На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #1

Сообщение Fed.Ushel » 08 июн 2022, 22:18

Друзья,
такая непонятная ситуация. Покупал билеты на сайте авиакомпании зарубежной. Карта тоже зарубежная. 3 билета.
Операция прошла норм, деньги списались, уведомление о списании пришло, сообщения и e-tickets на почту пришли.
Сегодня захожу в интернет-банк, а там другая сумма списана, всего за один билет, а за два остальных сумма возвращена.
Захожу в Your Reservations на сайте авиакомпании - там все ок, все три на месте.
Че то я в тупике, что делать.
Забить и радоваться?
Паниковать?
Бежат в банк?
В авиакомпанию?
Кто то был в подобной ситуации?
s/v Mamushka. Путешествие офисного планктона по мировому океану.
Fed.Ushel
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Мужской
где купить дешевые авиабилеты в США

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #2

Сообщение Carpe+Diem » 09 июн 2022, 07:21

Fed.Ushel писал(а):что делать.

Поиском пользоваться.

1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 3854
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 455 раз.
Поблагодарили: 1129 раз.
Возраст: 47
Страны: 67
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #3

Сообщение Fed.Ushel » 09 июн 2022, 15:17

Carpe+Diem писал(а) 09 июн 2022, 07:21:Поиском пользоваться

Спасибо за полезный ответ. Чувствую как вас распирает от гордости за умение правильно формулировать поисковые запросы
s/v Mamushka. Путешествие офисного планктона по мировому океану.
Fed.Ushel
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #4

Сообщение Norzoed » 09 июн 2022, 15:26

Прежде всего — проверить и перепроверить, что вы различаете авторизации (блокировки) и итоговые списания, а главное знаете как именно ваш банк вам это показывает на разных стадиях процесса. Лично я полностью корректного отображения не встречал ни разу.

Зато ранее я неоднократно сталкивался с ситуацией, когда одним бронированием покупал билеты на двоих, при клиринге авиакомпания разделяла платеж на два (каждый на свой билет), и в уведомлениях от банка это выглядело как возврат половины суммы. Это был спецэффект, конечно же. В итоге вся сумма оказывалась списанной.

Думаю, у вас что-то в этом роде.
Norzoed
активный участник
 
Сообщения: 579
Регистрация: 04.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 54
Страны: 84
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #5

Сообщение Carpe+Diem » 09 июн 2022, 19:01

правильно формулировать поисковые запросы

Введи в поиске "вернулись деньги" из своего запроса. Первая же тема в списке.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 3854
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 455 раз.
Поблагодарили: 1129 раз.
Возраст: 47
Страны: 67
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #6

Сообщение Norzoed » 09 июн 2022, 23:23

Правильно понимаю, что у вас в одной брони билеты на троих?
Norzoed
активный участник
 
Сообщения: 579
Регистрация: 04.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 54
Страны: 84
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #7

Сообщение Fed.Ushel » 12 июн 2022, 16:45

Вобщем мы долетели, а 1500 баксов остались мне чтобы кормить семью. Удивительно
s/v Mamushka. Путешествие офисного планктона по мировому океану.
Fed.Ushel
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: На карту вернулись деньги за часть билетов. Но на сайте авиакомпании резервация ок...

Сообщение: #8

Сообщение Fed.Ushel » 12 июн 2022, 16:47

Norzoed, Да, одна бронь, за один билет сняли, два в подарок. Чудеса
s/v Mamushka. Путешествие офисного планктона по мировому океану.
Fed.Ushel
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Отчеты: 1
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль