Номер брони:
Здравствуйте уважаемый О. Б.,
Благодарим за Ваше сообщение от 12 мая 2020 г..
В связи со сложившейся международной ситуацией, мы можем предложить Вам оформление именных ваучеров на всех пассажиров в Вашем бронировании на полную стоимость неиспользованных рейсов либо оформление возврата согласно условиям тарифа приобретённого Вами билета. На данный момент мы можем предложить Вам возврат только аэропортовых сборов.
Второй вариант, который мы Вам можем предложить - это переоформить билеты на любые даты до 30 ноября 2020 года без дополнительных сборов на тот же маршрут.
Официальная политика авиакомпании такова, и мы не можем предложить Вам другие варианты.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, напишите нам или позвоните по телефону:
Россия : +7 495 411 77 66