Исправление, изменение, отмена круиза Costa

[Форумные круизы]

На каких сайтах и в каких агентствах удобно и недорого бронировать круизы Costa Cruises, что нужно учесть, на что обратить внимание. Какие могут быть нюансы и особенности при поиске, выборе, заказе, оплате круизной этой компании.

Эти вопросы тут уже обсуждались:

Как забронировать круиз Costa на иностранном сайте круизной компании (ответы на все вопросы тут)
Как забронировать следующий круиз, находясь в круизе
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)
Почему на разных сайтах разная цена
Можно ли бронировать круиз на сайте другой страны
Можно ли оплачивать круиз чужой картой
Если все пассажиры в каюте моложе 25 лет (не считаются взрослыми)
Какие документы и в каком виде подавать на визу
Сколько свободных кают ещё осталось от круиза
Нужно ли что-то подписывать и отправлять после бронирования
Какие карточки подхоят на швейцарском и других сайтах
Как выбрать каюту на сайте Costa
Как исправить гражданство второго пассажира
Где взять домашний адрес при бронировании на "чужом" сайте
Что означает номер каюты G00001
Требуют подписать и выслать какой-то договор, иначе отменят брон
Круиз оплачен. Где подтверждение и что делать дальше
Когда присвоят номер гарантированной каюте (G00001)
При бронировании ошибся в имени или фамилии
Где писать имя, а где фамилию
Реквизиты швейцарского представительства Косты
Чем отличается процесс бронирования на национальных сайтах Costa
Штрафы за отмену круиза и сроки отмены без штрафа
Когда круиз считается забронированным и можно идти за визой
Указывать ли квартиру при вводе адреса
Скидочные купоны, которые выдают в круизе
Можно ли использовать купоны в евро на швейцарском сайте
Как подретушировать бронь перед подачей на визу
Бронирование на бельгийском сайте: имя/фамилия переставлены
Сайт не принимает карту к оплате
Как купить несколько кают на сайте Costa по одной карточке
Если один пассажир не поедет (не придёт на посадку)
Как исправить имя, фамилию в брони
Бронь на ребёнка бесплатная, а в круизе что за него платить
Можно ли заменить одного пассажира в существующей брони
Как сделать финальный платёж заблаговременно
Телефоны швейцарской и бельгийской Косты
Как позвонить во французскую Косту
Как разговаривать по телефону с компанией Costa
Что такое билет и меморандум, что нужно для посадки на лайнер
Покупка двухместной каюты при одноместном размещении
Если пассажир не явится на посадку

Обсуждается в других темах:

Круизные документы для оформления визы
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Круизная компания Costa Crociere
Граждане Беларуси в круизах Costa

[Faramark]

Поменять имя второго пассажира с Tatjana на Tatiana

[Dimushan]

Я такая то (фамилия, имя), дата рождения такая то, номер брони такой то, прошу поменять Tatjana на Tatiana.

[kastetka]

Здравствуйте!
Вопрос опытным круизерам.
Бронировали круиз на 3х взрослых, трехместная каюта. Один человек, возможно, не сможет поехать и на данном этапе смена трехместной каюты на двухместную равна стоимости круиза на троих, то есть нет смысла совершать лишние телодвижения)
Отсюда вопросы:
1) Что будет, если один человек не придет на регистрацию? Что следует говорить? Как сделать так, чтобы не начислялись чаевые?
2) Если третий турист все-таки сможет поехать, есть ли возможность сойти с корабля до завершения круиза?
Насколько я поняла, прочитав разные ветки форума, то сойти с корабля возможность есть, а вот подсесть позже - нет.

Идем в круиз впервые, заранее спасибо за ответы)

[Dimushan]

Буквально выше двумя постами в шапке есть абсолютно все ответы.
Если один пассажир не поедет (не придёт на посадку)
Ничего не будет, ничего говорить не надо, система сама все увидит и чаевых не начислит, для успокоения можете сходить на рецепшен.
Если поедет сойдет когда захочет, нужно только предупредить, чтоб его корабль не ждал если что.

[inga-inga2]

сойти с корабля возможность есть, а вот подсесть позже - нет.
Идем в круиз впервые, заранее спасибо за ответы)

Сойти раньше на берег возможность есть практически везде. Но вот недавно выяснилось, что сойти с корабля раньше - можно не во всех портах Бразилии, на некоторых островах Тихого океана, поэтому, если у вас маршрут не европейский, а экзотический) и если вы знаете конкретно, где будет сходить ваш попутчик - лучше заранее уточните у круизной компании или вашего агента.

