Форум Винского

**liliiazagainova** » 08 сен 2017, 15:42

Добрый день! Скажите, а в тех. поддержку как обращались? Я им писала-не отвечают. Может не туда писала. Та же проблема, "не все данные предоставлены".

**lola99** » 16 фев 2018, 10:42

Помогите, подскажитеееее.
Круиз купен через украинского туроператора. (живем в Одессе). Круиз в апреле. Хотела пройти онайн регистрацию. Выясняется, кое что из данных туроператор внес. И там неправильный номер моего загранпаспорта (пропустили 1 цифру). Он сохранился и в броне и вообще в моих данных в профиле. Цифру эту можно исправить.Но сохранится она или нет хотя бы в бронировке я не вижу, т.к. переходя к Шагу 2 онлайн регистрации, невозможно выбрать страну Украина. Ее просто нет в открывающемся списке. В прочем как и России. Или я не там ищу?
Если я приду садиться а круиз с неправильным номером паспорта, меня просто не пустят?

**id02121** » 16 фев 2018, 10:58

lola99 писал(а) 16 фев 2018, 10:42:неправильный номер моего загранпаспорта

При онлайн-регистрации укажете правильный номер паспорта и все. А страну даже не спрашивают при посадке (главное гражданство правильно указать и номер паспорта).
Но спросить у туроператора нужно через какую страну они закупали круиз. Могли и через США и через европейские страны, чтобы меньше платить.

**lola99** » 16 фев 2018, 11:40

id02121 писал(а) 16 фев 2018, 10:58:
lola99 писал(а) 16 фев 2018, 10:42:неправильный номер моего загранпаспорта

При онлайн-регистрации укажете правильный номер паспорта и все. А страну даже не спрашивают при посадке (главное гражданство правильно указать и номер паспорта).
Но спросить у туроператора нужно через какую страну они закупали круиз. Могли и через США и через европейские страны, чтобы меньше платить.

Эта графа- Страна, со звездочкой, обязательное заполнение. Т.е. не заполнив ее меня не пускает на следующий шаг регистрации. И по тому я не могу закончить олнайн регестрацию, и сохранить исправленный номер паспорта.
Тоже думала что может они на американском сайте бронили. Но я то захожу не на американскую версию сайта.

**id02121** » 16 фев 2018, 11:54

lola99 писал(а) 16 фев 2018, 11:40:Страна, со звездочкой, обязательное заполнение.

Знаю, что народ выбирал, что хотел. Вплоть до Гонконга...

**Zomex** » 17 фев 2018, 06:24

А вот у меня прислали уже все круизные документы (британский logitravel) , а на сайт для регистрации, ни купить пакеты не пускает. Говорит "нет такого номера бронирования!". И что делать? Круиз через 4 дня, бритиши не отвечают (выходные)

**inga-inga2** » 17 фев 2018, 12:21

Zomex писал(а) 17 фев 2018, 06:24:А вот у меня прислали уже все круизные документы (британский logitravel) , а на сайт для регистрации, ни купить пакеты не пускает. Говорит "нет такого номера бронирования!". И что делать? Круиз через 4 дня, бритиши не отвечают (выходные)

1. Если прислали все круизные документы, зачем вам регистрация? Вы же в логитравел посылали свои паспортные данные? Вот и славно, придёте с ними на посадку и всех дел.
2. У логитравел два номера на ваучерах — один их собственный, второй круизной компании он мелко прописан.
3. За 4 дня до круиза вам онлайн никто ничего не продаст. Уже на борту только.

**Zomex** » 17 фев 2018, 17:30

inga-inga2 писал(а) 17 фев 2018, 12:21:
Zomex писал(а) 17 фев 2018, 06:24:За 4 дня до круиза вам онлайн никто ничего не продаст. Уже на борту только.

А у MSC за сколько до круиза прекращают продавать доп. услуги онлайн?

**Zomex** » 17 фев 2018, 19:51

inga-inga2 писал(а) 17 фев 2018, 12:21:
Zomex писал(а) 17 фев 2018, 06:24:А вот у меня прислали уже все круизные документы (британский logitravel) , а на сайт для регистрации, ни купить пакеты не пускает. Говорит "нет такого номера бронирования!". И что делать? Круиз через 4 дня, бритиши не отвечают (выходные)

Сам отвечаю на свои вопросы:
Регистрация и бронирование доп. услуг при покупке на британском рынке осуществляются только на британском сайте MSC. Ссылки, указанные в шапке темы в этом случае не работают.
Доп. услуги можно купить и за 3 дня до круиза. Когда прекращается их продажа так и не выяснил. Но есть ощущение, что некоторые услуги постепенно убираются из доступных по мере приближения круиза.

