Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[SergeyS03]

История закончилась. Не стал отправлять требуемую Пегасусами форму реквизитов банка, думал выждать три дня. Так и есть сегодня деньги зачислились на карту. В связи с курсовой разницей потерял приличную сумму.
При таком раскладе, действительно, лучше покупать в рублях через поисковик-агент.

[innamolla]

У нас тоже история закончилась, деньги вернули сегодня. При этом никакие письма и формы для реквизитов так и не приходили. И тоже из за курса потеряли 4 тыс рублей. Но хотя бы деньги вернули

[d8b4rf]

Добрый день. Прошу помощи со следующей проблемой. Несколько вылетов были перенесены Пегасусом на не удобное время. Пробую изменить рейс через сайт и мобильное приложение с понижением цены, но возникает ошибка: "An unexpected error has occurred. Please return to the main page and try again. (mw00001)". На других рейсах аналогично, багаж тоже докупить не удается :( Может кто из форумчан сталкивался с подобным? Как решили проблему?

[Vikusha27111]

KontaktoMan, дело в том, что на данный момент туда летают только Пегасус и Туркиш, рейсов у наших авиакомпаний я не нашла. Возможно из-за того, что у меня большая глубина поиска

[4e4ako]

Несколько вылетов были перенесены Пегасусом на не удобное время. Пробую изменить рейс через сайт и мобильное приложение

Не нужно это делать самостоятельно.
Позвоните им в офис и попросите поменять вылеты на удобные вам даты и время. Поменяют без проблем. В подобной ситуации делал это неоднократно, крайний раз пару недель назад. Тел. +7(495)283-92-09 или, если владеете английским или турецким, +90 850-250-6702.

[_195lana_]

Отменили рейс на 19.06. Я правильно понимаю, что могу перенести билеты на другую дату или открытую без доплат? Или разницу в стоимости билетов все-таки нужно будет оплачивать, а бесплатна только услуга по переносу?

[Svetlana3103]

Здравствуйте. подскажите пожалуйста хотим изменить дату билетов пегасус туда -обратно. при покупке приобретали опцию FLEX. Скажите , мы доплачиваем только разницу в билетах или еще какие-то сборы ? и при возврате билета тоже будут сборы или при опции Flex ничего не снимают дополнительно?

[4e4ako]

Отменили рейс на 19.06. Я правильно понимаю, что могу перенести билеты на другую дату

Правильно понимаете.

Или разницу в стоимости билетов все-таки нужно будет оплачивать, а бесплатна только услуга по переносу?

При отмене рейса авиакомпанией не нужно ничего доплачивать, только менять дату нужно через звонок в офис, а не самостоятельно.

[senator]

хотим изменить дату билетов пегасус туда -обратно. при покупке приобретали опцию FLEX. Скажите , мы доплачиваем только разницу в билетах или еще какие-то сборы ? и при возврате билета тоже будут сборы или при опции Flex ничего не снимают дополнительно?

Ситуация - огонь. Т. е. вы сначала купили услугу, а теперь на форуме спрашиваете зачем вы это сделали?

[Svetlana3103]

Нет я спрашиваю, При опции Flex оплачиваются ли какие -то еще сборы при обмене или возврате билета , кроме тех что я заплатила за Флекс 11 долларов ? Т.е если я захочу вернуть билет , с меня удержат кще что-то или только 11 долларов за Флекс?

[Rimma27]

SergeyS03, подскажите, карта какого банка у вас?
У меня оплата со сбера была ещё в январе, отмена рейса в марте, хотя и реквизиты Тинькофф отправляла. Не пойму это рабочий вариант или нет.
Пока тишина(

[LATYN2022]

Возвращают деньги только на три банка (МТС,Райфайзен, ЮниКредит) и на счёт $.Подробно рассказывают по телефону. Звоните, у них информация от 10 мая появилась. Раньше тоже Тинькофф высылали - была тишина.

[SergeyS03]

Rimma27, Почтабанк Union Pay виртуальная рублевая

[April1707]

Оформлял возврат стоимости авиабилетов, сначала запросили реквизиты СВИФТ, недавно прислали, что не могут так и форму для перевода в рублях. Нужен совет таких-же "пострадавших". Какой код валютной операции указывать (VO code) в реквизитах? Была оплата со счета в турецких лирах с тинька, тиньков сливается, после долгих переписок предложил указать 99090 "Другое".

[NinoMalina]

Возвращают деньги только на три банка (МТС,Райфайзен, ЮниКредит)

в общем, пока СБЕР у меня "рассматривает" обращение, пришла в голову мысль сделать виртуалку МТС и отправить реквизиты для возврата. Отправила, посмотрим, получится или нет.

[julia090878]

Напишите потом результат. А какая карта, в рублях?

[NinoMalina]

Да, рублевая

[АлинаЛи]

Какой код валютной операции (VO code) указывали в реквизитах?

[vacbeth]

Никакой

[julia090878]

Кому-нибудь возвращались деньги на карту Тинькофф в долларах? Отправила реквизиты, жду....