Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Rosomaha2009 и гости: 10

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #141

Сообщение IgorP_ » 17 фев 2020, 13:17

Бронирование и покупка авиабилетов Air China с оплатой российскими картами
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 52
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #142

Сообщение Mauve » 26 янв 2024, 14:36

Висит в ЛК Эйр Чайны вот такое уведомление о моем бронировании: Ваш рейс из Пт 22 мар 2024 в Бангкок был изменен, пожалуйста, Пожалуйста, обратитесь в местное отделение или колл-центр
Там время на 10 минут сдвинулось.
Висит это уже месяц. Надо что-то делать вообще? На почту ничего не приходило...
Было у кого такое?
Mauve
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 08.12.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 53

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #143

Сообщение Viachik » 26 янв 2024, 17:10

Mauve писал(а) 26 янв 2024, 14:36: Надо что-то делать вообще?

Это информация/уведомление. Ничего делать не надо, если вас все устраивает. Проверьте свое бронирование - там должно быть confirmed c новым временем вылета.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #144

Сообщение Mauve » 26 янв 2024, 18:09

В том и дело, что ничего похожего на confirmed в ЛК нет:
Screenshot 2024-01-26 180423.png

Ниже там идут детали бронирования, с новым временем.
Но как подтвердить - кнопки нет нигде. И вот эти 10 минут светятся алярмой, как на скриншоте.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Mauve
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 08.12.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 53

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #145

Сообщение Viachik » 26 янв 2024, 18:19

Mauve писал(а) 26 янв 2024, 18:09:Но как подтвердить - кнопки нет нигде

Ок. У китайцев- не как у всех. К предыдущей полемике - это как пример побочки/минуса к покупке напрямую, а не, например, у трипком. Там бы просто подтвердили агенту и все.
Тогда - писать ( для спокойствия- разве что) самой на все их адреса и выражать в письмах согласие с оным. Или не писать вообще и забить. Не допустить на рейс, по причине того, что у них на 10 минут сдвинулось, а вы не подтвердили оное согласием - это, как минимум, странно.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #146

Сообщение Mauve » 26 янв 2024, 20:39

Viachik писал(а) 26 янв 2024, 18:19:Или не писать вообще и забить. Не допустить на рейс, по причине того, что у них на 10 минут сдвинулось, а вы не подтвердили оное согласием - это, как минимум, странно.

Собственно, я так и планирую, но вдруг у кого-то было.
Висит уже месяц эта алярма, и неясно, что зачем и почему на почту тогда не приходит.
Mauve
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 08.12.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 53

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #147

Сообщение goutina » 30 янв 2024, 15:52

Здравствуйте. Помогите проверить билет. AIR CHINA Москва-Токио-Москва. Купили на OneTwoTrip. Билеты пришли на почту, деньги списались. Пытаюсь загрузить приложение а/к андроид - не подходит регион. А на сайте Travelsky 2 тоже не получается.
Аватара пользователя
goutina
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 27.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #148

Сообщение mamagnomika » 30 янв 2024, 15:54

А никак ))) у них приложение глюченное , я даже агрегатору звонила , билет есть , все хорошо , а проверить никак
Аватара пользователя
mamagnomika
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 18.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #149

Сообщение goutina » 30 янв 2024, 15:55

Спасибо. У них все такое кроме цен.
Аватара пользователя
goutina
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 27.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #150

Сообщение Viachik » 30 янв 2024, 15:57

goutina писал(а) 30 янв 2024, 15:52:Пытаюсь загрузить приложение а/к андроид - не подходит регион.

