Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Poseidon]

Да, только на ваучер.

[pk]

saarmat, скидка до сих пор предоставляется?
Или это от даты получения сертификата зависит?

[saarmat]

скидка до сих пор предоставляется?
Или это от даты получения сертификата зависит?

Предоставляется. Но только на ваучеры, которые были оформлены до 31.12.2020 г.

[Paulitto]

Сегодня отменили рейсы аэрофлота на апрель, оплаченные ваучером со скидкой 25%. Правильно я понимаю, что вернут тоже ваучер? А скидку оставят?

[Romulus]

Paulitto, все верно, вернут снова на ваучер, скидка тоже сохранится

[Pola13]

Для статистики (к сожалению, неутешительной). Ваучеры по заявке от 14.12.20 (уже 50 дней прошло!) нам так и не выслали. Звонки в колл-центр и обращения с претензиями через "обратную связь" действия никакого не возымели. Единственное, что прислал Аэрофлот - сообщения о том, что заявки приняты. И посоветовал включить "режим ждуна". Сегодня еще раз жалобы им направила, но уже реально не знаю, что еще можно предпринять.

[BARCA132]

Народ, подскажите пож-ста. Как поступить
История.
В феврале 2020 были куплены билеты на сайте Аэрофлота по маршруту Москва - Коломбо - Москва на май 2020.
Из-за пандемии были перенесены на ноябрь 2020. Ситуация не изменилась - рейсов в Коломбо нет.

При звонках на горячую линию Аэрофлота сказали сейчас так:
а) билеты по данному направлению будут действительны БЕЗ доплаты до 30.06.2021
б) можно поменять на ваучер, действующий в течении 3-х лет
в) можно полностью получить все деньги.

Не хочется в) и б). Но понятно, что вряд ли изменится ситуация с Коломбо. И после 1 июля билеты в Коломбо станут за дополнительные деньги. :(
Что посоветуете?

[Midnight Dancer]

можно полностью получить все деньги

Вы сейчас это серьёзно? Вы ветеран Великой Отечественной? Многодетная семья? Подданный Карла Шестнадцатого?
На каком основании можно получить полностью все деньги?

Не хочется в)

Вы просто уникум на этом форуме ))
Не-не, я по-доброму, просто рад, что есть такие люди, которым деньги ничто, лучше ждать переносов и переносов. Ну, собственно, я такой же ))
Удачи и успехов в полёте в Коломбо!

[oleg_nsk]

Не хочется в) и б). Но понятно, что вряд ли изменится ситуация с Коломбо.

В зависимости от первоначального тарифа к ваучеру может прилагаться +15-25% скидка на следующий билет. Но, удобней, конечно деньгами. Надеяться на открытие перелётов (а главное, что туда впустят) до конца июня верх оптимизма.

[BARCA132]

Вы сейчас это серьёзно?

Ерничать - нехорошо... Скажите по делу...

Вы просто уникум на этом форуме ))

Смысл поста? Просто поржать? Я и сам могу.

Расскажите как вы видите... Получите "Спасибо". А так и я сам могу.

В зависимости от первоначального тарифа к ваучеру может прилагаться +15-25% скидка на следующий билет. Но, удобней, конечно деньгами.

То есть, билет стоил 30тр. Будет ваучер на 30тр. Если теперь цена за билет 50тр. То каковы расчеты?

Надеяться на открытие перелётов (а главное, что туда впустят) до конца июня верх оптимизма.

Вроде открывают с карантином и всеми сопутствующими. Но еще до июля время есть.

[Poseidon]

Не хочется в) и б). Но понятно, что вряд ли изменится ситуация с Коломбо. И после 1 июля билеты в Коломбо станут за дополнительные деньги. :(
Что посоветуете?

Поменяйте бесплатно на максимально возможные даты. Не полетят -
1) поменяете на другое направление (доплатите, если что)
или
2) Запросите ваучер - это возможно и после обмена.
Если
3) Не используете ваучер - получите деньги после того как не используете его.

[Midnight Dancer]

билет стоил 30тр. Будет ваучер на 30тр. Если теперь цена за билет 50тр. То каковы расчеты?

Тариф какой? Сколько евро в тарифе? Тариф, как известно, в рублях не бывает. Открываете билет несостоявшегося полёта и смотрите условные единицы (это USD, валюта наиболее вероятного противника в предстоящей ядерной войне), там указан курс этого USD к валюте тарифа, обычно пишется типа 0.813246578, затем точная сумма в евро. Вот эти USD по текущему курсу переводите в евро (курс берёте IATA - google поможет найти курс ИАТА на текущую дату; сегодня это 0.8260870). От этих евро отнимаете 15%, если у вас был несдаваемый билет, или 25%, если у вас был билет по максимальному пропатченный (с возможностью сдать, обменять, ну и т.д.)
Получившиеся евро умножаете на курс ИАТА к рублю (берёте курс евро к рублю, сейчас это 92.000000 рубля за евро), потом прибавляете сборы, рассчитанные так:
сборы, которые были в билете, делите на курс ИАТА к рублю на дату приобретения билета, затем умножаете на курс ИАТА на сегодня (92.0000000000000).
Нечто получившееся и будет ± финальная цена вашего билета в Коломбо при условии, что Шереметьево не подняло какой-нибудь сбор в USD с этого года (это воля бенефициара, он известен).

