KLM отмена рейсов, возврат денег за авиабилеты

[olllya]

Тинькофф, но это неважно

[v0va]

В конце февраля подавал заявку на возврат, через пару дней получил ответ, что возврат одобрен за доп. опции и деньги вернулись через пару дней.
За билет возврат одобрили только вчера, посмотрим, придут или нет.

[bella.s]

А можно ли перенести точку вылета вместо возврата, Удавалось кому-то?

[olllya]

Мы меняли точку прилета. Спб на талинн

[chekan]

Подскажете пожалуйста, если был билет Буэнос-Айрес-Амстердам-Спб
Рейс Амстердам-Спб развернули над Эстонией и вернули в Амстердам. Там за свой счет купили билеты, от предложенных отказались. Возврат положен по правилам за полный билет или частично?
P.S. Покупали билеты у Олега.

[KontaktoMan]

за полный билет или частично?

Конечно, частично. Вас же довезли по факту до Амстердама.

[v0va]

Пришло сообщение, что возврат одобрен 14.03. Деньги на счет не поступили. В обычное время поступали через 2 дня. У кого-то за эту неделю что-то приходило?

[chekan]

У кого-то за эту неделю что-то приходило?

Неделю назад по одному из билетов от тинькова пришло сообщение, что согласован возврат. Вчера прислали сообщение, что деньги придут через 3-5 дней.

[ПрстоВаня]

Всем привет! Такой вопрос. В свете последних новостей, россиян без шенгена перестали массово пускать на рейсы с транзитом в ЕС, что делать если не пустили на самолет? Как забрать деньги за билет?
Спасибо!

[Ослик Иа]

россиян без шенгена перестали массово пускать на рейсы с транзитом в ЕС, что делать если не пустили на самолет? Как забрать деньги за билет?

Да что вы сделаете...Вон у олигархов дома и яхты отбирают без суда и следствия, и они ничего сделать не могут. Там же Закон превыше всего, в Европах-то....

[Poseidon]

В свете последних новостей, россиян без шенгена перестали массово пускать на рейсы с транзитом в ЕС

Массово не перестали пускать. В определённых случаях могут не пустить.

[Тая]

Билеты СПб-Амстердам-Байрес и Мск-Амстердам-Байрес туда-обратно на середину апреля. Прислали отмену только на плечо до Амстердама. Скаталась по двум адресам представительства в Мск. Одно закрыто, второе закрыто для посетителей. Дали бумажку с телефонами и эл.адресом для связи. По телефону не дозвониться, в чате в вотсапе начинают переписку и потом уходят в игнор. Кому удавалось наиболее эффективно до них достучаться и где именно?

[olllya]

ВКонтакте пока отвечают, но толку мало

[skarlatinka]

Вчера во второй половине дня без проблем дозвонилась на их московский телефон, сказали, что сейчас не могут делать возвраты, ждут инструкцию, позвоните на следующей неделе. В вотсапе было глухо

[chekan]

Агентам так же возврат прекратили? В таком случае как они будут возврат осуществлять?

[olllya]

Кому -нибудь вернули по мартовским рефандам?

[olllya]

v0va, вернули в итоге?

[v0va]

v0va, вернули в итоге?

Нет, 14 марта пришло одобрение возврата, обычно после этого деньги поступали на счет через 3 дня (так было и с доп услугами по этой же брони, но там возврат подтвердили раньше на неделю и деньги пришли). В КЦ сказали ждите, возврат до 60 дней. Про неработающие заграницей карты мне сказали, что возврат идет на номер счета и это не является проблемой.

[chekan]

12 марта по одному из билетов пришло сообщение от тинькова, что возврат одобрен. 18 марта оформили возврат, 20 марта пришли деньги. По двум другим билетам с 1 марта новостей нет. В KLM звонить бесполезно - посылают разбирать с Олегом, никакой информации по возвратам у сотрудника ТП нет.

[olllya]

chekan, вы оформляли чардж бэк? Тинькофф