Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[заноза]

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[romax777]

Планируется круиз на 26 марта MSC ( Италия , Испания , Франция ) . Подскажите, кто в курсе , какие правила выхода в портах? По правилам транзита или нет? Если по транзиту то все ок …
с Испанией все ок , вакцинация + пцр за 72 часа , но вот что делать через 72 часа ? Снова пцр ?
В Италию сложнее , но если по правилам транзита то можно на 36 часов поидее .

У кого есть информация поделитесь пожалуйста

[skyler]

Добрый день!
Смотрю американский сайт MSC и при попытке бронировать там вылезает предупреждение, что для завершения бронирования вы должны быть резидентом США.
А я, конечно, не резидент)) Подскажите, пожалуйста, если завершить покупку, то будут проблемы какие-то из-за нерезидентства? Может, оплатить не получится или в посадке откажут? И может кто-то знает, на каких иностранных сайтах можно резидентам России купить? Сравнила цены - на кру клабе тот же круиз только с каютами дороже, на американском сайте ниже цена(

[i_crust]

будут проблемы какие-то из-за нерезидентства?

У вас - будут.
Потому что в этой теме (и не только в этой) вопрос обмусоливался 100500 раз.
Примите только во внимание, что сейчас из-за ковида можно влететь с возвратом, если по вашему круизу не будут пускать россиян.

[romax777]

На сайте США вроде как бесплатная отмена круиза вплоть за 2 дня до начала круиза, на сайте Великобритании за 14 дней.
Деньги остаются на балансе компании и потратить надо в течении 6 месяцев.

[romax777]

Добрый день!
Смотрю американский сайт MSC и при попытке бронировать там вылезает предупреждение, что для завершения бронирования вы должны быть резидентом США.
А я, конечно, не резидент)) Подскажите, пожалуйста, если завершить покупку, то будут проблемы какие-то из-за нерезидентства? Может, оплатить не получится или в посадке откажут? И может кто-то знает, на каких иностранных сайтах можно резидентам России купить? Сравнила цены - на кру клабе тот же круиз только с каютами дороже, на американском сайте ниже цена(

Читал много на эту тему, тоже переживал. Форумчане уверяют что проблем не будет .
При регистрации на рейс вы сможете указать реальное гражданство (эту часть процесса я уже прошел).

[skyler]

При регистрации на рейс вы сможете указать реальное гражданство (эту часть процесса я уже прошел).

Спасибо большое за помощь! А вы на каком сайте брали, тоже на американской версии или на других?

[f143v9]

Всем здравствуйте!
Прошу подсказать по следующему вопросу:
Я купил круиз MSC по Карибским островам у туроператора ВКИ Групп, недавно узнал что они обанкротились и их клиенты перешли к туроператору ПАК Групп.
Связался с ПАК Групп, они это подтверждают, но требуют с меня доплаты за круиз, так как не получили от ВКИ Групп 100% суммы моего бронирования.
Я зашел на глобальный сайт MSC, нашел там свой номер брони и прошел онлайн регистрацию самостоятельно.
Вопрос: могу ли я отправиться в круиз без туроператора, если моё бронирование уже есть в системе MSC и онлайн регистрация пройдена (посадочные билеты пока на почту не пришли)?

[Лисенька]

f143v9, а что помешает ПАК аннулировать вашу бронь до заезда, если вы не оплатите им круиз?

[Pusciste]

требуют с меня доплаты за круиз, так как не получили от ВКИ Групп 100% суммы моего бронирования.

А от ВКИ у Вас есть документ, что Вы оплатили 100%?
Похоже, что это попытка получить от клиентов то, что не получили от банкрота.
Круизная компания, боюсь, мало чем поможет, только если подтвердит, что за данное бронирование деньги ВКИ перечислила на ее счет полностью, и до того, как ВКИ перешла в руки ПАК.

[i_crust]

Pusciste, так этот субагент наверняка перечислял не напрямую, а как раз через ПАК. Иначе ПАКу как раз и не за что было бы переживать.

[Pusciste]

так этот субагент наверняка перечислял не напрямую, а как раз через ПАК.

Мне не очень понятно из текста сообщения, сколько заплатил клиент. Если полностью, и есть тому документальное подтверждение, то выходит, ПАК требует повторную оплату...

[i_crust]

Клиент заплатил агенту, вероятно, агент зажал часть суммы и не перевёл ПАКу

[KeySee]

Доброго дня.
Делали бронь круиза на msccruisesusa.com из Дубая. В предупреждении было указано, что хотя бы один из пассажиров должен быть US resident для покупки. Прочитали здесь, что не возникнет проблем, т.к. при регистрации реальные данные вводим. Так вот, при регистрации паспорт указываем РФ, а адрес жены, на которую делали бронирование, система не дает поменять ни на что иное, как US. По остальным (мне и сыну) всё ок - могу указать что угодно. Что делать? Оставлять US как страну в адресе у жены? Это критично?

