Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Poseidon]

При переходе слева на странице отображаются все выбранные параметры выбранного на агрегаторе варианта: Даты, номера рейсов и общая стоимость билета - 45016 руб., а справа поле для ввода данных о пассажире, визе и контактах.

Да, только сразу же далее отображается информация о невозможности покупки, а именно та самая фраза.

Сюда возможно прикрепить скрин страницы?

Пожалуйста

SU.jpg

[sidaf56]

далее отображается информация о невозможности покупки

Далее, это когда? Постом выше я приложил скрин, где нет запрета.

[Poseidon]

Далее, это когда?

Сразу же через 1 секунду после того как появляются поля для заполнения данных. У меня только так.

Постом выше я приложил скрин, где нет запрета.

Ну попробуйте купить.

[sidaf56]

Бронирование1..jpg

Ну попробуйте купить.

Я бы попробовал, но в том то и вопрос, что я не вижу опции использования ваучера, где её искать?
Более того, я не нахожу опции использования ваучера и при бронировании билета на главной странице АФ, если выбираю сложный маршрут!
Получается, что использовать скидку и ваучер возможно только на одном сегменте "Туда - Обратно"?

[Poseidon]

Я бы попробовал, но в том то и вопрос, что я не вижу опции использования ваучера, где её искать?
Более того, я не нахожу опции использования ваучера и при бронировании билета на главной странице АФ, если выбираю сложный маршрут!

Я вчера отвечал на этот вопрос

Когда до оплаты дойдёте и кликните на «оплатить», то увидите при выборе оплаты «электронный ваучер», туда и кликните.

Но скидка не посчитается автоматически.

Получается, что использовать скидку и ваучер возможно только на одном сегменте "Туда - Обратно"?

Нет. В любом случае при оплате билета Аэрофлота на сайте есть опция оплаты ваучером независимо от бронирования. Чтоб получить скидку в таком случае надо связываться с колцентром, чтоб они прислали бы ссылку на бронирование и Вы бы оплатили со скидкой. А вот пришлют ли они бронирование с подобной ценой это уже вопрос, так как у них самих оно не считается по такому тарифу.
Не получится - я Вам подсказал как отдельными двумя бронированиями купить, цена примерно та же будет. Эти бронирования они точно смогут создать и прислать, а значит учесть скидку.

[sidaf56]

отдельными двумя бронированиями купить, цена примерно та же будет. Эти бронирования они точно смогут создать и прислать, а значит учесть скидку.

Извините, но, как я понимаю, скидка будет только на первое бронирование (Алматы - Москва), туда же уйдет и стоимость ваучера. Второе бронирование: Москва -Берлин - Алматы будет уже без учета ваучера и скидки; + это бронирование по сложному маршруту (не туда - обратно), следовательно, стоимость по каждому сегменту будет учтена, как стоимость отдельного билета. Как же при этих условиях цена может быть "примерно та же"?
Сумма моего ваучера за отмененные рейсы по этому же маршруту, на эти же даты в 2020 году - 35110 руб.
Стоимость билетов на эти сегменты и даты 2021 года:
Алматы - Москва - 33792 руб.,
Москва - Берлин - 39806 руб.,
Берлин - Алматы - 55933 руб.

[Poseidon]

Как же при этих условиях цена может быть "примерно та же"?

Примерно та же в том смысле, что если 45 т. у Вас одним бронированием находит (и не понятно получится в принципе или нет), двумя отдельными 47 т.р. При этом со скидкой покупаете второе бронирование, так как оно в 3 раза дороже стоимости первого. Ну если всё считать как хотелось бы и как реально получится со всеми скидками, ну может 3-4 тысячи рублей разницы и получится.

Стоимость билетов на эти сегменты и даты 2021 года:
Алматы - Москва - 33792 руб.,
Москва - Берлин - 39806 руб.,
Берлин - Алматы - 55933 руб.