То же и насчёт "подсесть позже". Заранее пишите в круизную компанию или круизном агенту, если брали круиз через него. Почти во всех европейских портах такая возможность есть. К нам так друзья в канарском круизе присоединялись на два дня позже, чем было по документам. Компания MSC, писали и спрашивали их напрямую.

[Dimushan]

Ну да, вот Инга меня заставила задуматься. К примеру у Вас круиз вокруг Европы с безвизовой Англией, там Вы сойти не сможете.

[kastetka]

Добрый вечер!

Заранее пишите в круизную компанию или круизном агенту, если брали круиз через него. Почти во всех европейских портах такая возможность есть.

Благодарю еще раз за пояснения, Costa дала добро на посадку на европейских кусок от трансантлантики (полный маршрут - из Форт-Лодердейл в Савону)

Но я немного волнуюсь, так как это наш первый круиз: родители идут в круиз по полному маршруту, я, как писала выше, присоединяюсь позже. Этого подтвеждения по почте точно достаточно? Надеюсь, что меня не развернут в порту

А еще, французская коста прислала мне ответ на мой запрос, что службы посадки дала разрешение подсесть одному пассажиру, мне, в Тенерифе. И как бы невзначай попросила меня указать гражданство всех пассажиров:
"Nous vous confirmons que l'information a été transmise au bord pour votre embarquement le 31/03 à St Cruz de Tenerife.
Pouvez vous nous communiquer la nationalité de tous les passagers?"

Это вопрос с подвохом? Отвечать или не отвечать на это письмо? Я не очень понимаю, почему их интересует наше гражданство и как это может быть связано с моей поздней посадкой. Регистрация на тот момент заполнена не была - может быть в этом дело?
Я в растерянности, заранее спасибо за ответ)

[Dimushan]

Они же ответили, что передали на судно информацию, можно не писать уже ничего. Надо, сами напишут.
Так а где Вы все таки купили круиз, у агента или сами на Французском сайте? И просто для личного интереса, Вам не дали Американскую визу?
Я бы на Вашем месте поступил изначально так: родители зайдя на корабль уведомили бы персонал, что один человек (Вы) из каюты, сядет позже, и все.

[kastetka]

Купили на французском сайте. По поводу визы и круиза - нет, просто изменились обстоятельства и не могу отсутствовать так долго на работе. На визу с родителями не подавала.
Ваш вариант хороший, напишу на листочке родителям, покажут на посадке. Они не говорят по-английски)

[Anyasya7]

Ребят помогите, оплатила предоплату на круиз через менеджера Коста. Сказали номер брони и сказали, ждите письма. Оплата к ним пришла еще 13 марта.Но письмо не пришло до сих пор. Звонила уже раз 10!!! С Их ломоным английским, они не понимают , что я им хочу донести!!! Что делать??? Мне на визу документы подавать нужно, а у меня нет подтверждения брони...Ребят...ХЭЛП!!!

[Ninsi]

Anyasya7
попробуйте написать по адресу costaclub inf@costa it Ничего не гарантирую, но мне отвечали в течение 1 дня по этому же поводу.

[Anyasya7]

Писала и звонила... А других вариантов совсем нет???

[Ninsi]

Через какую страну бронировали?

[Anyasya7]

Через какую страну бронировали?

http://www.costacruise.com/

[Ninsi]

это вы общий сайт дали, а дальше выбирается страна через которую обычно идет бронирование

[Anyasya7]

это вы общий сайт дали, а дальше выбирается страна через которую обычно идет бронирование

Они же мне сами все оформляли. я позонила по номеру и все. не знаю. Предполагаю, что они Итальянцы.
Italy, Malta, Spain, France,Italy

[Ninsi]

Я вам в личк у вышлю мой адрес и если хотите вышлите мне то, что вы им отправляли или как оплачивали.
Попробуем вместе разобраться

[Ninsi]

Может быть вам зарегистрироваться на сайте Косты, и попробовать по номеру брони поискать.

[klimara]

Здравствуйте, знатоки! Збронировали гаранти каюту на 2 человека, и тереь вопрос: можно ли добавить третьего в каюту? наверное надо менять каюту на 3 местную? или отдельно брать каюту на одного человека?

[Dimushan]

Если круиз покупался самостоятельно, нужно посчитать все плюсы и минусы, возможно перебронирование на третьего человека будет дороже чем покупка дополнительной каюты, возможно наоборот, при покупки второй каюты можно подумать что нито с пакетами напитков, ну и так далее, возможно и отказаться от каюты и взять другую на троих будет заслуживающим внимания вариантом. Возможно что и кают то уже не осталось трех местных, т.к. у Вас каюта на двоих гарантированная. Во общем надо писать либо звонить.
Если брали через агента, тут все проще, все вопросы к нему.