Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[savl1]

Отменены рейсы Москва-Афины на октябрь без предлагаемых альтернатив. То есть ситуация с Шенгеном, видимо, на обозримое будущее совсем глухая...

Кто-то смог перенести даты на следующий год?

Допускается "You can change your ticket through our call center or your travel agent. The change can be made at any time, even after the date of the originally scheduled flight and up to 12 months after the date of the initial issuance of your ticket". Т.е., следуя этой логике, можно обратиться за обменом в след. году и, таким образом, получить обмен на 2021 год:)

[Sundrink1000]

Отменены рейсы Москва-Афины на октябрь без предлагаемых альтернатив. То есть ситуация с Шенгеном, видимо, на обозримое будущее совсем глухая...

Если открыть сайт есть на 1,2,4, 8, 9 октября и дальше ... ?

[savl1]

Если открыть сайт есть на 1,2,4, 8, 9 октября и дальше ... ?

И Вы искренне верите, что они полетят? Впрочем, переубеждать никого ни в чём не буду...

[Sundrink1000]

И Вы искренне верите, что они полетят? Впрочем, переубеждать никого ни в чём не буду...

Вы просто сказали что отменены рейсы, я посмотрел рейсы есть. Ваш прямой отменили ?

[nazca]

Здравствуйте!
Прошу пояснить ситуацию, обменяли 2 билета Москва-Афины на 2 ваучера, почему 1 ваучер на 96 евро, а 2-ой ваучер на 84 евро?
Билеты покупали туда-обратно, номера брони билетов разные. Это раздельные билеты? Оплачивали одной оплатой за 2 человека туда-обратно.

[savl1]

Прошу пояснить ситуацию, обменяли 2 билета Москва-Афины на 2 ваучера, почему 1 ваучер на 96 евро, а 2-ой ваучер на 84 евро?

Поясните ещё раз. Какие билеты у Вас есть - туда-обратно одним билетом? На двоих - одним заказом? И главное: еакая ценва указана в самом билете (билетах)?

[nazca]

Москва-Афины-Москва, покупали у агента.

АВИАРЕЙС | Москва - Афины
Москва – Афины, Туда и обратно

Номер брони: Москва - Афины IDLONK
Номер брони: Афины - Москва HJJRYV

Разные брони билетов.

На двоих одним заказом оплачивал в рублях

Авиарейс, Москва - Афины - Москва 20 816,00 ₽

Выделена информация из заказа.

[savl1]

На двоих одним заказом оплачивал в рублях

Я спросил, что у Вас на билете написано? Вы напрямую у Эгейцев покупали? Тогда должна стоять цена в евро.
Если у агента - концов не найти, кто знает, как агент мудрил, как смету составлял... Можете, конечно, к нему обратиться, да вряд ли он ответит...

[Helenaky]

Прошу пояснить ситуацию, обменяли 2 билета Москва-Афины на 2 ваучера, почему 1 ваучер на 96 евро, а 2-ой ваучер на 84 евро?
Билеты покупали туда-обратно, номера брони билетов разные. Это раздельные билеты? Оплачивали одной оплатой за 2 человека туда-обратно.

Вот и у меня все суммы разные в ваучерах (4 вылета-прилета на 9 человек вместе с детьми, что-то вместе покупалось, что-то отдельно), пыталась понять что к чему - забила, нет логики, сумма приблизительно похожа и ладно..
Меня больше интересует, если ваучер не будет использован за 1,5 года, возврат какой суммы возможен будет, если возможен..

[savl1]

Вот и у меня все суммы разные в ваучерах (4 вылета-прилета на 9 человек вместе с детьми, что-то вместе покупалось, что-то отдельно), пыталась понять что к чему - забила, нет логики, сумма приблизительно похожа и ладно.

Слушайте, на билетах указана цена в евро, ваучеры в евро, как может что-то с чем-то не сойтись? (разве что на добавленные в случае отмены рейса 10%)

если ваучер не будет использован за 1,5 года, возврат какой суммы возможен будет, если возможен.

Тоже однозначно - на собственную сумму в евро.

[nazca]

Покупал у supersaver. В самом подтверждении нет информации о стоимости. Только в спецификации цены, в рублях 20 816руб.

[Helenaky]

Слушайте, на билетах указана цена в евро, ваучеры в евро, как может что-то с чем-то не сойтись? (разве что на добавленные в случае отмены рейса 10%)

Я ж говорю - не бьются суммы ваучер-цена на билете, вот вообще!))

Тоже однозначно - на собственную сумму в евро.

На сумму ваучера, верно? Было бы прекрасно

К слову, сумма не бьется в выгодную мне сторону)) поэтому сильно не вникаю - почему)

[savl1]

Покупал у supersaver.

Нет, ну если через агентов, всё понятно. Как я уже написал,

концов не найти, кто знает, как агент мудрил, как смету составлял... Можете, конечно, к нему обратиться, да вряд ли он ответит...

Просто радуйтесь, что Эгейцы сами всё разрулили и к агенту Вас не отправили, с которым, быть может, Вы ещё намучались бы...

Я ж говорю - не бьются суммы ваучер-цена на билете, вот вообще!

Как я уже сказал, если покупали через агентов - это неизбежно. Если напрямую - странно, так бывть не должно.

На сумму ваучера, верно?

Естественно. По крайней мере, по "диспозиции" на сегодня.

[nazca]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[mronance]

Вчера на сайте заполнил заявление на сертификат, ибо отменен рейс по брони Барселона-Афины-Москва 25.09.20 стоимостью 288 евро.

Сегодня пришел сертификат на 320 евро.

[Elle]

Я вот тоже не понимаю, если покупала через агента в рублях, то эгейцы считают и возвращают сумму в рублях, но переводят на евро по тому курсу?
У меня было оплачено 34 тысячи, по тому курсу это было 485 евро. Дали ваучеры на 475 евро. Нынешнему курсу это конечно уже 42 тысячи, а не 34, но билеты то у них в евро...то есть у меня в евро еще минус получился, а не плюс 10%...

[8008]

При покупке через агента может иметь значение лишь сумма в вашем бронировании на сайте а/к, а за сколько вы чего купили - не имеет значения, агент это посредник, и он может продать как «дешевле», так и «дороже».

[maria Lev]

8008 прав, т.к. мне ваучеры прислали даже на сумму больше, чем была озвучена по телефону авиакомпанией с учетом +10%. Покупала в рублях у агента.

[savl1]

эгейцы считают и возвращают сумму в рублях, но переводят на евро по тому курсу?

Эгейцы считают и возвращают в евро. Всё остальное - курсы конвертации посредника (и его структура цены) и банков. И все вопросы - к ним:)

[Сергей Наз]

Получил ваучер авиакомпании Aegean Airlines, но не могу им воспользоваться пишут-"промокод не может быть использован для данного бронирования" Как поступить в этом случае ?