Стоимость вашего билета Алматы-Москва на 6 апреля - 11832 руб
Стоимость единого билета Москва-Берлин (09 апр), Берлин-Алматы(22 апр) - 35614 руб.
Если не получается использовать скидку по сложному маршруту за 35614 руб, то коллцентр без проблем создаст бронирование и отправит со скидкой его Вам на оплату.

[sidaf56]

Примерно та же в том смысле, что если 45 т. у Вас одним бронированием находит (и не понятно получится в принципе или нет), двумя отдельными 47 т.р. При этом со скидкой покупаете второе бронирование, так как оно в 3 раза дороже стоимости первого. Ну если всё считать как хотелось бы и как реально получится со всеми скидками, ну может 3-4 тысячи рублей разницы и получится.

Еще раз извините, не понимаю, как может получиться разница 3 - 4 тысячи?
Сумма моего ваучера за отмененные рейсы по этому же маршруту, на эти же даты в 2020 году - 35110 руб.
Стоимость билетов на эти сегменты и даты 2021 года:
Алматы - Москва - 33792 руб.,
Москва - Берлин - 39806 руб.,
Берлин - Алматы - 55933 руб.
Покупаю первый сегмент без использования ваучера - 33792 руб.,
Для покупки 2 и 3 сегмента нужно использовать опцию "Сложный маршрут", а там функции использования ваучера НЕТ!Если, как вы говорите, можно будет использовать ваучер на шаге "Оплата", то скидки 15% все равно же не будет? А стоимость второго бронирования по сложному маршруту Москва - Берлин - Алматы разве не будет рассчитана, как стоимость двух отдельных билетов: Москва - Берлин - 39806 руб. + Берлин - Алматы - 55933 руб. Итого 95739 руб.?
Ну, вот, никак у меня не получается разница 3 -4 тысячи относительно 45000 руб.!

[Poseidon]

Ну где же Вы видите Алматы - Москва за 33792 руб на 6 апреля, когда

Стоимость вашего билета Алматы-Москва на 6 апреля - 11832 руб

Москва - Берлин - 39806 руб.,
Берлин - Алматы - 55933 руб.

Зачем?? Когда

Стоимость единого билета Москва-Берлин (09 апр), Берлин-Алматы(22 апр) - 35614 руб.

Для покупки 2 и 3 сегмента нужно использовать опцию "Сложный маршрут", а там функции использования ваучера НЕТ!Если, как вы говорите, можно будет использовать ваучер на шаге "Оплата", то скидки 15% все равно же не будет? А стоимость второго бронирования по сложному маршруту Москва - Берлин - Алматы разве не будет рассчитана, как стоимость двух отдельных билетов: Москва - Берлин - 39806 руб. + Берлин - Алматы - 55933 руб. Итого 95739 руб.?

НЕТ. Скидку используете для покупки единого билета за 35614 рублей, о котором я в очередной раз говорю. Билет ALA-SVO за 11832 руб покупаете без скидки.

[sidaf56]

Зачем?? Когда

Только что обновил данные на странице бронирования по сложному маршруту:
Алматы - Москва - 33792 руб.,
Москва - Берлин - 39806 руб.,
Берлин - Алматы - 55933 руб.
Билет на один сегмент Алматы - Москва действительно 11832 руб.
Это что же, покупка билетов отдельными сегментами у АФ дешевле, чем единый билет по сложному маршруту? Как это возможно?!

[Poseidon]

Билет на один сегмент Алматы - Москва действительно 11832 руб.

Ура)

Это что же, покупка билетов отдельными сегментами у АФ дешевле, чем единый билет по сложному маршруту? Как это возможно?!

Легко. Но по-разному бывает - всё зависит от конкретного маршрута. В каждом случае надо смотреть как дешевле.
В вашем случае дешевле не три или четыре отдельных билета покупать, а два. Первый билет ALA-SVO, второй билет SVO-BER, BER-SVO-ALA.

