Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa

[LaSer61]

Какие у вас на руках документы? Подтверждение бронирования? Этого не достаточно. Для посадки нужно иметь специальную форму с вашими данными, которая и формируется при регистрации. Ну вы же это сами знаете, все проходили. Если этой формы не будет, ее придется заполнять во время посадки в порту. А вам оно надо? Лучше эти полчаса потратить дома перед компьютером, а потом с пользой провести на корабле.

[Lastttochka]

А стоит проходить чек-ин, если мы надеемся на изменения в нашем статусе (запросили компанию и о смене типа каюты, и о другой смене питания)?
Не получится, что прошли чек-ин, и всё - никуда уже не денешься, все данные будут неизменными?

[LaSer61]

Эти вещи никак между собой не связаны. Он-лайн регистрация требуется только для ввода личных данных и получения посадочного талона. На номер каюты и столик в ресторане она никак не влияет.

[Alisia]

Нет, я все же тупая Все заполнила, нажимаю распечатать и ни фига! Пробовала и из дома, и с работы. А можно не печатать? Или тогда нет смысла в вэб регистрации вообще?

[VeLa8]

Вы не переживайте из-за этого. Возможно у вас просто стоит блокировка всплывающих окон в браузере, посмотрите, если так, то снимите блокировку. Или в другом браузере попробуйте. А может быть на сайте временные проблемы.

[SERZH13]

Вы не переживайте из-за этого. Возможно у вас просто стоит блокировка всплывающих окон в браузере, посмотрите, если так, то снимите блокировку. Или в другом браузере попробуйте. А может быть на сайте временные проблемы.

Скорее блокировка, т.к. после нажатия "печать" открывается новое окно с посадочным талоном. Сам проходил регистрацию на косте и четко этот момент помню.
В эксплоере у меня не получилось, а вот в Опере все прошло удачно!!!

[Форумные круизы]

А можно не печатать?

Можно. За 28 дней до круиза посадочные талоны вместе с другими листочками придут на e-mail. А смысл заполнять данные есть всегда.

[Alisia]

Вы не переживайте из-за этого. Возможно у вас просто стоит блокировка всплывающих окон в браузере, посмотрите, если так, то снимите блокировку. Или в другом браузере попробуйте. А может быть на сайте временные проблемы.

Если бы я еще знала как! Подожду когда на почту придет.

[Arhippi]

Добрый день, подскажите, что делать - он-лайн регистрацию прошли, а круизные документы не получили, круиз 29 октября из Бари

[Форумные круизы]

Если "28 дней до круиза" уже наступило (прошло), а документы на e-mail не поступили, то одно из трёх:

• произошёл технический сбор в электронной почте
• письмо попало в папку со спамом
• письмо было направлено агенту, через которого бронировали круиз

Если круиз полностью оплачен и web-регистрацию уже прошли, а письмо так и не приходит и агент его не присылает, то можно круизные документы (билетный договор, посадочные талоны, багажные бирки) самим сказать, зайдя на соответствующий сайт Costa.

1. Заходим на главную страницу сайта Costa, в жёлтом квадратике выбираем вкладку Already Booked.
2. Вводим имя, фамилию, номер брони, нажимаем Send
3. На появившейся странице справа в вертикальном меню выбираем четвёртый пункт Enter your booking
4. Открылась новая страница и под четвёртым пунктом появился подпункт Download your electronic ticket - его и жмём
5. Появляется табличка со списком наших броней, выбираем бронь и справа напротив неё жмём ссылку Download ticket
6. Открывается новая вкладка, на которой нам предлагают прочитать условия и правила, а потом подписать договор, поставив соответствующую птичку: мы пассажир (подписываем за себя) или агент (подписываем за клиента) - выбираем Guest (гость, пассажир - не агент)
7. Появляется светло-зелёная кнопка Download the ticket - её и жмём
8. Начинается загрузка файла CostaWebTicket_########_****_familia.imia.pdf (######## - это номер брони) - сохраняем файл
9. Распечатываем только бирки и посадочные талоны (остальное не надо), радуемся, возвращаемся на эту страницу и нажимаем на маленький синенький крестик в квадратных скобочках [ + ]

[Alisia]

Получила ответ от сервисного центра по поводу вэб- регистрации. У меня сайт выдает ошибку, что не указан е-майл, хотя все указано. Оказывается это потому что нам был сделан автоматический апгрейд каюты. Обещали все исправить и информировать, когда можно будет регистрироваться.

[Svetlanko]

Пытаюсь пройти веб регистрацию, все делаю "по инструкции"...)))
Выделяет красным: # Managed_Exception.10132
И не реагирует на введенный номер брони и фамилию-имя. Почему?

[Svetlanko]

Пытаюсь пройти веб регистрацию, все делаю "по инструкции"...)))
Выделяет красным: # Managed_Exception.10132
И не реагирует на введенный номер брони и фамилию-имя. Почему?

Павел! Спасибо, я разобралась: пишу,чтобы другие об "это" не споткнулись:
в графе "Фамилия" -я указала сначала Имя и Фамилию, потом Фамилию и Имя, и маленькими буквами, и большими...)))
А ларчик просто открывался: надо было указать ТОЛЬКО фамилию!!!
И сразу всё получилось . Далее делала по Вашей, Павел, инструкции по эксплуатации сайта Косты. Спасибо,т.е.-плюсую!

[Форумные круизы]

А ларчик просто открывался: надо было указать ТОЛЬКО фамилию!!!

... ибо сказано в писании:

и заполняем:
* Numéro de réservation - номер брони
* Nom - фамилия (если не получилось зайти с первого раза, возможно, что при бронировании перепутали имя и фамилию местами, тогда надо попытаться тут указать имя вместо фамилии)

[Alisia]

Нееее, у меня не так все просто! Нам сделали апгрейд и с тех пор я не могу сделать чек ин. Что с выбором рестика, что без оного. По вервому заказу у меня все заполнено, а по второму стоят пустые графы. Хочу их заполнить - а фиг вам!

[Alisia]

Знающие люди, посоветуйте пожалуйста. Как я уже писала, веб регистрация у нас не проходит . У всех проходит даже при апгрейде каюты, а у нас нет (я общалась с сокруизниками, кто заказывал через Австрию, у них тоже апгред и все получается отлично!). Пишет что не указан е-майл и все тут. Пробовала со всех броузеров, с разных компов. Вопрос у меня такой - каюта премиум позволяет выбрать смену питания. Если мы не выберем это он-лайн, не будет ли поздно выбрать первую смену при посадке? Насколько я поняла, когда приходишь в каюту, то смена тебе уже выбрана и поменять потом ее сложно. Я имею ввиду со второй на первую. Вот я и думаю - плюнуть на эту регистрацию и указать смену уже при посадке или все же писать им письмо и пытаться все сделать он-лайн? Смущает то, что адреса у нас все же швейцарские, как-то не хочется светить заказ в их сервисном центре... Или это ничего?

[LaSer61]

Еще раз про смену питания. То, что указывается при регистрации, это ваши предпочтения, а не руководство к действию. Компания самостоятельно назначит смену питания и номер столика. Если что-то не устраивает, нужно в первый же день подойти к мэтр'д'отелю. Пассажиры кают типа "премиум" имеют преимущество при выборе, то есть ваши пожелания скорее всего будут выполнены. В крайнем случае, начиная со следующего дня.
Он-лайн регистрацию надо проходить по другой причине - чтобы не заполнять эту форму во время посадки. Так что решать вам. Можете написать письмо. Никакого криминала тут нет. Вам никто не мешает "жить в Швейцарии" с гражданством России или Норвегии.

[Alisia]

Можете написать письмо. Никакого криминала тут нет. Вам никто не мешает "жить в Швейцарии" с гражданством России или Норвегии.

Спасибо! Значит буду писать! У нас времени и так мало от самолета до посадки, конечно лучше все пройти заранее, что бы не дергаться потом.

[Тишина79]

Тему прочитала всю.
Но не до конца поняла.
Бронировала круиз в российском турагентстве. На руках только договор с турфирмой (филькина грамота я так понимаю).
И есть номер бронирования.
По нему захожу в Costa Web Check-in, вижу свою бронь. Выбираю смену питания и т.п.
Нажимаю send. Долго думает, появляется заветная кнопка "распечатать". Но нифига не печатается.

Я прошла он-лайн регистрацию или нет?
И так ли надо мне упираться и пробовать распечатать?
Или мне все придет через какое-то время на электронку?
Если придет - это то же самое, что мне не удалось распечатать?
А если не придет?
А если я все-таки прошла регистрацию, а приду на корабль просто с паспортом?

[Форумные круизы]

Долго думает, появляется заветная кнопка "распечатать". Но нифига не печатается.

Потому что в браузере (Opera, Internet Explorer, Chrome, FireFox или чем Вы там пользуетесь) заблокированы всплывающие окна. А именно во всплывающем окне начинается загрузка файла PDF с посадочными талонами и последующая их печать.

Я прошла он-лайн регистрацию или нет?

Раз уж появляется кнопка печати (или просто две жёлтых кнопки разной ширины на одной странице), то да, Вы прошли регистрацию. Беспокоиться не о чем.

И так ли надо мне упираться и пробовать распечатать?

Нет, не нужно упираться. Как тут уже не раз писалось, за 28 дней до круиза то, что надо распечатать, придёт по e-mail в PDF-файле.

А если не придет?

Тогда придётся заполнить вручную перед посадкой в круизном терминале. Вас всё равно посадят на корабль по паспортам.

А если я все-таки прошла регистрацию, а приду на корабль просто с паспортом?

Ну вот видите! Вы сами всё знаете.