**Tatmich** » 25 фев 2018, 15:40

lola99 писал(а) 16 фев 2018, 11:40:
Страна, со звездочкой, обязательное заполнение.

В поле ввода для страны нужно выбрать Other ( другие )

**Yaroslav88** » 22 мар 2018, 11:46

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, бронировл круиз MSC через cruise.com. Прохожу веб регистрацию через web-checking на сайте бронирования через американский агентов.
С паспортом и национальностью все в порядке. А вот на поле адресной информации нету России (я гражданин РФ).
Как сообщил Tatmich - выбрал Other и регистрация прошла.

Могут ли из-за этого быть какие-то проблемы или нет?

**i_crust** » 22 мар 2018, 14:21

Yaroslav88 писал(а) 22 мар 2018, 11:46:Могут ли из-за этого быть какие-то проблемы или нет?

или нет

**Alla84** » 11 апр 2018, 22:51

ХЭЛП. Круиз 13.04. (через 2 дня), но я не успела вложиться в 48 часов для чекина. Брала путевку на итальянском сайте. Дозвониться не получается, написала несколько e-mail.
Это конец? Или есть шанс зачекиниться?

**i_crust** » 12 апр 2018, 00:30

Спокойно выезжайте в порт отправления:)
Без чекина потратите на 2-3 минуты больше, чем с ним.

**Алёнчик88** » 06 июл 2018, 12:26

Здравствуйте, купила круиз на англ.версии сайта MSC, прошла чек инн, везде указывала Россия (адрес, nationality), но в круизных документах страна стоит Великобритания и в личном кабинете страна не меняется... Это нормально, меня пустят на рейс?) Спасибо большое кто ответит

**i_crust** » 06 июл 2018, 15:13

Это нормально, вас пустят на рейс.

**Mozarella** » 14 июл 2018, 04:20

Здравствуйте.

У нас имеется трэвел иншуренс на круиз (на случай болезни,задержки самолета и тп) , если мы сделаем онлайн чек ин - эта страховка не слетит ли?
Что вообще означает онлайн регистрация - что мы не можем отказаться от круиза по собств. желанию и получить рефанд ( помимо страхового случая)?

**i_crust** » 14 июл 2018, 07:59

Не слетит. Онлайн-регистрация всего лишь сэкономит ваши 2-3 минуты при регистрации на корабль. Больше она ни на что не влияет.

**AlexMartKgd** » 10 авг 2018, 09:46

Всем привет. Отправляемся в круиз на MSC MERAVIGLIA в сентябре из Гамбурга. Первый круиз. Гдето видел, что можно заказать трансфер на лайнер от центрального вокзала Гамбурга, только теперь не могу найти. Нас просто будет двое взрослых и двое маленьких детей. Удобен ли такой трансфер? Или всё же лучше на такси? Просто не все такси имеют два кресла для детей.

**b.senya** » 24 авг 2018, 13:40

Ищу варианты бронирования круиза на "Фантазию" с 24.12.19. по Южной Америке 16 дней с отходом их Буэнос Айроса. У европейских агентов цена более $7000 плюс сервисный сбор. На аргентинском
сайте 4965 с включенными чаевыми (?). Дохожу до выбора каюты, а далее требуется регистрация (е-майл или номер карты). Вопросы: 1) после регистрации надо указывать аргентинский адрес и подтверждать резиденство? 2) возникнут ли какие-то штрафы в случае отказа от бронирования (у них будет номер карты); 3) возврат депозита до финального платежа без штрафа? 4)В счете указана сумма за кабину в сутки за трех человек, включая чаевые?

Детали цены
Обзор кабины 1
Опыт Каюта С Балконом Опыт, Маленький, Но
Крышка SOGNO
Номер кабины 10029
Взрослый
Кабина $ 203.966,76 Портовые Сборы $ 14.793,60
ЗАВТРАКИ: Superior cabin & benefits ВКЛ.
Итого $ 218.760,36
Взрослый
Кабина ВКЛ. Портовые Сборы $ 14.793,60
ЗАВТРАКИ: Superior cabin & benefits ВКЛ.
Итого $ 14.793,60
Молодой
Кабина $ 68.389,58 Портовые Сборы $ 14.793,60
ЗАВТРАКИ: Superior cabin & benefits ВКЛ.
Итого $ 83.183,18
Детали кабины
Уровень обслуживания $ 15.163,44
Итого $ 15.163,44
Цена Всего салона $ 331.900,58