Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[Kvetinochek]

rustemka71, прям мои даты. На 5ое рейса уже неделю нет в расписании, хотя почему то не отменён...Можете по телефону перенести обратную дату бесплатно,если хотите. Хотя вряд ли границы откроют..
Насчёт ваучеров правильно понимаете. Уже можете писать, они с одним отмененым делают возврат средств за оба +10 процентов.

[Sundrink1000]

Странно как то - обратный рейс на 19 сентября отменили. А туда на 5 сентября еще нет...

Ни один рейс Москва-Афины в сентябре ещё не отменён, а уже 21 августа. Имхо, причина простая, пока действуют ограничения на въезд до 31 августа,
их каждый день обновляют на IATA , эгейцы видимо надеются (уверены ???) что полетят.

[Kvetinochek]

Sundrink1000, ну да,это ж мы идиоты,получившие сегодня от Эгейцев письма счастья об отмене рейсов,а вы конечно молодец,который не умеет гуглить расписание.

[savl1]

обратный рейс на 19 сентября отменили. А туда на 5 сентября еще нет...
Я так понимаю, что когда отменят и рейс в в Афины - мне надо будет 8 заявлений на ваучер писать так как я брал билеты на всю семью...

Нет, можете писать уже сейчас. Даже 1 отменённый сегмент является основанием для отмены всего перелёта в рамках билета.

[Sundrink1000]

ну да,это ж мы идиоты,получившие сегодня от Эгейцев письма счастья об отмене рейсов,а вы конечно молодец,который не умеет гуглить расписание.

отменяли только обратно, другие нет.

[bojana77]

Kvetinochek, Вы не идиоты) просто на данный момент они отменяют рейсы в связи со сменой расписания , а после 31.08 либо отменят все, либо откроются, во что конечно мало верится. При этом зачем то сделали скидку на сентябрь на 20%...кстати..зачем???

[8008]

кстати..зачем???

Затем, что сейчас любые авиакомпании нуждаются в «живых» деньгах... И если вдруг сейчас надеется «желающий поменять деньги на будущий ваучер»... - то почему бы не обрадовать человека?

[Андерс]

У меня вопросы по эгейцам.
1.Какая сумма будет зачислена в Ваучер АА, если покупались билеты через Связной с их промокодом -1000р) на сумму 21000 р (283 евро по тому курсу)
Билеты били на май, перебронированы вручную на сентябрь.
Теперь сентябрьские вылеты отменены.

2.Билеты на двух паксов. Значит ваучеров два. Нужна ли отдельная именная запись с почтой второго пассажира или достаточно одной для получения обоих ваучеров?

3. приходят Письма от АА. Про отмену. Каждую неделю - новый сегмент. В разделе "а что теперь делать то" понаписано

Письмо№1 а) As to better adjust your travel plans, you have the following options:
Modify reservation (You can change your ticket through our call center or your travel agent) или You may request, through aegeanaircom, to get a Credit Voucher

Письмо№2 As to better adjust your travel plans, you have the following options: Ticket Refund (You may refund your ticket through our call center) или Ваучер
Дополнение: позвонил на колл-центр по поводу возврата средств, а ЧО? Там говорят - покупали в агентстве, делайте запрос туда - пускай они там по своей процедуре принятой у них с нами разбираются. Написал в связной - сколько из 21000 вернете? в ответ тишина, операторы на телефоне в таком не компетентны, говорят пишите письма.

[Андерс]

сегодня еще одно (третье письмо) от АА - и опять вариант : Modify reservation или Ваучер О_о

Голова пухнет:
я б перенес билеты на сентябрь 2021, дождаться открытия дат на сентябрь?

если брать ваучер - сколько дадут?

если Возврат - вычтут ли всякие сборы?

[Sundrink1000]

По телефону греки в калл-центре сказали, что они сейчас меняют расписание с вылетами из Москвы. Полной отмены вылетов на сентябрь не подтвердили .
Одни отменяются, появляются другие рейсы, прямые рейсы только по понедельникам, остальные через Салонники, лучше не брать ваучер а менять рейс через калл центр это пока бесплатно, никаких доплат

[savl1]

лучше не брать ваучер а менять рейс

Проблема в том, что уже не понятно, на когда менять... Ваучер - это всё же фиксированные деньги и отсутствие нервотрёпки...

[Kvetinochek]

Андерс, вернут сколько вы заплатили, ваучер в евро, т е 283 евро +28 сверху. Заявка подаётся на каждого отдельно.
Но,учитывая ценник сейчас без распродажи вы 2 билета за эти деньги не возьмёте. Сейчас 1 флекс на лето примерно 180 стоит. Сентябрь думаю будет тоже самое. Продажа на сентябрь откроется в октябре. Если оба ваши рейса отменены, вы можете теоретически попробовать в октябре поменять их на следующий сентябрь по телефону. Если вам откажут,то возьмёте ваучер, его можно брать в течение года после отмены рейса.
Насчёт возврата денег ничего сказать не могу, мне не предлагают (

[rustemka71]

Еще один вопрос. Я сейчас посмотрел бронирование - там только 4 номера билета на 4х человек. Хотя реально как бы 8 билетов - 4 туда и 4 обратно.
Мне точно 8 заявлений надо написать - или 4х достаточно?

[savl1]

реально как бы 8 билетов - 4 туда и 4 обратно.

То есть? "Как бы" или у Вас действительно разные билеты туда и обратно?

[rustemka71]

Вообще 4 человека должны были лететь туда и обратно. Но в pdf бронирования только 4 ticket number по одному на человека

[savl1]

Вообще 4 человека должны были лететь туда и обратно. Но в pdf бронирования только 4 ticket number по одному на человека

Ещё раз: билеты туда и билеты обратно покупались раздельно? Разными итерациями, разными оплатами? Если нет, то "туда и обратно" - это, естественно, один билет. И он, естественно, имеет один номер за оба перелёта.

[Kvetinochek]

rustemka71, вам 4 надо. Указывается номер отмененного билета, если отменены оба,то любого. Вернут сразу за 2. Количество заявлений =количеству человек, если билеты туда обратно в одной брони,а не в разных.

[LadyOpium]

Возможно, кому-то пригодится информация:
Рейсы СПб-Афины на сентябрь отменены, письма от отмене не было, рейсов нет в расписании, оператор по телефону подтвердила отмену рейсов. Сделала запрос на ваучеры на сайте Aegean. Ваучер (я+ребенок, одна сумма - один ваучер) получила через сутки. Муж покупал авиабилеты у агента, ему ваучер отправили через трое суток после запроса.

[maria Lev]

Отменили рейс 5 сентября в Афины из Москвы. Позвонила в Греческое представительство (в московский офис не дозвонишься), хотела перенести на следующее лето, сказали, что переносят только на +-20 дней от даты вылета. Берите ваучеры и покупайте билеты сами. Кто-то смог перенести даты на следующий год?

[Newcomer]

Отменили рейс 5 сентября в Афины из Москвы. Позвонила в Греческое представительство (в московский офис не дозвонишься), хотела перенести на следующее лето, сказали, что переносят только на +-20 дней от даты вылета. Берите ваучеры и покупайте билеты сами. Кто-то смог перенести даты на следующий год?

У меня не получилось. Либо на ближайший месяц, либо ваучеры. Оформили ваучеры, взяли билеты без проблем на следующий июль. Надеюсь, все же улетим;)