По идее должно выйти дешевле, чем 50т.р., про которые вы выше упомянули.
От того, что получилось в результате расчётов, отнимаете ваучер на 30 т.р., разницу* в пользу Аэрофлота вы будете платить валютой Российской Федерации.

* жалобы на удешевление валюты Российской Федерации посылаете по адресу Неглинная, дом 12, Наебулиной Э.С.

Если бы вы приобрели изначально билет за невалюту Российской Федерации (что вполне было возможно в феврале 2020), то сейчас новый билет был бы дешевле старого, и вам было бы ужасно выгодно приобрести новый билет за ваучер, у меня богатый троекратный личный опыт - точно знаю, что говорю, - каждый билет, который я взял на ваучер, обошёлся на 15-30 и даже в одном случае на 45% дешевле предыдущего, полёт по которому был отменён Аэрофлотом вследствие пандемии.

Ерничать - нехорошо... Скажите по делу...

Согласен. По делу так - весь форум хочет и хотел денег. Живых, будь то на банковском счёте или наличными. Пайпалом или на карте. Всё равно. Вы один из немногих, кто даже ваучер не хочет, а хочет поменять билет на новый с очень маленьким шансом, что вообще полёт состоится.
Я сдвигал аэрофлотовские билеты порциями, менял даты, март на июль, июль на октябрь, потом октябрь поменял на единственное гарантированное направление - Лондон, доплатив разницу, потом даже сдвинул билет в Лондон платно, но на момент, когда пора было лететь, в Лондоне обнаружился новый штамм, и прикрылось это единственное гарантированное направление. Теперь у меня пачка из бумажных сертификатов в трёх различных валютах (GBP, SEK и EUR), причём по одному даже на скидку рассчитывать нельзя: я воспользовался частично сертификатом для оплаты штрафа за сдвиг даты в декабре.

Вывод: деньги или ваучер лучше, чем призрачная надежда улететь в июле. Хотя кто знает... Дай святой Бармалей, конечно, чтоб вы улетели, как желаете.

[Vision2012]

Помогите пожалуйста разобраться, а по ваучерам надо билеты отдельно брать, получается три сразу нельзя оформить? И как быть с ребенком, в таком случае? Сайт аэрофлота только один ваучер вроде позволяет ввести.

[Poseidon]

Покупаете отдельно билеты используя ваучер. И на ребёнка также отдельно (через коллцентр).

[Vision2012]

Фух, т.е. на ребенка еще и через интернет нельзя оформить, а как оплачивать то? И как ребенок в итоге пойдет, его же всё равно надо к взрослому в квитанцию прикреплять.

[Poseidon]

Vision2012,
Всё сделают в коллцентре. Могут и ссылку направить для покупки, могут и без ссылки сами выписать. Ну и привяжут к взрослым.

[Maximilian]

То есть, билет стоил 30тр. Будет ваучер на 30тр. Если теперь цена за билет 50тр. То каковы расчеты?

Ниже привели сложные расчеты)), но если просто: рассчитывайте на максимум тысяч 5 скидки, т.е. билет по ваучеру будет стоить около 45+т.р. (при Ваших исходных)
И это если оформят ваучер со скидкой, Вы же до сих пор всё делали не через ваучер, а скидки вроде давали только на ваучеры, оформленные до НГ2021. Кстати, кто знает - как сейчас с этим - к новым ваучерам скидки применяют???

[Midnight Dancer]

Maximilian, на Коломбо тариф большой, сборов немного. Вот если направление - Европа, то там зачастую тариф €4.00, а остальное до €200 - сборы Аэрофлота, налоги и сборы аэропортов.
Соответственно, и максимальная скидка - €1.00

[saarmat]

Фух, т.е. на ребенка еще и через интернет нельзя оформить, а как оплачивать то? И как ребенок в итоге пойдет, его же всё равно надо к взрослому в квитанцию прикреплять.

Запросят данные для прикрепления к взрослому. Все, в целом, не плохо у них сделано через колл-центр. У меня была доплата на ребенка (не хватило ваучера) - предложили или по телефону, или по ссылке - пришла ссылка - оплатил, за ней электронный билет.

[Maximilian]

на Коломбо тариф большой, сборов немного. Вот если направление - Европа, то там зачастую тариф €4.00, а остальное до €200 - сборы Аэрофлота, налоги и сборы аэропортов.

А в Бангкок?
При стоимости билета 36+т.р. получил по ваучеру скидку меньше 3т.р.. Оформлял пару недель назад