Pacmen » 20 ноя 2022, 17:18
Летели 13.11.22 из Стамбула в Канкун, с остановкой в Мехико. Turkish Airlines, бизнес класс. Из Самолета не выходили.
Летели большой компанией, часть людей долго проходили таможню, поэтому весь багаж сгрузили первые и пошли к авто. В отеле уже не досчитались одного чемодана. Посмотрели камеры, в багажнике трансфера его не было. Поехали в аэропорт, там в отделе Лост энд Фаунд ничего не нашли, сказали обратиться в Туркиш, так как багаж, который не забрали, должен быть у Туркишей. В итоге катали аж 4 дня туда сюда, офис и стойка Туркишей были постоянно закрыты. Никаких бумаг не дали заполнить на утерю, отправляли в авиакомпанию. Куча звонков по разным номерам, переписки по непонятным почтам. 19.11 наконец попали на открытый офис Туркиш, там развели руками, сказали, что багажа точно не было в тот день у них, заявление на утерю тоже отказались сделать, сказав, что надо было в день прилета писать (а то что найти не могли их несколько дней, это пофиг).
Благо я ранее на сайте Туркишей создал заявку и получил номер отслеживания, приложил все необходимые фото, номер багажа, билета, фото чемодана, сделал подробную опись содержимого. В офисе Туркишей сказали, что этого достаточно, и что они проверили в Кункуне и Стамбуле, но ничего не нашли...
Куда мог исчезнуть багаж? И каковы шансы его найти? Места не нахожу, аж крыша едет. В чемодане были очень важные вещи (до сих пор недоумеваем, как мозгов хватило сложить их туда) Заявление подал через 4 дня, прошло несколько дней, пока тишина гробовая.