Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
mafia1911 писал(а) 14 дек 2020, 13:37:что делать?
editon писал(а) 20 янв 2021, 20:34:Что дальше делать?
senator писал(а) 21 янв 2021, 08:58:Ответ в предыдущем посте.
hellen-k писал(а) 14 дек 2020, 15:04:Или в банк за чарджбеком обращайтесь.
editon писал(а) 21 янв 2021, 09:13:продлеваем ваши ваучары еще на пол года. А если по истечении 18 месяцев не используете, вернем деньги.
hellen-k писал(а) 21 янв 2021, 09:24:В чем отличие от написанного выше по ссылке?
Татьяна-Rocket писал(а) 22 июн 2020, 23:24:В Приложениях были: скрин с сайта Италотрено о возврате билетов только в виде ваучеров, скрин с сайта Италотрено от 13.03.2020 о том, что из-за пандемии отменяются многие поезда
editon писал(а) 21 янв 2021, 09:13:Сегодня пришел ответ от Итало. Мы про Вас помним и продлеваем ваши ваучары еще на пол года. А если по истечении 18 месяцев не используете, вернем деньги.
dudnik писал(а) 08 апр 2021, 14:41:вкратце: если вы не поехали и получили ваучер (с датой скорее всего до июня 2021 года) то по окончании ваучера вам на почту придет продление еще на пол года и можно будет не ожидать, а монетизировать (т.е. перевести в деньги) по ссылке из этой ветки форума. Как я понял раньше, чем придет письмо о продлении ваучера монетизировать не выйдет.
ElkaSt писал(а) 04 май 2021, 13:42:Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла чтобы оформить возврат за ваучер надо обязательно только звонить им, через сайт оформить нельзя? И если вдруг кто звонил уже-долго все это происходит?
vance писал(а) 05 май 2021, 22:09:dudnik писал(а) 08 апр 2021, 14:41:вкратце: если вы не поехали и получили ваучер (с датой скорее всего до июня 2021 года) то по окончании ваучера вам на почту придет продление еще на пол года и можно будет не ожидать, а монетизировать (т.е. перевести в деньги) по ссылке из этой ветки форума. Как я понял раньше, чем придет письмо о продлении ваучера монетизировать не выйдет.
Подтверждаю, ваучеры истекал 3 мая, как раз в этот день пришли письма с уведомлением о продлении до 31.10
dudnik писал(а) 06 май 2021, 13:11:подскажите, пожалуйста, удалось ли заполнить данные на монетизацию ваучера после прихода такого письма?
segreich писал(а) 09 июн 2021, 12:31:Чудо чудное, да диво дивное. Билеты на поезда покупались через omio в феврале 2020го, но претензии подавал в Italo напрямую и вот на основе претензий созданных в апреле прошлого года сейчас пришло уведомление, что есть ваучеры и их можно либо использовать, либо монетизировать.
Правда при конвертации в деньги по ссылке выдаёт пока ошибку:
"An error has occurred, please try again later. If the problem persists, please contact our Support Service.
Details:32100 - RetrieveVoucherNotFoundCrm - 09-06-2021 10:29:49"
Подождём ещё)
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ИТАЛИЯ форум ‹ Транспорт в Италии: ж/д, автобусы, метро. Как добраться в Италии до