Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[4e4ako]

Пегасус в итоге начнет с 11 апреля летать?

Кто же его знает... Во всяком случае, после моего телефонного звонка в их офис, билеты на другие даты в конце мая-начале июня нам поменяли без всяких разговоров и доплат.

[Lubaka]

negodn, на сайте Домодедово в расписании появились обратно все рейсы на апрель. Раньше только с мая стояли. И вчера новость у . была, что ТО взяли блоки мест у Пегасуса. Опять же на сайте Домодедово в мае появились новые прямые рейсы Москва-Анталия которые на сайте Пегасуса не продаются. Думается, что как раз под ТО они и есть. Очень похоже, что начнет летать :-)

[bb-]

Lubaka, БоевойБобёр, cnn1982 и zoloto inkoff
А Вы на какие даты какого года покупали?
У меня в марте оплата UnionPay от Почтабанка давалась, а сейчас не приходит СМС как и у zoloto inkoff,
при этом хотел полёты в 2023 году и есть подозрения, что именно на него по факту продажи нет.

[Lubaka]

bb-, я покупала на 30 октября 2022 Анталия - Москва.

[БоевойБобёр]

в марте оплата UnionPay от Почтабанка давалась, а сейчас не приходит СМС как и у zoloto inkoff

Скорее всего проблема в почтабанке. У меня в марте тоже не получалось их виртуалкой заплатить на пегасусе. А вот картой банка солидарность нормально.

[Lubaka]

БоевойБобёр, я успешно оплатила несколько дней назад виртуальной unionpay именно Почта банка.

[bb-]

Возможно и скорее всего, в Почтабанке. Обращение туда пока толка не даёт.
Хотя с другой стороны, в марте оплаты сначала тоже не давались, в через день после обращения в Пегасус, сработали.
При этом сейчас при обращении в русскоязычную поддержку Пегасуса там высказали сомнение, что на 2023 год продажи есть,
а при обращении в англоязычную поддержку там удивились, что оплата UnionPay работала(ет) вообще хоть у кого-то хоть на когда.

[bb-]

я покупала на 30 октября 2022 Анталия - Москва.

Вот ради интереса пытался также на эту дату этого года дойти до стадии высылки смски, и она не пришла.
Получается, по 6 апреля через UnionPay Почтабанка работало, а теперь нет.
Или, может, это мой МТС внёс в некий невидимый нигде черный список OTPSMS=Пегасус,
от которого приходили смски подтверждения оплаты ранее и другие информационные смски вплоть до крайней 5 апреля.

Если кто-нибудь с UnionPay Почтабанка найдёт несколько минуток
дойти до получения смс (можно, не покупая билет) и отпишется,
было бы больше ясности.

[Lubaka]

Я больше склоняюсь к мысли, что это глюк какой-то с приходом смс. Как повезет. У кого-то не получалось с МТС, но получалось с Мегафоном.

[bb-]

Я с 7 апреля по 100500 раз в день пробовал.
При том что в марте, на следующий день после обращения в Пегасус, с первого раза прошли оплаты.

И разве может быть более одного телефона привязано к карте и банку?
А указываемый на странице оплаты Пегасуса/UnionPay любой другой телефон
сразу при попытке отправки запроса на смс
просекается и пишется, что не зарегистрирован в банке.

[zoloto inkoff]

Я пыталась купить билеты на ноябрь 2022 года. Безрезультатно ((( Даже симку вставляла в другой телефон, подозревая, что мой айфон препятствует моим попыткам… Я уже не знаю, в чем может быть дело. Оператор сети - МТС, народ отписывался, что на мтс приходят смс с кодом без проблем. Дозвонилась до СП юнион пэй - оператор сказала, что о проблеме знают, видимо, не я первая позвонила, , но как устранить проблему и ее причину - не знают. Почта банк тоже развёл руками . В общем, остались мы без билетов

[zoloto inkoff]

bb-, а как вам служба поддержки Пегасуса помогла купить билеты?
Кстати, от пегасуса в момент оформления билетов смс с кодом приходят ( на использование баллов Bolbol), так что запрет на получение смс можно исключить в моем случае

[Lubaka]

bb-, наверное народ менял номер телефона в банке. На других ресурсах отписывались, что не проходило с МТС, но прошло с Мегафоном.

[SergeyS03]

Так какой компании телефон привязывать при открытии карты, Мегафон или МТС, может Билайн?

[Lubaka]

У меня лично билайн. Прошло успешно.

[zoloto inkoff]

SergeyS03, меня инструктировал парнишка, у которого получилось купить билеты сразу с помощью виртуалки Юнион Пэй от Почта банка, так вот у него МТС. У меня тоже МТС, и мне смс не приходит

[SergeyS03]

Я так понимаю номер телефона переменная константа, можно и поменять.

[bb-]

как вам служба поддержки Пегасуса помогла купить билеты?
Кстати, от пегасуса в момент оформления билетов смс с кодом приходят ( на использование баллов Bolbol), так что запрет на получение смс можно исключить в моем случае

17 марта не работало, я обратился в службу поддержки, и 18 марта и далее уже работало с первого раза.
А у Вас сначала приходит смс по использованию баллов и именно от OTPSMS,
а потом смс на подтверждение оплаты не приходит?

[zoloto inkoff]

Да. Сначала смс приходит от Пегасусов на использование баллов, потом система перенаправляет на сайт Union Pay, и вот далее смс уже не приходит, хотя после нажатия “ Get code” система пишет «смс успешно отправлено».
Тоже, как и вы, сделала 100500 попыток

[SergeyS03]

Смена браузера не помогает?