[sidaf56]

Стоимость единого билета Москва-Берлин (09 апр), Берлин-Алматы(22 апр) - 35614 руб.

А при бронировании этого билета доступна опция использования ваучера и скидки 15%?

[Poseidon]

А при бронировании этого билета доступна опция использования ваучера и скидки 15%?

коллцентр без проблем создаст бронирование и отправит со скидкой его Вам на оплату.

[sidaf56]

коллцентр без проблем создаст бронирование и отправит со скидкой его Вам на оплату.

То есть, алгоритм действий такой: забиваем на все эти либерастические извращения с использованием интернет услуг и тупо бронируем билет с помощью старого доброго советского телефона?!

[Poseidon]

sidaf56,
Ну продиктуете в коллцентре желаемые рейсы, скажите что хотите ваучером оплатить и со скидкой - они пришлют ссылку, вы оплатите. Либерастические это извращения или ещё какие - какая уже разница, сложного в этом нет.

[sidaf56]

Либерастические это извращения или ещё какие - какая уже разница, сложного в этом нет.

Ну, допустим, сложности есть - например, в соответствующем уровне квалификации конкретного сотрудника коллцентра или документальной фиксации факта взаимодействия с таким сотрудником.
Да и сам факт реализации сугубо технического вопроса с помощью телефона в 21 веке как то не очень работает на имидж компании.
Я уже не говорю о том, что ответы на сложные вопросы легче получить на этом сайте (в основном с Вашим участием), чем на официальных ресурсах АФ.
Пора бы АФ подумать о назначении вас в ТОПы справочной службы. Или ВЫ уже....?

всё зависит от конкретного маршрута. В каждом случае надо смотреть как дешевле.

Очевидно, что агрегаторы, как видно из моего примера, уже решили эту задачу. Так же очевидно, что а\к Аэрофлот не только не способствует агрегаторам в этом благом для пассажиров деле, но и всячески ему препятствует: даже найдя с помощью агрегатора наиболее выгодный вариант билета на сайте АФ, его не возможно оформить с использованием ваучера и скидки!

Тут не чат, используйте кнопку "Правка", что-бы дописывать в предыдущий пост. merial.

[Midnight Dancer]

забиваем на все эти либерастические извращения с использованием интернет услуг и тупо бронируем билет с помощью старого доброго советского телефона?!

Я именно так уже три месяца вытаскиваю деньги из либерастических Бритиш Эруэйз, Аустриан и Люфтганзы. Аэрофлот по сравнению с ними - как Мазерати последней модели к кобыле на дилижансе XIX века.

[Milagrosa]

shado, вроде всё должно быть очень просто. Приезжаете в офис аэрофлота с паспортами, свидетельствами о рождении и удостоверением многодетной семьи и пишите заявление. Никаких ваучеров оформлять не нужно.
Я так сделала, но не прикладывала документ о многодетности. Тк документа такого у меня нет, официально мы не многодетные, старший для меня пасынок и ему уже 20 лет. Прислали ответ, что деньги вернут, если я предоставлю документ о многодетности.

[Stan GLe]

Заранее извиняюсь за вопросы баяниста, но нет сил перелопатить 84 страницы.
Что лучше выбрать: ваучер или сертификат? Сертификат можно оформить только до 31.12.2020. Ваучер - три года с даты отмененного авиарейса. В чем преимущество именно сертификата?
Звонил в аэрофлот, они говорят, что преимущества сертификата, что сразу выдают в кассе, не надо ждать 20 дней как ваучер. Но по сертификату нет скидки 15% на первый билет. Но зато с сертификатом можно потом приходить в кассу и у них оформлять, а с ваучером только онлайн или по телефону. По мне все это странновато и непонятно зачем такую разницу делать. В чем собака зарыта?

[Poseidon]

Stan GLe,
Есть скидка 15% на первый билет по сертификату. Кроме того в офисе по сертификату можете оформить билет на другого пассажира.