на самый дешевый тариф и добавить недостающую сумму (в любом салоне или онлайн, кратно 5 евро).
PS. Почему "сумка"? Буквы "и" - "у" в разных углах клавиатуры:)
PPS Если от 20 евро отнять НДС, как раз получится16,5 евро.
Почему-то не открывается orange.es, в прошлом месяце. помню, были тарифы за 10 евро.

**Честер** » 18 дек 2022, 17:52

maria Lev,
В кабинете можете сами поменять на другой пакет в конце месяца

**maria Lev** » 18 дек 2022, 18:50

Посмотрела, у меня тариф Go Fly. 20e 100 Гб. Есть тариф за 6 евро и 1 Гб, есть за 10е - 25Гб. А неиспользованные Гб не сгорают при переходе с тарифа на тариф? Я в салоне Orange спрашивала, есть ли дешевле 25 евро, мне сказали нет, т.к. это типа плата за активацию.

**strannik-52** » 18 дек 2022, 18:57

maria Lev писал(а) 18 дек 2022, 18:50:есть за 10е - 25Гб

На 28 день перейти на этот тариф, потом добавить 5 евро, новый тариф активируется. Никакие остатки не переносятся.

**strannik-52** » 18 дек 2022, 19:04

maria Lev писал(а) 18 дек 2022, 18:50:Я в салоне Orange спрашивала, есть ли дешевле 25 евро, мне сказали нет

Это, видимо, минимальный начальный депозит. Раньше было 20 евро.

**Mamay1** » 22 дек 2022, 19:48

Кто может посмотреть в "Mi línea" - "Configuro mi línea"
услуга "Navegación en Internet. Con esta opción activa, puedes navegar por internet con tu móvil." должна быть подключена?
Вчера когда настраивал, она была отключена, я её включил, переключился на тариф "Go Run" сегодня в Милане интернета нет, хотя сеть ловит.
В чем ещё может быть проблема?

**Alonsu** » 23 дек 2022, 09:54

Никаких проблем.

**Mamay1** » 23 дек 2022, 10:23

а каким заклинанием возвращаться на тариф Llama, его теперь нет в доступной сетке тарифов в личном кабинете.

**AndyXmas** » 24 дек 2022, 00:03

Уже нет у них таких тарифов для подключения. Остались действительны только у тех у то с них не перешел

**Mamay1** » 24 дек 2022, 10:35

Да уж… и переключение между тарифами 6 евро, после 5 бесплатных

**strannik-52** » 24 дек 2022, 12:00

Mamay1 писал(а) 24 дек 2022, 10:35:Да уж… и переключение между тарифами 6 евро, после 5 бесплатных

Это всегда было. И мне трудно себе представить необходимость даже 5 переключений.

**Mamay1** » 11 янв 2023, 15:32

Могу продлить симку переводом с номера, если кому нужно, пишите в ЛС

**VIVIM** » 15 янв 2023, 15:14

Кто-нибудь знает какова процедура восстановления СИМ карты, моя сломалась. Существует ли способ удалённо её восстановить или только в Испанию нужно ехать?
К сожалению обнаружил порчу симки я уже после того как пополнил её и списалось обслуживание за 30 дней (кстати кому нужно, могу пополнить, как оказалось моей картой пополняется прямо из личного кабинета без проблем).
Возможно теперь проще новую купить, но на этой симке номер и тариф удобный и не хотелось бы бросать.

**$upreme** » 16 янв 2023, 12:03

Только в Испании конечно и то если докажите что она ваша (при покупке указывали\предъявляли свой паспорт)