Сертификаты S7 вместо денег за билеты. Как использовать

[Матрос]

Правильно ли я понимаю, что сертификатом может воспользоваться любой человек? И возможно ли им воспользоваться в ближайшие дни? (внутри России кое какие рейсы S7 выполняются).

[ВМФ]

Да, сертификат на предьявителя, более того может использоваться частично

[Overclock]

Ваучер именной дают :(

[Винский]

Вы уж как-нибудь с показаниями-то определитесь:

Да, сертификат на предьявителя, более того может использоваться частично

Получил ваучером возврат S7. Не именной, оформить билет по нему можно кому угодно. Так же можно использовать частями.

[Cава]

Правила использования
Срок действия — один календарный год с момента покупки. Продлить срок действия нельзя.

Сертификат может быть использован для оплаты авиабилетов как на владельца сертификата, так и другого пассажира.

Вернуть сертификат нельзя, но купленные по нему билеты можно обменять по правилам тарифа.

Сертификатом можно оплатить авиабилеты вместе с таксами и сборами, дополнительный багаж, места в самолете, спецпитание, перевозку питомца.

Нельзя оплачивать страховку, бронирование отеля, аренду авто, билеты на аэроэкспресс, подписку на платные СМС-оповещения и сервисный сбор.

Если сертификат использован не полностью, остаток не сгорит и вы можете использовать его позже.

Сертификатом можно оплачивать билеты и услуги, даже если они субсидированные, со скидкой по промокоду или куплены на распродаже.

Использовать сертификат можно только онлайн во время покупки авиабилета и услуг. Оплатить позже и зафиксировать цену не получится.

Нельзя оплатить одну часть билета милями S7 Priority, а другую — сертификатом. Даже если это только таксы и сборы.

[Alina_Lin]

Вы уж как-нибудь с показаниями-то определитесь:
ВМФ писал(а) 11 май 2020, 00:31:

Да, сертификат на предьявителя, более того может использоваться частично

Rakitin писал(а) 30 апр 2020, 11:22:

Получил ваучером возврат S7. Не именной, оформить билет по нему можно кому угодно. Так же можно использовать частями.

Сертификат выдаёт компания S7 за билеты, купленные напрямую у них. Он (возможно) неименной.

Ваучер с лого S7 выдаёт агентство за билеты авиакомпании S7, купленные через это агентство. Они именные и могут быть использованы только этим человеком и только через это агентство.

[korchma]

Что то нигде не сказано а можно ли использовать несколько ваучеров для покупки одного билета.

[Винский]

Alina_Lin, в этой теме речь о кредитных ваучерах или сертификатах, которые выдает авиакомпания S7 вместо денег за пропавшие билеты.
S7 называет ваучер сертификатом, так как в народной памяти слово "ваучер" еще живо и имеет явно негативный оттенок (ваучерная приватизация/приватизационные чеки).
Во всем мире, то что дается взамен товара/услуги - называется voucher .

То что выдают билетные агенства - к данной теме не относится.

[Маркер]

можно ли использовать несколько ваучеров для покупки одного билета

При оформлении своего сертификата на сайте S7 я где-то видел сообщение, что оплатить билет можно только одним сертификатом. Но в самих сертификатах и сопроводительных письмах к ним это не указано.
В других авиакомпаниях - например, в KLM - можно на один билет использовать 2 ваучера, а если билет на двоих человек - то 3 ваучера.

[Irina_Syr!@]

Получила сегодня сертификат S7 за отмененный рейс. Билеты были куплены после 1 мая.

Написала им вопрос, тк в письме с сертификатом игурирует фраза: В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Российской Федерации № 991 от 06 июля 2020 года, изменился порядок возврата денежных средств за билеты, купленные до 1 мая 2020 года с датами перелета (с)

В сертификате информация:
Срок сертификата 3 года, если не используешь то потом получишь ден средства с процентом (где то я читала что 3% годовых начисляется).
Сумма сертификата - стоимость билетов плюс 10%.
Можно использоать на покупку билетов себе или другим лицам.

В РФ возвращаться в ближайшие лет 5 не планирую, пытаюсь вернуть деньги или найти кого то, кто хочет приобрести у них билет.

[Архатип]

В турагентстве уперлись: вы хотите лететь в Сочи, использовав при покупке билетов сертификаты от Севен7? Гостиницу закажем, а вот билеты сами заказывайте, это не наши пробемы.

[Buena_Ventura]

Имеется сертификат за отменённые перелёты в легендарном марте 2020 (кстати, по отменяемому тарифу Эконом Гибкий – ну это я не по теме, прост так, негодую).

По условиям вроде как можно получить полный возврат + сколько-то % в марте 2023, написав заявление. Заявление подавать в офисе или заказным письмом – ну, это мне так оператор сказала.

Покупали недавно билеты. Сумма сертификата больше, чем стоимость нужных билетов. Звоню в колл-центр, спрашиваю, что можно будет сделать с остатком, если потрачена только часть. На сайте и в самом сертификате информации не нашли. Останется, говорит, до конца действия сертификата. Ага, говорю, а если не потратить? Тогда, отвечает, сгорит. Хм.

Звоню в колл-центр ещё раз спустя пару дней, по другому вопросу. Дай-ка, думаю, у другой оператора уточню, что там с этим остатком. Отвечает: остаток тоже можно вернуть, когда сертификат закончится, просто написав заявление!

Ээээ.

В общем, понятно, что истина где-то рядом, поэтому просто купили билеты, а сертификат решили не трогать. Остаётся надеяться, что хоть в марте 2023 получится уплаченную сумму вернуть.

[Krasochka]

Возвращала субсидированные билеты, чтоб не терять деньги, согласилась на ваучер(или сертификат, как правильно?). Прислали именные. Это не так удобно как ваучер с пин кодом, так как билеты можно купить только через колл центр. Теперь ещё и остаток по 685₽ болтается))

[scripta]

Отменили билет в 2020. Выдали сертификат. на 3 года. Заканчивается 11 мая 2023. Деньги не возвращают, тк покупался билет на иностранную карту. Пытались купить сейчас билет хоть куда-нибудь, чтобы деньги не сгорели. Итог: вы не можете расплатиться сертификатом. Хотя при оформлении он применяется. Операторы в буквальном смысле отписываются: "Информация на сайте/приложении постоянно обновляется , цена может меняться скорее всего из-за этого произошла ошибка. Рекомендую повторить попытку позднее".
Но билет невозможно оформить уже три дня как.

Общение с оператором вообще высший пилотаж: "Могу предложить оформление билета через Контактный Центр , сервисный сбор 300 руб. за сегмент с пассажира, желаете ?"
То есть еще и доплатить им за то, что услуга на сайте не работает...