Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[НатаПух]

Если есть возможность проверьте плиз, у вас работает?? Тел 74996092878

Только что пообщалась со службой поддержки по этому номеру. Все работает.

[maestros]

А я из-за границы звоню, нифига не работает меню

[00Ekaterina55]

Здравствуйте!
Скажите, в течение какого времени компания Pegasus делает обмен билетов?

[kaza4ka61]

00Ekaterina55, если вы делаете обмен билетов в личном кабинете, то сразу же.

[sashaisaeva]

Господи, какое же свинство эта компания!
Сами отменили рейсы, с 10-х чисел марта пытаемся оформить возврат.

Просто впустую. Пишем им регулярно! Уже просто хотим вернуть деньги.
Оплачивали сбером, сбер им не подошел, оперативно отправила реквизиты Тинька. Уже больше месяца после этого письма прошла, дергаю их каждую неделю.

Читаю ветку, понимаю, что мы не одни такие(((
Есть еще советы, как можно ускорить эту компанию?

Спасибо всем

[Вера Городняя]

Господи, какое же свинство эта компания!
Сами отменили рейсы, с 10-х чисел марта пытаемся оформить возврат.

Просто впустую. Пишем им регулярно! Уже просто хотим вернуть деньги.
Оплачивали сбером, сбер им не подошел, оперативно отправила реквизиты Тинька. Уже больше месяца после этого письма прошла, дергаю их каждую неделю.

Читаю ветку, понимаю, что мы не одни такие(((
Есть еще советы, как можно ускорить эту компанию?

Спасибо всем

Такая же ситуация! Мы им пишем и в facebook, и в инсту, на почту - в ответ несут какой-то бред, что операция обрабатывается. С финансовым отделом никакой связи нет. Что-то мне подсказывает, что эта авиакомпания - мошенники...

[Катран75]

Сегодня наконец-то вернулись деньги. Отмену делали 27 февраля 2022 года. Оплата была со Сбера, для возврата давали реквизиты Хоум Кредита.

[Елена92]

Я здесь писала, что часть денег на тинькофф вернули. За билеты туда,а вот за обратные все бодаемся...Есть шанс ускорить, продвинуть в очереди вашу заявку на возврат, попросив оператора по телефону о такой услуге. Но мне это пока не помогло, только сообщение пришло, что в 4-й раз нужно отправить реквизиты. И еще есть нюанс, разные операторы говорят разные сроки возврата и статус заявки, соответственно сроки меняются от 2-ух недель до бесконечности.

[annasukhova7]

на тинькофф вернули

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вам вернули на тинькофф на рублевый счет? Была ли комиссия, которую удержал банк?

Я покупала билет в начале февраля со счета тинькофф в лирах. Сейчас нужно оформить возврат у пегасуса, написала в тинькофф, сказали, что на счет в лирах операция по возврату невозможна. Если кто-то сталкивался, подскажите, пожалуйста, какой тут вариант с минимальными потерями может быть?

[Елена92]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вам вернули на тинькофф на рублевый счет? Была ли комиссия, которую удержал банк?

Я покупала билет в начале февраля со счета тинькофф в лирах. Сейчас нужно оформить возврат у пегасуса, написала в тинькофф, сказали, что на счет в лирах операция по возврату невозможна. Если кто-то сталкивался, подскажите, пожалуйста, какой тут вариант с минимальными потерями может быть?

Да, на рублевый, покупала в рублях. Надо с пегасусами решать про валюту, я когда первый раз звонила они несли чушь про вторую сумму, якобы в долларах вернут, и получалось невыгодно и доллары мне не нужны. Я возмущалась, в итоге на рубли поменяли.

[Марина 2400]

добрый день, подскажите пожалуйста, как заполнить таблицу, которую прислал Pegasus, у меня после ввода цифр счета начинающегося с "40" последние цифры меняются на нули

[Punk]

Марина 2400, ещё бы знать о чём вы пишите...

[Марина 2400]

пегасус прислал на электронку таблицу в экселе, нужно заполнить для возврата, а не получается у меня... видимо формула какая то зашита, вот я и спросила может кто то сталкивался и может подсказать

[Punk]

Марина 2400, вам нужно ознакомится с работой с ячейками в эксель. К авиакомпании ваш вопрос не имеет отношения

[k9coders]

Тинькофф ввел комиссию за SWIFT переводы, минимум 15 000 рублей
Кто знает, какие еще банки можно использовать, чтобы запросить возврат у пегасуса в рублях?
Кроме банков, через которые они не отправляют (приложили список в письме)
скрин: https://i.ibb.co/T8ynGfx/Screenshot-3.png

[НатаПух]

Кто знает, какие еще банки можно использовать, чтобы запросить возврат у пегасуса в рублях?

Были отзывы, что через ХоумКредит получали возвраты.
Я карту получила, в воскресенье Пегасусам скинула реквизиты. Как будет результат, сообщу.

[kakaha]

Описываю свои мытарства (финал хороший):

Вылет был на 13 марта 2022
Оповестили об отмене 10 марта 2022.
11 марта позвонил и создали заявку на возврат средств.
В апреле снова позвонил - сказали, что не могут вернуть на карту. так как visa больше не работает. Кидайте USD реквизиты.
Прислал им USD Тинькова.
Апрель и май звонил им - говорят, до 60 дней, ждите, все в работе.
В Июне звонил - сказали, присылайте реквизиты Райффайзен. На тиньков не получается вернуть. Открыл счет в Райфе, скинул.
Июнь и июль ни ответа ни привета. На письма не отвечают, по телефону дежурное "в работе у фин. отдела. можем сделать запрос на ускорение".

Финал: 30 июля 2022 деньги пришли на Райффайзенбанк. Прошло 4,5 месяца. Пипец.

[Olga_Kon]

Вам вернули в usd или в рублях? Курс же изменился..

[kakaha]

Если просят USD счет, то разумно, что они возвращают туда USD. И списывают они деньги в долларах, а не рублях. То что изменился курс - это наши с вами проблемы и убыток. И их выигрыш, если у них был такой умысел.

[Victoria21]

Добрый вечер! У меня отменили рейс Мин Воды - Стамбул на 23 сентября. Покупала через KupiBilet. Просили заполнить форму на возврат. У кого были рейсы на август и сентябрь? Напишите, пожалуйста, когда получите возврат, ради статистики, и конечно хочу быть в курсе сроков.