Бронирование авиабилетов SpiceJet

[Rhett Butler]

Подскажите - на рейсах Spicejet бесплатный провоз багажа вроде 20 кг., это так?

Да, на рейсах SpiceJet можно провозить бесплатно багаж ("checked baggage") весом до 20 кг на 1 пассажира. Количество мест (сумок, чемоданов) при этом не ограничивается - главное, чтобы соблюдались общие ограничения по весу и габариты каждой сумки (длина + ширина + высота) не должны превышать 158 см. Кроме этого, можно бесплатно взять с собой в салон самолёта 1 место ручной клади ("cabin baggage") весом до 7 кг и габаритами не более 115 см (55 см + 35 см + 25 см).

Особенности провоза багажа на рейсах SpiceJet:

- пассажиры, следующие из/в аэропортов Дубаи, Кабула, Эр-Рияда, Коломбо, Шарджи и Маската могут бесплатно провозить багаж весом до 30 кг.

Если ваш багаж будет весить более 20 кг, за перевес придётся доплатить:

- 200 INR (или эквивалент в национальной валюте) за каждый лишний кг для рейсов в Катманду или Коломбо
- 500 INR (или эквивалент в национальной валюте) за каждый лишний кг для остальных международных рейсов, за исключением рейсов в Гуанчжоу, на которых лишний багаж будет стоить 75 юаней за каждый кг

В любом случае максимальный вес 1 места багажа не должен превыщать 32 кг.

И тот же вопрос по IndiGo. Расъясните пожалуйста.

Компания IndiGo разрешает провозить багаж бесплатно весом до 15 кг. Размеры багажа не должны превышать 158 см (Д + В + Ш). Багаж свыше 15 кг можно докупить и оплатить онлайн, ориентируясь на шкалу: лишние 5 кг будут стоить 500 рупий; 10 кг - 1500 рупий.

Правила насчёт ручной клади у IndiGo в принципе такие же, как и в SpiceJet, подробности смотрите здесь:

Правила провоза ручной клади на рейсах IndiGo.JPG

Надеюсь, сия информация вам поможет сориентироваться. Удачных перелётов!

[saiko3p]

Подскажите, купил билет у SpiceJet и в фамилии одну букву вместо "Kh" написал "X", это критично?

[iamvoland2009]

купил билет на рейс spicejet через cleartrip. пришло подтверждение, но стандартного билета в электронном виде нет. Также не запрашивались паспортные данные, только имя и фамилия. подскажите, это нормальная практика, проблем не будет? как можно проверить бронь на spicejet?

[saiko3p]

Здесь можно распечатать, вбив номер букинга (PNR) и емейл: http://book.spicejet.com/RetrieveBooking.aspx

Подскажите, купил билет у SpiceJet и в фамилии одну букву вместо "Kh" написал "X", это критично?

Сам и отвечаю. Отправил письмо на custrelations@spicejet.com и в тот же день пришел исправленный билет.

[Чип]

Ребята, подскажите пожалуйста, как зарегистрироваться на официальном сайте SpiceJet?
А то никак не разберусь, и он без этого билеты не дает купить..(

[Poseidon]

https://book.spicejet.com/Register.aspx

[Iren1507]

Подскажите, может кто сталкивался. Пытаюсь оплатить авиабилеты картой Мастеркард Банк Союз. Отклоняет платеж.
В банке видят запрашиваемую сумму, но не могут понять причину отказа.

[Wil Flowers]

Кросспостинг запрещен Правилами Форума. Удалено, bromisaich

[Dark Angel]

Подскажите пожалуйста, у СпайсДжет до сих пор бесплатный провоз багажа?
Смотрю на https://avia.awd.ru, пишет доплата за багаж 1000 с чем-то рублей за 2 билета

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, у СпайсДжет до сих пор бесплатный провоз багажа?

Нет. Не по всем тарифам включён багаж, есть тарифы только с ручной кладью.

[OlgaKhasanova]

Подскажите пожалуйста, при покупке билетов Дели-Гоа-Дели. Допущена ошибка в заглавной букве фамили одного из 2-х пассажиров. Написала в службу клиентского сервиса, в ответ тишина. Насколько критчна такая ошибка? Возможно ли решение проблемы на месте? Может кто сталкивался. Вылет не скоро. 8-го марта. Но как-то тревожно.

[Poseidon]

Написала в службу клиентского сервиса, в ответ тишина.

Они не быстро отвечают, им надо напоминать о себе. Связываетесь с ними ещё раз причём делаете это двумя сообщениями - один раз пишите через форму на сайте:
http://www.spicejet.com/Feedback.aspx
И второе письмо просто отправляете на
custrelations@spicejet.com
Они ответят, скорее всего исправят ошибку.

[OlgaKhasanova]

Большое спасибо, за ответ . Сегодня ответили из службы поддержки. Запросили копию паспорта. Отправила, жду. По результатам отпишусь.

[OlgaKhasanova]

Через несколько часов, после того, как отправила им скан пасморта, выслали новый билет с просьбой подтвердить правильность написания. Все верно. Доплаты и пр. не попросили.

[shdrn]

Добрый вечер, столкнулся с неожиданной проблемой с возвратом билетов на самолет, купленный на cleartrip
Поиском прошелся, но описанные там пути отмены билетов не подходят. Везде, включая сайт cleartrip написано, что надо зарегистрироваться, ввести Trip ID, нажать cancelation итд.
Но после того как я ввожу Trip ID, попадаю на страницу где сказано следующее

This trip cannot be cancelled online. Please call our customer care for changes or cancellations.

И все бы ничего, звоню. Приятный записанный голос просит Please enter your Trip ID followed by hash key.

С айди все понятно ввожу. А что за ключ я не понимаю. Ни в билетах, ни в письмах не нашел.
Кто-нибудь сталкивался? Помогите пожалуйста.
Купили билеты из Дели в Тривандрум на месяц раньше, чем будем в Индии)) Обидно жуть. Билеты Дели - Тривандрум удалось сдать (хоть и с потерей 2/3 стоимости), позвонив в IndiGo, а обратные SpiceJet сказали только через clear trip.

[Poseidon]

Знак решётки #

[shdrn]

К сожалению, знак решетка - это не то. т.е. я ввожу номер затем решетка, а мне говорят - ошибка

[Poseidon]

Попробуйте разные варианты ввести: например #1 или просто № или №1. Не получится - задайте вопрос cleartrip, свяжитесь с их суппортом.

[shdrn]

так суппорт выдает только номер телефона, по которому говорят ввести hash key.
т.е. я не могу ни с человеком поговорить, ни письмо написать(

[shdrn]

испробованные варианты:
Trip ID#
Trip ID#1 2 3.....
#Trip ID
итог один - вы ввели неправильно, попробуйте снова