Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Etatiana, GoGo.Ru [Bot] и гости: 7

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #61

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #62

Сообщение TatyanaZubkova » 13 ноя 2015, 09:48

aakrivkin писал(а) 13 ноя 2015, 09:29:отчество пассажира на кириллице.

Не поняла. На кириллице это как?
TatyanaZubkova
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 17.08.2015
Город: Дмитров
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #63

Сообщение pow3r » 13 ноя 2015, 09:52

TatyanaZubkova писал(а) 13 ноя 2015, 09:48:
aakrivkin писал(а) 13 ноя 2015, 09:29:отчество пассажира на кириллице.

Не поняла. На кириллице это как?


Русскими буквами
Аватара пользователя
pow3r
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 12.11.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #64

Сообщение Raduga3003 » 13 ноя 2015, 10:29

aakrivkin писал(а) 13 ноя 2015, 09:29:Ответили в Победе по поводу оформления билета на общегражданский паспорт:


Благодарим за обращение.

Билеты на международные направления оформляются на латинице на заграничный паспорт. В графе "Отчество" указывается отчество пассажира на кириллице.

В данном случае необходимо внести изменения.
Для внесения изменений необходимо:
- обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС.
- зайти в раздел «Управление бронированием» https://booking.pobeda.aero/RetrieveBoo ... ture=ru-RU. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей.

Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.



Блин, ну артисты! Как нормальный человек должен додуматься, что бы имя написать латиницей, а отчество кирилицей!!!! Я покупала с личного кабинета, автоматом все заполнилось кирилицей , только данные загранника подставила, хотя у меня опыт покупки загранбилетов есть, подумала им виднее, кирилицей так кирилицей. Билеты прислали на латинице, испрвалять не надо!
Raduga3003
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 29.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #65

Сообщение xReason » 13 ноя 2015, 10:33

Если все так строго, то на самом сайте при покупке билета не должно пропускать не верный вариант. Вполне легко проверить на латиницу и кириллицу
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #66

Сообщение kovrizka » 13 ноя 2015, 10:36

Интересно, а если я купил билеты на заграничный паспорт, но отчество указал латиницей. Нужно менять на кириллицу?
kovrizka
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 05.10.2015
Город: Пермь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #67

Сообщение Nature echo » 13 ноя 2015, 10:37

Это шутка? Теперь если отчество было написано транслитом, исправлять что ли за 400 рублей?
Очень ленивый турист
Аватара пользователя
Nature echo
активный участник
 
Сообщения: 806
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 34
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #68

Сообщение aidalai » 13 ноя 2015, 10:45

А я благодаря собственной глупости купила билет с номером загранпаспорта и фио, указанными кириллицей. Билет пришел на русском, в личном кабинете его можно скачать на английском, но имя там все равно кириллицей. При этом видно, что я -это я, в частности, данные карты на то же имя латиницей. Как думаете, пустят меня на рейс?
aidalai
полноправный участник
 
Сообщения: 314
Регистрация: 12.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 35
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #69

Сообщение SolarKitten » 13 ноя 2015, 10:48

Nature echo писал(а) 13 ноя 2015, 10:37:Это шутка? Теперь если отчество было написано транслитом, исправлять что ли за 400 рублей?

Я очень хочу посмотреть как они кого-то не пустят на рейс мотивируя тем что отчество написано не теми буквами
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17484
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 3392 раз.
Возраст: 50
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #70

Сообщение Чудо » 13 ноя 2015, 10:48

xReason писал(а) 13 ноя 2015, 10:33:Если все так строго, то на самом сайте при покупке билета не должно пропускать не верный вариант. Вполне легко проверить на латиницу и кириллицу

И я того же мнения, уже написала Победе по этому поводу. Впрочем, тут все понятно: все сделано для того, чтоб содрать с нас дополнительно деньги.
Аватара пользователя
Чудо
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 13.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #71

Сообщение Nature echo » 13 ноя 2015, 10:52

SolarKitten писал(а) 13 ноя 2015, 10:48:
Nature echo писал(а) 13 ноя 2015, 10:37:Это шутка? Теперь если отчество было написано транслитом, исправлять что ли за 400 рублей?

