Готовимся к круизу из Питера в Одессу на MSC Musica с 5.09.13

[Фери]

Собираюсь в круиз на лайнере MSC Musica по этому маршруту. Но очень много вопросов. Ау, попутчики! Давайте собираться и обсуждать совместные мероприятия и экскурсии. Кто как добирается до портов? Какая береговая программа намечена?

Отзывы о состоявшемся круизе:

Осенний марафон из Питера в Одессу: круиз на MSC Musica, сентябрь 2013

MSC Musica - Балтика, Атлантика, Средиземноморье, Чёрное море

1) 05.09.2013 Чт Санкт-Петербург (Россия) --- 19:30
2) 06.09.2013 Пт День в море (встреча форумчан на корабле)
3) 07.09.2013 Сб Копенгаген (Дания) 09:00 18:00
4) 08.09.2013 Вс Киль (Германия) / Гамбург 08:00 16:00
5) 09.09.2013 Пн День в море - -
6) 10.09.2013 Вт Дувр (Великобритания) / Лондон 08:00 17:00
7) 11.09.2013 Ср День в море (встреча форумчан на корабле)
8) 12.09.2013 Чт Ферроль (Испания) / Сантьяго 08:00 14:00
9) 13.09.2013 Пт Лиссабон (Португалия) 13:00 -
10) 14.09.2013 Сб Лиссабон (Португалия) - 02:00
11) 15.09.2013 Вс Малага (Испания) 09:00 18:00
12) 16.09.2013 Пн День в море
13) 17.09.2013 Вт Ла Гулетт (Тунис) 10:00 16:00
14) 18.09.2013 Ср День в море
15) 19.09.2013 Чт Дубровник (Хорватия) 08:00 15:00
16) 20.09.2013 Пт Венеция (Италия) 09:00 17:00
17) 21.09.2013 Сб День в море
18) 22.09.2013 Вс Катаколон (Греция) / Олимпия 09:00 17:00
19) 23.09.2013 Пн День в море
20) 24.09.2013 Вт Стамбул (Турция) 08:00 18:00
21) 25.09.2013 Ср Ялта (Украина) 13:00 19:00
22) 26.09.2013 Чт Одесса (Украина) 09:00 ---

Визы:

Шенгенская виза должна быть многократной (multi)
Британская виза для этого маршрута не требуется
Виза Хорватии в этот круиз не нужна
Визы Туниса и Турции в любом круизе не нужны совсем

Дополнительная информация о круизной компании MSC:

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises

Отзывы о круизах на лайнере MSC Musica:

Как провожают пароходы? Совсем не так, как поезда
Круиз "Зачарованные берега" на MSC Musica с годовалым ребенком
Круиз по Средиземноморью на MSC Musica

Форумчане в этом круизе:

• Фери
• Listopad
• reklamissimo (с 08.09 из Киля)
• )(-Dina (до Венеции)
• Yulichka79 (4) (с 08.09 из Киля до Венеции)
• SkoppN (2+1) (с 07.09 из Копенгагена до Венеции)
• *Елена* (4)
• замкадыш (2)
• -Мечта
• dgek11 (с 20.09 из Венеции)
• ledaM
• Didadge (2)
• Lukoshko
• maverick10 (4)
• Эльмира+Андрей+Диана (2+1)
• galsev

[Dimitar]

Я очень надеюсь, что у меня ошибочная информация. Но поломка вовсе не значит, что корабль должен встать. Может заканчивает рейси идет на ремонт. Еще раз повторю. Если у меня неверная информация, я буду просто счастлива. Так расстроена, даже спать не могу. Чуть не плачу. Год мечтала об этом путешествии!

Пусть это будет самая большая неприятность в вашей жизни))
Если все-таки круиз отменят, попробуйте хотя бы в отели написать напрямую и по-человечески все объясните.
Несмотря на невозвратные тарифы часть отелей может пойти навстречу и вернуть деньги (т.к. форсмажор, можно сказать)

[замкадыш]

сказать, что я в шоке...ничего не сказать...Третья попытка попасть в такой круиз и что, опять облом ??? просто рыдаюююююююю

[-Мечта]

Здравствуйте дорогие сокруизники.Позвонила в ТА чтобы связались с ВИП КРУИЗИНГ через которое покупали круиз и узнали всю информацию.Конечно же приятного мало да и с билетами что теперь делать,не хотелось бы пострадать не только морально,но и финансово.

