Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[Аня Р.]

Кстати, а кто-то уже получил ваучер с декларированными +10%?

Да, я получила.

Поясню: у меня изначально были билеты на начало июля, я обменяла их на ваучер (с бонусом). Из этого ваучера купила билет на конец июля (намного дешевле первого).
Теперь этот июльский билет сменяла на август-сентябрь, и половина цены начального билета осталась на ваучере.

Тарифы GoLight мне не интересны, потому что я не умею ездить без багажа. А с Флекс за те же деньги получаешь и багаж, и возможность обмена (хотя я никогда не планировала ничего менять).

[OkiNawa]

Мне кажется, про добрую волю можно было говорить, когда просто предлагали поменять даты из-за карантинов и ограничений. А если они отменили рейс, они же обязаны вернуть деньги, разве нет?

Могли бы просто сослаться на продолжающийся форсмажор. Он у них в данном случае ровно такой же, как тот, которым пытаемся тыкать мы, выбивая деньги из тех же перевозчиков и отельеров. Из России ж им лететь не разрешал еще никто, насколько я понимаю? Ну и причем тут они - форсмажор в чистом виде.

я не умею ездить без багажа. А с Флекс за те же деньги получаешь и багаж, и возможность обмена

Мы летаем втроем с одним чемоданом. Ну могли бы с тремя местами ручной клади, но лень. Платить три раза за ненужный мне багаж как-то финансово неинтересно. Меня бы вполне устроил опциональный "конструктор" - например, включить обмен и исключить багаж, но нет же его.

[Макиевич]

А "дедлайн" сроков обмена (31.03.2021) пролонгировали? И если нет -устроит ли Вас зима и самое начало весны?

Устроить могут только деньги, а так - новый год - ближайшая возможность. Хотя и по поводу н.г. оптимизма нет.

[Макиевич]

Если бы у меня был Flex, а на августовские рейсы были бы места - мне бы отказали в обмене на август? Отчего-то не уверена. По крайней мере, Аня Р меняла свой вылет именно на август.

Всё верно. Мне flex без проблем и доплат поменяли на август, хотя цены там на порядок выше. У меня сразу сложилось впечатление, что не по доброте душевной они всем меняли дешёвые билеты на дорогие. Возможно знали, что и эти рейсы не состоятся

[Филлип]

Кстати, а кто-то уже получил ваучер с декларированными +10%?

Мне вернули, мне кажется даже больше 10%, платила за 2 билета Москва-Ибица 10500 руб.,вернулось 2 ваучера по 98 евро.

[savl1]

Мне вернули, мне кажется даже больше 10%, платила за 2 билета Москва-Ибица 10500 руб.,вернулось 2 ваучера по 98 евро.

Что-то тут совсем не сходится... Вы уверены, что 1 билет Москва-Ибица стоил 5250 руб.? Сейчас, вроде, таких цен и нет...

[Филлип]

savl1, уверена, есть квитанция об оплате, но я билеты брала по акции в ноябре

[Гость]

Что-то тут совсем не сходится... Вы уверены, что 1 билет Москва-Ибица стоил 5250 руб.? Сейчас, вроде, таких цен и нет...

Такие цены уже не один год были у эгейцев, особенно при раннем бронировании. Вплоть до последних событий. Конечно, такие цены нужно ловить. Регулярно у агентов были, например, билеты Москва-Мадрид по 3700 рублей. Так что 5250 за Москва-Ибица еще и недешево)))))

[Филлип]

bryce.terner, да ,не успела за 7000 тыс взять)

[savl1]

Всё-таки

были у эгейцев

и

у агентов были

это немного разные вещи...Ну да ладно, тема о другом, умолкаю.

[lebovsky]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а как быстро приходит ваучер после отправки заявки?

[savl1]

Скажите пожалуйста, а как быстро приходит ваучер после отправки заявки?

Сейчас - быстро (единицы дней).
Если интересно, может полистать "назад" - примеры приводились.

[Филлип]

lebovsky, мне пришёл через 2 дня после запроса, но написано ,что до 30 дней могут обрабатывать.

[Rusbandy]

К стоимости билетов прибавили обещанные 10 процентов

Если "обналичивание" ваучера в перспективе еще в силе - интересно, какую сумму будут возвращать? Уплаченную первоначально или с +10%? :))

[savl1]

Если "обналичивание" ваучера в перспективе еще в силе - интересно, какую сумму будут возвращать? Уплаченную первоначально или с +10%?

Если это открытым текстом не формализовано в правилах использования ваучера (а я полагаю, Вы ознакомились с ним, прежде чем задать вопрос), то не думаю, что кто-то может ответить на этот вопрос с уверенностью:) (подозреваю, что даже сами греки, рассматривая сейчас эту ситуацию, как весьма отдалённую перспективу, до которой ещё дожить надо:) )

[A.Z.]

Сегодня произошла совершенно мистическая история. Мы с женой долго и мучительно выбирали отель в Греции. И, наконец-то выбрали. Без оплаты, тариф отменяемый (подождите, это не оффтопик). Сумма за отель оказалась 228 евро. Нажимаю кнопоку "забронировать". И тут же прилетает мне e-mail от Букинга и жене на телефон (на нее бронировали) прилетает сообщение: возврат 228 евро. Мы в некотором охренении: неужели Букинг начал приплачивать за бронь отелей? Неужели дождались?! И тут жена обратила внимание: сумма отличается: 228 евро и 44 цента. Что за 44 цента? За что? Жена открывает банковское приложение - и - та-та - вернулись деньги от Эгейцев! За билеты до Афин. Возврат оформлял еще в марте, тогда они еще давали деньги. Итого они шли три месяца. Но каково совпадение! Секунда в секунду! Еще ждем возврат за билеты до Санторини. Давно ждем.

[A.Z.]

Дождались. Упали на счет деньги за другие два билета. Видимо, возврат прошел одновременно, но другой банк зачислил деньги только сегодня. Итого по всем билетам рублевый навар на разнице курсов составил что-то порядка тысячи рублей, точно не считал. Чувствую, что разбогател ))) Возврат оформлял 15-го или 16-го марта.

[Nikosss]

Дождались. Упали на счет деньги за другие два билета

Счастливчик. У меня 3 месяца с момента сдачи мной билетов истекут через неделю. До сих пор ни денег, ни сертификата.

[A.Z.]

Не знаю, совпадение или нет, но у меня деньги пришли буквально через несколько дней после ободряющего звонка в московский офис.

[gr223]

А что, Московский офис уже работает? Раньше перенаправляли в Грецию :-)