Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[svbond]

Скидка да, только на сумму ваучера. И только на тариф, на сборы скидка не действует.

У меня математика не сходится.
Стоимость нового авиабилета 30р
Стоимость старого авиабилета (номинал ваучера) 20р
Скидку аэрофлот дает на новое бронирование с использованием ваучера 15%

итого
1) 30-20- (30-20)*15%=8,5. Т.е. скидка 15% на разницу стоимости.
На моих цифрах копейка в копейку совпадает расчет с суммой, выставленной к оплате.
2) 30- (30*15%)-20= 5,5. Т.е. скидка 15% от цены нового билета

Аэрофлот идет по варианту 1, когда нужно доплатить 8,5.
Тогда как хотелось бы пойти по варианту 2, но доказательств не вижу. На семью набегает хорошая такая дельта.
Если нет в правилах использования ваучера четкого алгоритма, то и спорить возможности нет.
Или правила использования скидки?

[Gambrinus18]

Не рассматривали вариант, что из 30 тариф составляет только 10, остальное - сборы.
Вот на эти 10 и есть скидка, на сборы ее нет, как и указано в правилах использования ваучера.

[Keter]

Продлили срок действия коронавирусной телеграммы до 16.12.2021. Вот я только не могу понять, что они хотели сказать вот этим:

для частично использованных билетов, у которых срок действия обязательства по перевозке даже в случае доплаты до годового тарифа истекает до 16.12.2021, последующее переоформление на более поздние даты по стандартным правилам добровольного обмена не допускается, возможен только немонетарный возврат

Означает это, как я выяснил сегодня, что для частично использованного билета доступны только две опции:

1) Изменение на условиях вынужденного по тому же маршруту (только с кодом SU) и
2) Вынужденный возврат ваучером.
3) Добровольные изменения, если срок действия билета по правилам примененных тарифов не истек (без учета телеграмм, продляющих срок действия для вынужденного перебронирования).

Если какой-то билет был частично использован во время коронавирусной отмены рейсов, то я не вижу сценария при котором такой билет можно изменить по пункту 3. Очень щедро. Впрочем, как обычно...

[aleksey2008]

Коллеги, нид хелп.
Есть ваучер и с огромным трудом найден к нему присланный в пушах код активации.
Письмо с ваучером гласит, что

Для получения скидки необходимо ввести номер ваучера и код активации на главной странице сайта перед началом поиска билетов (поле «Использовать ваучер»)

Не нашел там такого поля (((( а сегодня и вовсе сайт не открывается, а в мобильном приложении тоже поля нет.
Чо делать-то? Скидку хоцца, пусть и копеечную.

[Slava_1973]

Коллеги, нид хелп.
Есть ваучер и с огромным трудом найден к нему присланный в пушах код активации.
Письмо с ваучером гласит, что

Для получения скидки необходимо ввести номер ваучера и код активации на главной странице сайта перед началом поиска билетов (поле «Использовать ваучер»)

Не нашел там такого поля ((((

Заходите в меню "Информация", там будет "Подготовка к путешествию", и там первым пунктом "Информация об изменениях, связанных с COVID-19" - и вот уже там будет кнопка "Использовать эл.ваучер" :))

[aleksey2008]

Заходите в меню "Информация"

Это называется «на главной странице»?
Ну ок, буду знать. ))))
Спасибо.

[Romulus]

Не нашел там такого поля

Плохо искали. "Использовать ваучер" есть как в полной, так и мобильной версии сайта

[aleksey2008]

Плохо искали

Хммммм, вчера все осмотрел - мог бы поклясться, что не было…

[Keter]

Если кому-нибудь (как мне) нужны рейсы с кодом SU на направлениях вроде BKK-HKT (operated by PG), чтобы переоформить коронавирусный билет без доплат, то рейсы появились. Однако увидеть их будет очень непросто.... Кроме того, сегодня PG продил запрет на стыковки в Бангкоке (кроме направления USM) до конца декабря. Тем не менее рейсы в декабре есть и должны бронироваться через long sell.

[Lamp]

Кроме того, сегодня PG продил запрет на стыковки в Бангкоке (кроме направления USM) до конца декабря.

PG это кто или что?

[Heriorh]

Lamp, это код рейсов авиакомпании Bangkok Airways.

[shuitan2612]

Можно ли использовать ваучер для оплаты сборов при оформлении премиального билета за мили?

[Poseidon]

Можно.

8.Электронный ваучер может быть использован при оплате такс и сборов при оформлении премиального билета «Аэрофлот Бонус».

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/evoucher/regulation

[Матрос]

Не уверен, что верно указал номер телефона в заявке на ваучер. Это как то можно проверить?

[Poseidon]

Это как то можно проверить?

Он-лайн нет, если только через коллцентр. Если же ваучер уже оформлен, то можно на сайте Аэрофлота - ваучер- проверить баланс или использовать ваучер, далее вводится номер ваучера и напомнить код авторизации, соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

[Матрос]

соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

Был указан когда? При заказе ваучера или при проверке баланса?

[Poseidon]

Который был указан при оформлении ваучера.

[Матрос]

Но если был указан неверный номер, то нужно по нему звонить и просить хозяина сообщить номер из СМС? Это очень смахивает на мошенничество. И вообще такой номер может не существовать. Насколько реально убедиться в правильности указанного номера, пока ваучер не оформлен?

[Poseidon]

Не уверен, что верно указал номер телефона в заявке на ваучер. Это как то можно проверить?

Если же ваучер уже оформлен, то можно на сайте Аэрофлота - ваучер- проверить баланс или использовать ваучер, далее вводится номер ваучера и напомнить код авторизации, соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

Я на ваш вопрос ответил - таким образом убедитесь, что номер указали не верно.

Но если был указан неверный номер, то нужно по нему звонить и просить хозяина сообщить номер из СМС?

Как хотите - если помните, какой именно номер указали - то можете позвонить.

Это очень смахивает на мошенничество. И вообще такой номер может не существовать.

Может и не существовать, да.

Насколько реально убедиться в правильности указанного номера, пока ваучер не оформлен?

Ну если ваучер ещё не оформлен, то:

Он-лайн нет, если только через коллцентр.

[Maasskva]

А если я до сих пор не обращалась в Аэрофлот со своими отмененными билетами за весну 2020, то что мне сейчас положено? И как быстро я смогу это получить и воспользоваться, сразу или через какое-то время? Мне сейчас нужны билеты по тому же направлению, переоформить те я не имею права? Только получить ваучер и использовать его в зависимости от тарифа?