Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[Vladson]

Помогите понять эту фразу:
A prerequisite for making a refund request is that you have not previously requested a Credit Voucher and/or have not yet received a Credit Voucher for a canceled flight.
О чем речь? То ли обязательным условием подачи заявления на возврат является не подача заявки на ваучер до этого и тем более его получение уже. А если я текущие отмененные билеты покупал за предыдущий ваучер? Как расценивать эту фразу?

[savl1]

Помогите понять эту фразу:
A prerequisite for making a refund request is that you have not previously requested a Credit Voucher and/or have not yet received a Credit Voucher for a canceled flight.

Так, в общем-то, всё буквально: "Обязательным условием для запроса на возврат средств является то, что вы ранее не запрашивали и/или ещё не получили кредитный ваучер на отмененный рейс".

обязательным условием подачи заявления на возврат является не подача заявки на ваучер до этого и тем более его получение уже.

Именно так.

если я текущие отмененные билеты покупал за предыдущий ваучер? Как расценивать эту фразу?

Точно так же. А какая связь? Прошлых ваучеров уже нет, они "перешли" в новые билеты, о них и речь. У Вас есть билет(ы) - неважно, как и за что они были куплены. Если Вы уже успели подать на ваучер(ы) за них - возврат Вам не светит (по крайней мере, пока ваучерам не исполнится 18 месяцев).

[sluda]

Из расписания и продажи исчезли рейсы Москва-Афины на июль. В личном кабинете бронь без изменений. Какая причина?

[savl1]

Какая причина?

Точную причину пока, кроме "Эгейцев", не знает никто. Я думаю, что:
1) это пока не значит, что рейс на 100% отменят,
2) "Эгейцы", чтоб потом не разгребать вал отмен, решили пока "затаиться" и до прояснения ситуации не продавать новые билеты (при этом судьба уже проданных пока под вопросом), поскольку они тоже являются заложниками сложившейся ситуации.
В общем, Вам тоже пока надо ждать и следить за ситуацией, больше ничего не остаётся...

[negodn]

А сейчас хоть какие-то рейсы из Афин в Москву летают фактически? 13 июня смогу я из Греции улететь или тоже есть вероятность отмен?

[savl1]

сейчас хоть какие-то рейсы из Афин в Москву летают фактически?

Летают. Помониторьте табло аэропортов (только не планируемые, а уже состоявшиеся рейсы).

или тоже есть вероятность отмен?

Есть.

[Poseidon]

13 июня смогу я из Греции улететь или тоже есть вероятность отмен?

Рейс Aegean если у Вас, то он в расписании пока. Отменят - пересадят, нужно будет в этот же день улететь - пересадят на Люфтганзу.

[negodn]

Ясно. Воскресные вроде летали, проверяла.
Вчера дозвонилась в колл центр по американскому номеру (на Скайпе подписка на американские, безлимит, подключена), достаточно быстро, минут за 20. Отмененный прямой Салоники-Москва поменяли на Салоники-Афины-Москва. Стыковка удобная, всего полтора часа.

[Tatanatta]

Из расписания и продажи исчезли рейсы Москва-Афины на июль. В личном кабинете бронь без изменений. Какая причина?

У меня рейс отменили, вчера письмо пришло на почту, а на сайте бронирование все ещё есть.

[Mascher]

подскажите пожалуйста! с прошлого года зависли ваучеры, в этом году купили на эти ваучеры билеты на август на Кипр и вчера пришло сообщение, что обратный рейс из Ларнаки отменили.

Хочу вообще вернуть деньги за билет, но пришла стандартная отписка, типа идите на сайт, а на сайте по моему бронированию только очередной ваучер, не хочу опять ваучер, хочу возврат

Я им звонила, объясняла ситуацию, девушка мне посоветовала описать все в письме и направить, что я и сделала и получила стандартную отписку

Есть шансы вернуть?

[Vladson]

А разве формы на возврат среди обратной связи на сайте компании нет?

[Mascher]

мне только ваучер предлагают, а я не хочу ваучер

[Vladson]

В мобильной версии я не нашел, а вот в стандартной нажимаете "помощь и контакты" и потом "отправить электронное сообщение" и в нем устанавливаете "отмену бронирования" ну и можете описать что к чему. Или они уже ответили вам на это отпиской?

[Mascher]

именно так, ответили отпиской

чувствую я попала с этими греками)) ни фига не вернут

[negodn]

А ваучеры пристроить на осеннее время не вариант? Недавно же была у них распродажа м очень неплохими ценами.

[Mascher]

ну это крайний вариант, тк в наличии школьник, которому нельзя пропускать школу кроме каникул, так что не все так просто, но буду искать варианты

короче еще я заполнила какую-то форму на возврат))) посмотрим, небось опять ваучер впихнут

[savl1]

ни фига не вернут

Ну почему? В самом худшем случае - через 18 мес. после выдачи ваучера.

по моему бронированию только очередной ваучер

А здесь пробовали? https://ru.aegeanair.com/refund-application/

[negodn]

А вы в этот раз вообще не хотите лететь на Кипр? В августе? Может менять даты обратного полета на август? Там в Афинах пересадка?

[Mascher]

а здесь пробовали

да, вот сейчас отправила на всякий случай, вдруг сработает))

А вы в этот раз вообще не хотите лететь на Кипр? В августе? Может менять даты обратного полета на август? Там в Афинах пересадка?

да что-то уже неохота, да я уже не уверена, что и этот обратный рейс не отменят, подозреваю, что это очень возможно

[spagat]

Похоже, что я перепутал при заполнении формы о возврате денег банк-получатель и банк-посредник. В получатели вписал JPM, а в посредник Тинькофф. Интересно, с таким кейсом, есть шанс своих денег всё-таки дождаться?