Что значит "не подходит регион" ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #151

Сообщение John » 30 янв 2024, 16:02

goutina писал(а) 30 янв 2024, 15:52:Пытаюсь загрузить приложение а/к андроид - не подходит регион

С приложением всё хорошо. Только что установил и авторизовался в качестве теста.
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6070
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 466 раз.
Возраст: 59
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #152

Сообщение goutina » 30 янв 2024, 16:10

Российские симкарты Мегафон и Билайн. Андроиды. Google play не дает возможности загрузить приложение. Если проверите наши билеты по номерам, то буду крайне благодарна.
Аватара пользователя
goutina
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 27.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #153

Сообщение John » 30 янв 2024, 16:43

goutina писал(а) 30 янв 2024, 16:10:Билайн. Андроиды. Google play
- у меня они
goutina писал(а) 30 янв 2024, 16:10:Если проверите наши билеты по номерам, то буду крайне благодарна.
- из своего аккаунта не смогу чужие билеты увидеть
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6070
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 466 раз.
Возраст: 59
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #154

Сообщение Viachik » 30 янв 2024, 16:45

John писал(а) 30 янв 2024, 16:43:- у меня они

У меня неск. приборов - пишет, что не на все можно установить.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #155

Сообщение John » 30 янв 2024, 16:48

Viachik писал(а) 30 янв 2024, 16:45:У меня неск. приборов - пишет, что не на все можно установить.

Ну хз, у меня Хуавей 2017 года, Андроид 9. Дряхлее бывает?
************************
Живи как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 6070
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 466 раз.
Возраст: 59
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #156

Сообщение Mauve » 30 янв 2024, 16:52

goutina писал(а) 30 янв 2024, 16:10:Если проверите наши билеты по номерам, то буду крайне благодарна.

так на сайте проверьте.
у меня видны билеты в аккаунте ru.airchina.com
Mauve
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 08.12.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 53

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #157

Сообщение Viachik » 30 янв 2024, 22:59

Для эксперимента пробовал пройти регистрацию уже для супруги через мильную программу Phoenix не через приложение ( там все успешно), а через два веб сайта в браузере Хром:
1. Как бы через амадеус https://wav.ca.amadeus.com/RU/RU/phoenix-miles/
2. Стандартно https://ru.airchina.com/RU/RU/phoenix-miles/register/
С десяток попыток. В половине запросов код приходит по СМС, а в др. половине звонок и на русском код диктует робот. Код страны и сама страна Russia (не Казахстан) для регистрации и получения СМС. Отказов в получения кода не было вообще .
Но это в итоге не приводит к финальному успеху. Так как после его введения высвечивается ошибка - Country is not correct, please check and retry. (UI_601)
Так это и не победил. Написал им письмо об этой ошибке - может что-то в итоге изменится.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #158

Сообщение goutina » 31 янв 2024, 21:03

Борьба с приложением продолжается. Коллеге удалось как-то на комп установить анг версию. У меня приходят СМС или звонит тетка и шепчет цифры. А потом облом. Ошибка 106 вроде. Страна им моя не нравится. СМС и на Билайн и на Мегафон приходят. Буду дальше бороться.
Аватара пользователя
goutina
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 27.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #159

Сообщение Viachik » 31 янв 2024, 21:44

goutina писал(а) 31 янв 2024, 21:03:Коллеге удалось как-то на комп установить анг версию......Буду дальше бороться.

Вы прочтите мой пост выше ))). На компе со входом вам бороться бесполезно - т.к. это уже проделал я.
Для вас выход+= взять иной тел. у кого-то ( друзей/родственников/коллег) - вставить туда свою симку и скачать приложение. После успешной регистрации вы сможете заходить на сайт с любого своего тел/смартфона/компа.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #160

Сообщение goutina » 31 янв 2024, 21:50

У коллеги как-то получилось. Завтра попробую с ее помощью. И отпишусь.
Аватара пользователя
goutina
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 27.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #161

Сообщение Viachik » 31 янв 2024, 23:08

goutina писал(а) 31 янв 2024, 21:50:У коллеги как-то получилось.

Что получилось - поставить англ версию ( лол) ?
goutina писал(а) 31 янв 2024, 21:50:Завтра попробую с ее помощью.
Если с "ее" , а не с "его" помощью- то это вряд ли ))
Впрочем - старайтесь.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24532
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3052 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль