Форум Винского

**вазапилов** » 25 дек 2010, 00:44

Все закончилось звонком в круизную компанию. Они сказали, что за две недели до отплытия корабль пройдет ходовые испытания и появится в официальном списке на сайте. Типа плохая примета... раньше времени квакать. Так и случилось.
Кстати , там еще дополнительная замута была. В круизных документах стоял порт отплытия Бремен. А на сайте Гамбург.
В итоге, попросил фанкруизгёл и она уточнила все. Уплыли из Гамбурга. Сосиски и пиво вкусные....

**Форумные круизы** » 25 дек 2010, 06:53

А отчётец с фотографиями? Ну как-нибудь потом, на досуге...

**вазапилов** » 25 дек 2010, 11:50

Хорошо, сейчас на новогодних каникулах постараюсь... написать

**GalaN** » 12 мар 2011, 17:34

Забронировали круиз на круиз.ком. Получили подтверждение брони. Через 2 дня получили письмо, что оплата (депозит) сняты с карты, и ждите еще какого-то подтверждения. Зачекинеться так и не смогли.
Я так и не поняла, через сколько дней мы сможем пройти регистрацию на сайте MSC.

Когда покупали круиз Селебрити и Принцесс, чек-ин могли сделать сразу после получения конфирмейшена (деньги на карте были только заблокированы). А здесь как-то долго. Немного волнительно, тк здесь в теме писали, что иностранцам через круиз.ком нельзя купить круиз этой компании. А мы смогли без проблем. На круиздиректе надо было чатиться, но не было категории каюты, которую хотели. А на круизе была.
Теперь немного дергаемся-забронировался круиз или нет.

**goshav** » 12 мар 2011, 23:28

GalaN
Добрый День!
Зайдите на msccruise.com,при входе нужно выбрать страну USA,и уже там можно заполнить все документы.надеюсь получится:)

**вазапилов** » 13 мар 2011, 01:04

да-да. регистрируйтесь на американской версии сайта. там должно появиться окошко с вашими американскими адресами. вставляйте любой адрес-пустит дальше...

**GalaN** » 13 мар 2011, 09:22

Спасибо за помощь. Но у нас все равно ничего не получается.
Мы здесь пытаемся ввести наши данные (код конфирмейшена, имя и фамилию, название корабля, дату отправления) http://www.msccruisesusa.com/us_en/Alre ... eckin.aspx

Процесс обработки данных вроде начинается, но заканчивается на той же странице. Никуда дальше нас не перекидывает.

Единственное, мы увидели такую фразу: Guest paid in full can use MSC Express to check-in any time prior to 72 hours before the departure date.
Возможно, мы сможем пройти регистрацию только после полной оплаты.
В любом случае, нам остается только ждать. Оплатим полностью, и если снова ничего не получиться, тогда начнем бить тревогу.

**Елена Д** » 13 мар 2011, 12:46

Вроде всё правильно делаете. У меня два дня назад всё получилось.
Может, вы вместо номера брони вводите номер инвойса? Номер брони - это семизначная цифра в строке "Cruise Line CF#:"

А капчу правильно ввели?
Галочку в чекбоксе согласия с правилами MSC не забыли поставить?

**GalaN** » 13 мар 2011, 13:02

Елена Д писал(а):Вроде всё правильно делаете. У меня два дня назад всё получилось.
Может, вы вместо номера брони вводите номер инвойса? Номер брони - это семизначная цифра в строке "Cruise Line CF#:"

А капчу правильно ввели?
Галочку в чекбоксе согласия с правилами MSC не забыли поставить?

Да, делаем все правильно. Когда пытались ввести номер инвойса, то выскочила надпись " wrong booking number" .
Проверочный код правильно вводили и галочку ставили.

А вы смогли зарегистрироваться уже после полной оплаты? Или после снятия депозита?

**Елена Д** » 13 мар 2011, 13:41

Через 2 дня после оплаты депозита (200 долларов).

**roswalt** » 13 мар 2011, 16:26

GalaN писал(а):Немного волнительно, тк здесь в теме писали, что иностранцам через круиз.ком нельзя купить круиз этой компании.

Теперь MSC разрешает американским агентствам бронировать иностранцев, с оговоркой, что это должно быть сделано через систему бронирования агентства, не по телефону.

**ant10** » 14 мар 2011, 08:06

Подтверждаю,на американском сайте зарегистрировался без проблем.На глобальном тоже писали Wrong booking number

**GalaN** » 22 мар 2011, 22:05

Смогли пройти регистрацию только после полной оплаты стоимости круиза.
Видно, страна-резиденство имеет значение при регистрации.

**Vika_Niko** » 18 апр 2011, 22:52

Подскажите, пожалуйста, кто знает - Если заказали круиз в турагенстве, дали задаток, узнали номер своей каюты, то НОМЕР БРОНИ уже должен быть известен?
Я попросила менеджера турагенства сообщить мне номер нашей брони, сказала что хочу попробовать пройти электронную регистрацию. Менеджер мне ответила, что эл.регистрацию я пройти не смогу, мол еще слишком рано (круиз в начале августа 2011г), а номер брони станет известен только после полной оплаты круиза.
ЭТО действительно так?

**roswalt** » 19 апр 2011, 00:54

Вика Н. писал(а):Подскажите, пожалуйста, кто знает - Если заказали круиз в турагенстве, дали задаток, узнали номер своей каюты, то НОМЕР БРОНИ уже должен быть известен?
Я попросила менеджера турагенства сообщить мне номер нашей брони, сказала что хочу попробовать пройти электронную регистрацию. Менеджер мне ответила, что эл.регистрацию я пройти не смогу, мол еще слишком рано (круиз в начале августа 2011г), а номер брони станет известен только после полной оплаты круиза.
ЭТО действительно так?

Нет, не так. Номер брони уже есть, раз вы забронировали с депозитом и вам его должны прислать с подтверждением. Что правда, так это то, что, возможно, вам придется ждать с регистрацией до финального платежа. У МSC web site такой странный, что они сами не понимают, как он работает. Сегодня я забронировал клиентов из России, заплатили только депозит, но они смогли начать регистрацию через несколько минут. Другие заказали 3 дня назад, заплатили полностью, но их страничка еще не открывается.

**Vika_Niko** » 19 апр 2011, 05:25

Спасибо!

**Tabaco** » 19 апр 2011, 05:42

Ну сколько можно одно и то же." Спасибо "- есть крестик под аватаркой.
Неужели он плохо виден новичкам?

**Vika_Niko** » 19 апр 2011, 21:49

Снова пытаюсь узнать номер брони у менеджера турагенства, мол мы же внесли депозит, и уже известен номер каюты, а она меня мягко отфутболивает и номер по прежнему хранит в тайне.
Вот что она мне отвечает: "Вы не совсем правильно понимаете ситуацию.
На момент оплаты депозита у нас номер брони оператора и номер Вашей каюты.
Вам это для электронной регистрации не потребуется.
У Вас все НЕПРЕМЕННО будет. После финального платежа! Не переживайте, пожалуйста!"

Что мне возразить ей на этот раз?

**GalaN** » 19 апр 2011, 21:53

Вика Н. , попросите копию этой "брони оператора " с номером каюты. В этом документе должен быть указан номер инвойса и номер Confirmation.

При бронировании (оплате депозита) круиз.ком нам прислал бумажку, в которой сначала указывается имя и фамилия, наш адрес, потом идут такие данные:
Confirmation#:
Invoice #:

Ship: MSC Fantasia

Sail Date: 6/10/2011

И потом уже благодарность, что приобрели и информация о маршруте круиза и всякой всячине.

Для он-лайн регистрации как раз и нужен номер Confirmation, название судна, дата отправления, и имя с фамилией.
Но здесь есть нюанс, как выше было написано: кто-то может пройти регистрацию после уплаты депозита, кто-то только после полной оплаты.
Мы смогли пройти регистрацию только после полной оплаты.

**roswalt** » 21 апр 2011, 15:43

Зато MSC самые щедрые на бесплатные апгрэйды. Вчера пришел очередной: со внутренней каюты на каюту с балконом! Редчайший случай у других компаний.