Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[arf]

пегасус отменил ноябрьские рейсы в стамбул из махачкалы и грозного (и вообще, рейсов нет и в след году), письма об этом нет, но в личном кабинете написано, что билеты аннулированы пегасусом

[tecco]

пегасус отменил ноябрьские рейсы в стамбул из махачкалы и грозного

Вернее, Пегасус так и не возобновил эти рейсы после приостановки в марте. У меня были билеты из Махачкалы на август, еще в июне я получил сообщение об отмене рейса и до сих пор не получил возврата, все отправляют формы для заполнения с реквизитами карты, последнюю отправил три недели назад, пока тишина.

[arf]

У меня были билеты из Махачкалы на август

а покупали сильно заранее или уже после того, как карты перестали принимать?

[tecco]

а покупали сильно заранее или уже после того, как карты перестали принимать?

Покупал в начале февраля, до апокалипсиса, по своей российской карте сбера, рейсы фактически сняли уже в марте, а сообщение об отмене пришло гораздо позже, в конце июня.

[arf]

для оформления этой карты нужно открыть сберегательный счет в банке, посетив ближайший оффис.

так и есть, надо на почту сходить и открыть счет, до кучи дают карту Мир и потом уже в приложении выпускаете себе вирт юнион пей. у меня все заняло 15 минут. Но, как я уже писал, могут быть сбои в платежах через юнион ( и зависание денег на 3-4 недели) , к этому надо быть готовым)

[Quercus vulgaris]

Вопрос к тем, у кого отменены рейсы из южных аэропортов- а замену авиакомпания сейчас предлагает? Раньше в случае отмены они предлагали на выбор вылет на любой рейс из страны вылета (без доплат, напр. из Москвы). Как сейчас?

[arf]

Вопрос к тем, у кого отменены рейсы

в личном кабинете на выбор отмена открытый билет и перенос без штрафов
You can change your departure city.
You cannot change your destination country.

[Lubaka]

Quercus vulgaris, самостоятельно меняете в личном кабинете на любой аэропорт вылета, на любой аэропорт прилета, на любые даты. Поменяли Краснодар-Анталия на Москва-Даламан. А Анталия-Краснодар на Анталия-Москва. Страну да, нельзя менять. Замена без доплат.

[remgsm]

Купили билеты туда обратно, самый эконом, дополнительно оплатили выбор места и питания, позже поменяли только обратный билет на сутки позже, теперь пропала информация про оплату выбора мест обратно и про оплату питания туда и обратно. Предлагают на сайте все заново оплатить! Кто в курсе, это нам теперь и деньги не вернут и кормить не будут?

[boyruss1]

remgsm, не истерить. Все учтено.

[SBabich]

Урраа,наконец то вернули деньги,билеты Краснодар-Стамбул и обратно, отмена в начале марта,3раза отправляла реквизиты (Сбер и Тинь), в итоге вернули на Тинь на рублевый счет

[chifmaster]

19 августа пришел возврат на Райффайзен,долларовый счёт. Но почему-то,платил в рублях 34000 р.,а вернули только 309$ . Буду звонить разбираться.

[Olga_Kon]

Возможно из-за разницы курса? У вас покупка же в долларах наверное была по бешеному курсу весны?

[chifmaster]

Я покупал в декабре,по 65-70 за $

[Вера Городняя]

SBabich, подскажите, пожалуйста, Тинькофф с вас не снимал комиссию за перевод (200 долларов)?

[Вера Городняя]

chifmaster, как Вы добились того, чтобы Вам вернули долларами на Райффайзен? Сколько ни пишу Пегасусу, чтобы прислали табличку для возврата в долларах - упорно отправляют таблицу в рублях. Я вообще не совсем понимаю, кто должен решать, в какой валюте производить возврат?

[senator]

вообще не совсем понимаю, кто должен решать, в какой валюте производить возврат?

Никто ничего не решает, все решено в правилах - какой платили, такую и возвращают.

Сколько ни пишу Пегасусу, чтобы прислали табличку для возврата в долларах - упорно отправляют таблицу в рублях.

Что они от вас получили, то и присылают в табличке.

[Вера Городняя]

senator, спасибо большое за ответ! Интересно, как действует эта система: сколько в рублях заплатили за билет, столько же и вернули? Или идет конвертация через доллары? Не могли бы Вы взглянуть, эта табличка для рублей? Просто свифт в таблице меня смущает.

[Вера Городняя]

kakaha, не могли бы вы поделиться табличкой, которую нужно заполнить для перевода в USD? У меня была такая же ситуация: указала Тинькофф рублевый счет, через 2 месяца Пегасус сказал, что не может отправить деньги на Тинькофф. Сейчас пытаюсь добиться формы для перевода в USD для Райффайзена, но тщетно.

[Fantazia]

Здравствуйте, такая ситуация еще в июле отменили один сегмент , был билет Белград Минводы, отменили Стамбул Минводы. Естественно я оформила возврат(купи билет) они написали ждать. Сейчас проверила почту, письмо, где указано что я должна до 14 ч 15 сентября(день вылета из Белграда) прислать согласие на возврат. Я прислала только сегодня, это что получается. Не вернут? Может кто-то сталкивался. Может куда то еще можно написать?