SanaSaldis писал(а) 23 авг 2022, 11:53:Здравствуйте!
10.08.22 открыла счет в Равнаке в сумах и в долларах. Приложение работало нормально, сумы конвертировала в доллары там (небольшую сумму), сегодня зашла в него, требуют идентификацию клиента: причем страну выдачи паспорта предлагают только Узбекистан. Далее в приложение не пускают. Никто не столкнулся с такой проблемой?
я сейчас попробовала пройти идентификацию, ситуация та же.
думаю, что просто не "допили" приложение, нужно писать в суппорт (там есть адрес, на странице ввода документа).
чем больше напишут, тем быстрее доделают.
еще в приложении есть поддержка в ТГ, можно и туда написать.