[Skopp]

Из письма на немецком понятно, что отменяют конкретное бронирование. Про отмену круиза ничего нет. Никакой информации на сайтах MSC нет, в российских агентствах тоже ничего про это не знают. Ждем информации от своих агентов(((

[замкадыш]

Может у кого есть возможность звонком выяснить у самого MSC судьбу нашего круиза ? была бы оч признательна.

[замкадыш]

reklamissimo ! не молчите, Вы связывались со своим ТА ? что говорят ? это только Вам не повезло...или всем ? ((((((((((((

[reklamissimo]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

Вся информация, которую мне дали, выложена ночью на форуме, на немецком и на русском. Больше ничего нового не было. А русские операторы что говорят?

[*Елена*]

А круиз из трех- четырех частей? Может одну из них убрали ? Ту что из Киля?

[Skopp]

reklamissimo, а где Вы покупали круиз?

[reklamissimo]

kreuzfahrten.de

[Skopp]

Странно все это. На сайтах msc в новостях ничего не пишут, в Паке говорят, что тоже ничего не знают. Будем ждать. Самое обидное, что заменить этот круиз совсем нечем.

[*Елена*]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

А стоимость круиза предлагают вернуть?????

[Skopp]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

А стоимость круиза предлагают вернуть?????

Конечно все вернут, еще и евро вырос в цене. Плюс компенсация-бесплатно в каюте с балконом на 7 дней с 16.11.2013 по 01.02.2013, на любой круиз где будут места (кроме НГ и рождества)

[reklamissimo]

Это не компенсация, а замена, мне так сказали по-русски. Из письма на немецком я тоже сначала поняла про бесплатный круиз в качестве компенсации. Буду еще уточнять.
По возврату предоплаты в случае отказа от замены пока ничего не пишут, спрашивала.

[reklamissimo]

Моя переписка с агентом:

- Светлана, ответьте пожалуйста, проблемы только с моей бронью или со всем кораблем? У меня друзья делали бронь этого круиза через русского оператора, оператор их ничего про отмену круиза не знает.

- Серьёзно? Это очень странно. Спасибо, что сообщили сейчас буду выяснять.

[Skopp]

Мутные они какие-то
Вроде понятно гугл перевел "Кроме того, мы хотим, чтобы наши клиенты бесплатно 7 ночей круиз фильтры (Winter Каталог стр. 30) на балконе каюты на MSC Splendida в период времени с 16.11.2013 01.02.2013 (при наличии, за исключением Рождества и Нового года), имеющихся в распоряжении неудобства для компенсации.
Что это за замена на меньшее кол-во дней и только на сплендиде? Надо им звонить и все досконально спрашивать, может Вы сейчас сильно волнуетесь и чего-то не поняли? А финальный платеж еще не вносили?

[*Елена*]

И правда мутные. Что она еще уточнять собирается, если она уже о компенсации клиенту пишет?
И почему предоплата? Мы еще месяц назад финальный платеж сделали.

[reklamissimo]

У меня финальный платеж за 40 дней до поездки...

Похоже, агент сама четких инструкций не имеет. Было бы логично предложить замену на любой круиз по выбору клиента, а не выбор из двух вариантов, которые ни по датам, ни по маршруту не совпадают...
Конечно, буду с них требовать по максимуму. И компенсацию за отели-билеты, и за моральный ущерб.

[reklamissimo]

Написала в Фейсбук компании MSC.

http://m.facebook.com/MSC.Cruises.International?__user=100002416995424

У кого есть желание помочь разобраться, напишите тоже.
Спасибо.

[замкадыш]

я бы с радостью и даж со "шкурным интересом"...но владею только русским ((((