Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[hichpuker]

Мне втб вернуло по чарджбеку за один день.

[chulenok]

Прочитал на предыдущих страницах историю про возврат денежных средств банком Открытие, хоть и со скепсисом, но решил попробовать. Поделюсь своим кейсом по возврату.
Итак, вводные данные: билет куплен в январе, оплата в евро, банк Открытие, виртуальная мастеркард, в марте отмена, соответственно запрос грекам о возврате, и 1 апреля, как тут многие уже писали, получено письмо, дескать запрос на возврат одобрен, ждите денег...
Первый контакт с банком состоялся 22 июня - сообщение в чат о желании опротестовать операцию, на что мне скинули форму заявления, перечень документов и электронку куда это все отправить.
24 июня - отправил все что было по эл.почте: билеты, письмо греков об отмене рейсов, письмо об одобрении запроса на возврат от 01.04, мои комментарии о том, что с этого момента денег так и не увидел, а услуга не оказана и т.д. и т.п
Сегодня 30 июня прилетел пуш от банка о зачислении средств 100% в валюте платежа. Сказать что был удивлен, это ничего не сказать.
Уж не знаю откуда-именно взялись у банка деньги на возврат и за чей счет этот банкет (в назначении платежа указано - "Выплата финансового возмещения по обращению согласно служебной записке...") , но мне, собственно, все равно. Радости полные штаны ))

[maria Lev]

У меня банк Райффайзен. Отказываются принимать заявление на чарджбек, т.к. нет рабтает Visa и MC.

[chulenok]

Мне кажется, что для подсанкционных банков завели какую-то кубышку как раз для целей возврата невозвратного )) Иных вариантов просто не вижу.

[8008]

Мне кажется, что для подсанкционных банков завели какую-то кубышку как раз для целей возврата невозвратного ))

Почему бы не объявить об этом тогда?

[MariaD]

Газпромбанк отказался возвращать деньги((
Суть ответа на обращение — они сожалеют, но из-за приостановления работы платёжной системы Visa не могут ничего сделать. Разбирайтесь сами.

[san9]

Почему бы не объявить об этом тогда?

Ну тут как раз-таки все логично, меньше будешь трубить об этом, меньше придется возвращать))

[8008]

Хммм… логика странная. Но да ладно, интересно теперь другое - раз чб возбудить нельзя, если банк под санкциями, может просто попробовать без всякой «возни», как раньше, с переговорами с продавцом, написать на что то.… А на что хоть вы пишете в втб, открытие? Или это формальность сейчас?))

ПС деньги, кстати, на «бонусном», или как его там, счёте ак наверняка останутся, врядле кто то будет пытаться о чем то ее уведомить.

[san9]

У меня тинькофф, я все сделал давно в еще установленные сроки. А люди подают обычные заявления на чб со всеми доказательствами. Поэтому "без возни" написать на что угодно думаю не получится.
Про санкционные банки лишь предположение, Сбер же отказывает вроде как, интересно было бы про Альфу, Совкомбанк, Промсвязьбанк услышать и тп. А Открытие ВТБ покупает, может у них какая-то своя политика или "лазейки". На данный момент про рабочие возвраты "по чб" слышно только у этих двух банков.

[8008]

Нет, тут интересно именно «без возни»… без неких «гарантий» не вижу смысла переводить деньги со счета в деньги неизвестно где, лишь ради возни… Если кто уже до этого возврат запросил и он завис - то понятное дело, ничего не теряешь…

[maria Lev]

Пыталась заполнить заявку на сайте с указанием реквизитов банка для возврата (думаю попытка не пытка). Но не подходит вводимый Iban. Была у кого-то такая проблема?

[savl1]

Но не подходит вводимый Iban.

А Вы уверены, что он правильный? Я лично в своё время просто пришёл с этим "вопросником" в банк и попросил мне "ткнуть", что откуда брать.

[Aleks_P]

ВТБ отказал на следующий день после подачи заявления по причине прекращения работы с Виза и Мастеркард, а также потому что платеж был совершен за границей РФ на сайте эгейцев.

Возможно в тех случаях кода банки делают возврат по чарджбеку оплата за билеты делалась не напрямую эгейцам.

[maria Lev]

А Вы уверены, что он правильный?

В графу Iban ввожу номер счета белорусского банка. Он правильный, другого просто нет. Может быть в этой графе воспринимаются только европейские Iban.

[nazca]

Здравствуйте, форумчане!
Покупал билеты в начале 2020г, по понятным причинам рейс отменили, сделал заявку на ваучеры.
В 2021г удобные рейсы отменили, предложив либо ваучер, либо рейсы с пересадками. Отказался, взял ваучеры.
В этом году уже виза закончилась, консульство не работает, ехать не вижу возможности, решил монетизировать ваучеры. Никто не пробовал открыть карту системы юнион пэй в несакционном банке и сделать запрос на возврат?

[ленинградочка]

Послала запрос на возврат неиспользованных ваучеров через Банк Санкт-Петербург,он не под санкциями. Запрос приняли<но что дальше неизвестно....

[ленинградочка]

А счет в Банке открыла виртуальный....это мне посоветовали в банке.

[maria Lev]

Проблема в том, что эгейцы возвращают деньги на ту карту, с которой была оплата. Пыталась уже несколько раз с ними разговаривать и писала 2 заявки с просьбой вернуть деньги на счёт иностранного банка (на который уж точно дойдёт платеж) тишина, ноль реакции. А деньги на счета российских банков не доходят, зависает, люди уже писали об этом. И кстати как вы заполнили поле IBAN?

[nazca]

Проблема в том, что эгейцы возвращают деньги на ту карту, с которой была оплата. Пыталась уже несколько раз с ними разговаривать и писала 2 заявки с просьбой вернуть деньги на счёт иностранного банка (на который уж точно дойдёт платеж) тишина, ноль реакции. А деньги на счета российских банков не доходят, зависает, люди уже писали об этом. И кстати как вы заполнили поле IBAN?

Эгейцы сами так сказали?
Очень странно, особенно если я покупал через агента суперсэйвер.

[nazca]

Послала запрос на возврат неиспользованных ваучеров через Банк Санкт-Петербург,он не под санкциями. Запрос приняли<но что дальше неизвестно....

Держите пожалуйста вкурсе, интересно..