Я очень хочу посмотреть как они кого-то не пустят на рейс мотивируя тем что отчество написано не теми буквами

Я даже в заявлении на какую-то визу его транслитом переводила. Вот как можно было догадаться писать отчество кириллицей при остальных латинских знаках во всем билете?
Очень ленивый турист
Аватара пользователя
Nature echo
активный участник
 
Сообщения: 806
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 34
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #72

Сообщение Vladimir60 » 13 ноя 2015, 10:53

Просьба подсказать ( к сожалению, пока нет возможности прочесть всю ветку)
При покупке билетов В Вену или Братиславу вводить данные с Заграничного паспорта или Паспорта РФ?
Спасибо!
Аватара пользователя
Vladimir60
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 30.07.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 63
Страны: 6
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #73

Сообщение aidalai » 13 ноя 2015, 10:56

Естественно, заграничного. Но если вы все же прочитаете всю ветку, увидите, что есть нюансы)
aidalai
полноправный участник
 
Сообщения: 314
Регистрация: 12.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 35
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #74

Сообщение Raduga3003 » 13 ноя 2015, 10:59

aidalai писал(а) 13 ноя 2015, 10:45:А я благодаря собственной глупости купила билет с номером загранпаспорта и фио, указанными кириллицей. Билет пришел на русском, в личном кабинете его можно скачать на английском, но имя там все равно кириллицей. При этом видно, что я -это я, в частности, данные карты на то же имя латиницей. Как думаете, пустят меня на рейс?

Думаю, таких большинство. Победа изначально не должна была пропускать кирилицу при бронировании!!! Не подготовились сами и клиентов запутали! Думаю, надо чуть подождать с правками. Правила у Победы меняются быстро и в процессе.
Raduga3003
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 29.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #75

Сообщение evgeniya_i » 13 ноя 2015, 11:00

aakrivkin писал(а) 13 ноя 2015, 09:29:Ответили в Победе по поводу оформления билета на общегражданский паспорт:


Благодарим за обращение.

Билеты на международные направления оформляются на латинице на заграничный паспорт. В графе "Отчество" указывается отчество пассажира на кириллице.

В данном случае необходимо внести изменения.

- зайти в раздел «Управление бронированием» https://booking.pobeda.aero/RetrieveBoo ... ture=ru-RU. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей.

Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.

Так 400 или 4000?

У нас билеты оформлены по номеру заграна, но ФИО кириллицей.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
evgeniya_i
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 21.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #76

Сообщение xReason » 13 ноя 2015, 11:01

Чудо писал(а) 13 ноя 2015, 10:48:
xReason писал(а) 13 ноя 2015, 10:33:Если все так строго, то на самом сайте при покупке билета не должно пропускать не верный вариант. Вполне легко проверить на латиницу и кириллицу

И я того же мнения, уже написала Победе по этому поводу. Впрочем, тут все понятно: все сделано для того, чтоб содрать с нас дополнительно деньги.

Скорее думаю, что просто на все рук не хватает , поэтому есть недоделки
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #77

Сообщение kovrizka » 13 ноя 2015, 11:05

evgeniya_i писал(а) 13 ноя 2015, 11:00:Так 400 или 4000?


попробовал в личном кабинете - 4000 выходит за одну смену
kovrizka
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 05.10.2015
Город: Пермь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #78

Сообщение evgeniya_i » 13 ноя 2015, 11:12

Что же делать?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
evgeniya_i
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 21.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #79

Сообщение romshteks » 13 ноя 2015, 11:24

я бы тоже с удовольствием понаблюдал за ситуацией, при которой не пустили бы человека, у которого отчество указано не на русском языке.


сам при покупке все данные вводил латиницей.
Последний раз редактировалось romshteks 13 ноя 2015, 11:25, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
romshteks
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 01.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #80

Сообщение SolarKitten » 13 ноя 2015, 11:25

evgeniya_i писал(а) 13 ноя 2015, 11:12:Что же делать?

Мое мнение что тем кто оформил все на латинице - ничего. В системе бронирования есть только фамилия и имя, и регистратор на стойке будет руководствоваться исключительно ими.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17484
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 3392 раз.
Возраст: 50
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #81

Сообщение Nature echo » 13 ноя 2015, 11:29

Вот и ответ на тему латиница-кириллица подоспел
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Очень ленивый турист
Аватара пользователя
Nature echo
активный участник
 
Сообщения: 806
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 34
Страны: 24
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль