Исправление, изменение, отмена круиза Costa

[Форумные круизы]

На каких сайтах и в каких агентствах удобно и недорого бронировать круизы Costa Cruises, что нужно учесть, на что обратить внимание. Какие могут быть нюансы и особенности при поиске, выборе, заказе, оплате круизной этой компании.

Эти вопросы тут уже обсуждались:

Как забронировать круиз Costa на иностранном сайте круизной компании (ответы на все вопросы тут)
Как забронировать следующий круиз, находясь в круизе
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)
Почему на разных сайтах разная цена
Можно ли бронировать круиз на сайте другой страны
Можно ли оплачивать круиз чужой картой
Если все пассажиры в каюте моложе 25 лет (не считаются взрослыми)
Какие документы и в каком виде подавать на визу
Сколько свободных кают ещё осталось от круиза
Нужно ли что-то подписывать и отправлять после бронирования
Какие карточки подхоят на швейцарском и других сайтах
Как выбрать каюту на сайте Costa
Как исправить гражданство второго пассажира
Где взять домашний адрес при бронировании на "чужом" сайте
Что означает номер каюты G00001
Требуют подписать и выслать какой-то договор, иначе отменят брон
Круиз оплачен. Где подтверждение и что делать дальше
Когда присвоят номер гарантированной каюте (G00001)
При бронировании ошибся в имени или фамилии
Где писать имя, а где фамилию
Реквизиты швейцарского представительства Косты
Чем отличается процесс бронирования на национальных сайтах Costa
Штрафы за отмену круиза и сроки отмены без штрафа
Когда круиз считается забронированным и можно идти за визой
Указывать ли квартиру при вводе адреса
Скидочные купоны, которые выдают в круизе
Можно ли использовать купоны в евро на швейцарском сайте
Как подретушировать бронь перед подачей на визу
Бронирование на бельгийском сайте: имя/фамилия переставлены
Сайт не принимает карту к оплате
Как купить несколько кают на сайте Costa по одной карточке
Если один пассажир не поедет (не придёт на посадку)
Как исправить имя, фамилию в брони
Бронь на ребёнка бесплатная, а в круизе что за него платить
Можно ли заменить одного пассажира в существующей брони
Как сделать финальный платёж заблаговременно
Телефоны швейцарской и бельгийской Косты
Как позвонить во французскую Косту
Как разговаривать по телефону с компанией Costa
Что такое билет и меморандум, что нужно для посадки на лайнер
Покупка двухместной каюты при одноместном размещении
Если пассажир не явится на посадку

Обсуждается в других темах:

Круизные документы для оформления визы
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Круизная компания Costa Crociere
Граждане Беларуси в круизах Costa

[Alexgl]

LaSer61
Спс!!!

Блин, надо в начале темы Фак какой-то сделать. Все прочитал, забукал, все, вроде, правильно сделал. Оплатил 100%. Получил № брони, пригашение на электр. чекин, со второй попытки (и то из-за косяка на сайте) по рыбе от Кустова прошел. Распечатал красивые посадочные. В цвете.
И ... в почте не фига. Маршрута и всего остального для консульства не вижу... Что не так сделал? Опять перечитывать 17 стр. и 12 стр регистрации


Во чего не сделал! На форуме не отчитался
Ровно ч/з полчаса после этого поста пришли документы

[LaSer61]

Читайте форум и будет вам "щастье"!

1. Правила для пользователей форума:
... 1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от постов, не несущих никакой смысловой нагрузки, в частности таких, как "+1", "здОрово", "согласен", "тоже туда собираюсь", сообщений, состоящих из смайлов и т.п. Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

[nasomato]

А расскажите, пожалуйста, что за скидки нам дали?
Нас в каюте было двое и каждому дали два купона, каждый на 120 франков.
Я правильно поняла, что если мы, например, захотим поехать в январе опять вдаоем, то используем только половину скидки?

[domovenok]

До 31 декабря вы должны купить новый круиз,купон дает скидку 100 евро. Второй купон со скидкой 100 евро можете подарить или использовать для себя в следующем круизе, но купить круиз так же надо до 31 декабря.

[nasomato]

Т.е. если мы с мужем были вдвоем в этом круизе(и получили 4 купона на 100 евро), то можем сходить еще в два круиза, где в каждом получим скидку в 200 евро (два купона), так?

[domovenok]

Именно так. Скидка в 200 евро за двоих в следующем круизе.Использовать все 4 купона при покупки одного круиза на себя нельзя,можно пригласить родственников или друзей с собой.. тогда все купоны (400 евро) можно использовать в одном круизе. Мы собираемся поехать по именным купонам осенью, а по подарочным зимой.

[VOVINA]

А куда при бронировании вводится код ваучера?

[domovenok]

Муж зарегистрирован на сайте Косты,когда заходит на сайт и выбирает маршрут,нажимает кнопку проверить доступные скидки,далее можете ввести номер подарочного ваучера,у мужа скидка высвечивается автоматически.

[domovenok]

Попробовала использовать свою скидку. Дойдя до странички где вы вписываете свое имя/фамилию,телефон,а так же данные других пассажиров нажмите синюю кнопку,далее появятся скидки,в моем случае тип скидки 120 CHF, поставила галочку и цена за круиз изменилась с 199 CHF на 79 CHF (минус 120 франков)

[LaSer61]

Это на какой круиз?

[Tabaco]

Опять халява? а при такой цене скидка очень даже по делу. Можно хвастать - я за 75 дол. пол мира посмотрел

[VOVINA]

На швейц. сайте недельный круиз в январе несколько дат выплывов - 310 франков-120 франков ваучер=199 фр внутренняя каюта

[Линарина]

Т.е. если мы с мужем были вдвоем в этом круизе(и получили 4 купона на 100 евро)...

Получилось так, что мне такой купон не дали. Сначала принесли на имя мужа, на следующий день убирающий каюту заверил, что купон на моё имя лежит у него и он принесёт при вечерней уборке. Вечернии уборки были, купон на моё имя не появился. В последний день я пошла не рецепшен с купоном мужа, объяснить, что я такой не получила. Сотрудник Косты сказал, что если мы супруги, то положен один купон, который и выдали на имя мужа. Сейчас читаю, что выдавали всем независимо от родственных связей. Интересно, можно ли мне получить свой купон сейчас и к куда обратиться с таким вопросом? В круизе были первый раз.

[VOVINA]

Похоже, уборщик намудрил...

[LaSer61]

На швейц. сайте недельный круиз в январе несколько дат выплывов - 310 франков-120 франков ваучер=199 фр внутренняя каюта

Я спрашиваю про тот, у которого цена изменилась со 199 на 79.

[domovenok]

Это на какой круиз?

Я для примера выбрала первый попавший на глаза круиз в ноябре 5 дней за 199 франков,по маршруту : Венеция,Бари,Корфу,Валлетта,Неаполь,Савона.

[domovenok]

Т.е. если мы с мужем были вдвоем в этом круизе(и получили 4 купона на 100 евро)...

Получилось так, что мне такой купон не дали. Сначала принесли на имя мужа, на следующий день убирающий каюту заверил, что купон на моё имя лежит у него и он принесёт при вечерней уборке. Вечернии уборки были, купон на моё имя не появился. В последний день я пошла не рецепшен с купоном мужа, объяснить, что я такой не получила. Сотрудник Косты сказал, что если мы супруги, то положен один купон, который и выдали на имя мужа. Сейчас читаю, что выдавали всем независимо от родственных связей. Интересно, можно ли мне получить свой купон сейчас и к куда обратиться с таким вопросом? В круизе были первый раз.

Зарегистрируйтесь на сайте Косты,зайдите под своим именем на сайт и выберите любой круиз из списка,когда дойдете до страницы где нужно указать имя,фамилию, телефон,эл.ящик..под эл. почтой будет синяя кнопка,нажмите на нее,слева появится тип скидки для вас,чтобы ее применить надо нажать галочку и цена уменьшится )) Далее сайт вас запомнит и ваши данные будут показываться автоматически.

[LaSer61]

Интересная история с этими ваучерами. Они, оказывается, не конвертируются. У меня есть ваучер на 100 Е, но если я хочу его использовать на швейцарском или американском сайте, система выдает ошибку: "Ваучер не в той валюте".

[domovenok]

Т.е. если мы с мужем были вдвоем в этом круизе(и получили 4 купона на 100 евро)...

Получилось так, что мне такой купон не дали. Сначала принесли на имя мужа, на следующий день убирающий каюту заверил, что купон на моё имя лежит у него и он принесёт при вечерней уборке. Вечернии уборки были, купон на моё имя не появился. В последний день я пошла не рецепшен с купоном мужа, объяснить, что я такой не получила. Сотрудник Косты сказал, что если мы супруги, то положен один купон, который и выдали на имя мужа. Сейчас читаю, что выдавали всем независимо от родственных связей. Интересно, можно ли мне получить свой купон сейчас и к куда обратиться с таким вопросом? В круизе были первый раз.

Купоны принесли всем,ваш уборщик решил прибрать подарочный купон себе,а именной мог выкинуть, в день когда их разносили ходили люди по этажу и собирали конвертики.
Вы есть в базе данных Косты!

[domovenok]

Интересная история с этими ваучерами. Они, оказывается, не конвертируются. У меня есть ваучер на 100 Е, но если я хочу его использовать на швейцарском или американском сайте, система выдает ошибку: "Ваучер не в той валюте".

Да,мы можем использовать эти купоны только на швейцарском сайте Косты, вы на том где производили прошлую покупку в евро. Купоны были в разной валюте, в зависимости от страны.