[MarinaIT]

На сайте США вроде как бесплатная отмена круиза вплоть за 2 дня до начала круиза, на сайте Великобритании за 14 дней.
Деньги остаются на балансе компании и потратить надо в течении 6 месяцев.

Добрый день! Не могу найти на сайте США опцию отмены круиза. Может, подскажете, где это может быть?

[evelintus]

Здравствуйте, кто-то покупал круиз у российского mscкрузес.ру

Я проверила цены у Вива Вояж, Круиз.ком, ПАК. Везде цены подозрительно выше на 300-600 долларов. Вот и сомневаюсь. И еще вопрос по чаевым. В вива вояж мне сказали, что теперь они просто включены в цену и ничего не сделать. Есть ли возможность оплатить круиз без них и на месте при желании разобраться? Я не могу купить круиз на mscкрузес.ком, тк на родном сайте продается только целиковый круиз в 34 дня, а мне нужен кусочек в 10 дней. Консолидаторы дают купить 10 дневный круиз. Подскажите, как лучше быть, пожалуйста.

[i_crust]

evelintus, третьесортная лавка с уставным капиталом в 10 000 рублей.
Было бы легче ответить на ваш вопрос, если бы вы указали конкретный круиз.
На сайте какой страны вы нашли только 34 ночи без вашего кусочка?

[evelintus]

evelintus, третьесортная лавка с уставным капиталом в 10 000 рублей.
Было бы легче ответить на ваш вопрос, если бы вы указали конкретный круиз.
На сайте какой страны вы нашли только 34 ночи без вашего кусочка?

Здравствуйте, интересует круиз MSC World Europa 25 марта 2023 из Дубая на 10 дней. 2 взрослый и 2 ребенка 10 и 16 лет.

На сайте mscкрузес.ком выдаются только длинные круизы, а на 10 дней только у Вива вояж, ПАК и mscкрузес.ру

[i_crust]

На сайте https://www.msccruises.com/ выдаются только длинные круизы,

Сайта msccruises.com как такового нет - это витрина для десятков сайтов MSC в разных странах.
Если вы смотрите, выбирая Россию или другие страны, не имеющие отдельных сайтов - это глобальный сайт ни о чём.

Итак, Дубай-Джидда, 10 ночей.
2+2 - вариант не самый легкий для сравнения, в некоторых странах это выгодно, т.к. цена будет ровно как 2+0, в некоторых нет. Поэтому заодно и цены на 2+0.
Оплата в Евро с нерусской карты.
Германия.
Внутрянка 2+0 от 1338 Евро, 2+2 - 1338, окно 1678/1678, балкон на променад 2+0 от 1738, ,балконов 2+2 нет.
Итого: на 2+2 в Германии и на нескольких других сайтах бронировать однозначно выгоднее, поскольку у них дети реально +0.
Где-то в этой теме поиском можно найти мои подробнейшие пояснения на этот счет.
Для сравнения Италия: цены на 2+0 будут как немецкие, но 2+2 будут дороже - как в России (ценообразование MSC для РФ ближе всего как раз к итальянским ценам, хотя бывают отличия)

Русские сайты.
Круклаб. Внутрянка 2+0 от 1378 Евро, 2+2 - 1698, окно 1678/1998, балкон на променад 2+0 от 1778, ,балконов 2+2 нет.
Внутрянка 2+0 от 1378 Евро, 2+2 - 1698, окно 1678/1998, балкон на променад 2+0 от 1778, ,балконов 2+2 нет.
ПАК - само собой, те же цены, только там страховки пришивают, от которых надо уметь отказываться, я не в курсе как, я там ни разу не брал и не буду.
Ваш msccruise(s) РУ показывает ровно то же самое. 1378 на 2 и 1698 на 2+2.
Никакой разницы нет. Где вы взяли 300-600 Евро разницы - в душе не знаю.

Мораль: хотите сэкономить - ищите нероссийскую карту и бронируйте например на немецком сайте MSC, если нет - идите в ПАК, а лучше в круклаб

[evelintus]

Мораль: хотите сэкономить - ищите нероссийскую карту и бронируйте например на немецком сайте MSC, если нет - идите в ПАК, а лучше в круклаб

огромное вам спасибо!
А как с чаевыми? Правда, что они уже включены в указанную цену? Или на корабле с карты снимут? Есть возможность от них отказаться?

[i_crust]

evelintus, отказаться теперь можно только при покупке на американском рынке; лично я чаевые плачу и не люблю обсуждать варианты отказа заранее - отказ подразумевает реальные косяки в обслуживании.