внесение изменений аэрофлотом после покупки на скайсканнере

[alex7911]

Скайсканнер предложил билет аэрофлота через travelgenio на 200 евро дешевле чем в колл-центре авиакомпании. Но мне требуется стоповер в Шарике. Подскажите я могу после покупки через скайсаннер внести потом стоповер в офисе аэрофлота?

[Viachik]

Т.е как это внести стоповер ? Это же перебронирование с новыми рейсами . Перебронирование делается там , где покупали .
Т.е делайте его сразу на том сайте , где покупаете - через мульти-сити ( если там есть такая возможность). Или ищите изначально, то , что вам нужно , не через Скайсканер , а через момондо ( там есть опция мульти- сити).

[imperor]

Дополню Viachik - через скайсканнер нельзя ничего купить (как и через момондо) - он только ищет рейсы на сайтах авиакомпаний и агентов, потом предлагает на выбор, у кого купить.

[alex7911]

Т.е как это внести стоповер ? Это же перебронирование с новыми рейсами . Перебронирование делается там , где покупали .
Т.е делайте его сразу на том сайте , где покупаете - через мульти-сити ( если там есть такая возможность). Или ищите изначально, то , что вам нужно , не через Скайсканер , а через момондо ( там есть опция мульти- сити).

мультисити выходит уже значительно дороже. Т.е. перебронирование билетов купленных у агентов в самой авиакомпании сделать уже нельзя. Ясно.

[alex7911]

и еще вопрос. При возврате билета у кого будут правила приоритетными - у аэрофлота или у агента? (Тариф у аэрофлота возвратный, а правила агента фиг поймешь)

[antonakis]

мультисити выходит уже значительно дороже. Т.е. перебронирование билетов купленных у агентов в самой авиакомпании сделать уже нельзя. Ясно.

Поясню, если бы и можно было, то пришлось бы доплатить разницу + сбор за изменения. Вы сравниваете два разных маршрута - со стоповером и без, вас устраивает цена на тот что без стоповера, но лететь вы хотите со стоповером))

Возврат билета осуществляется по правилам авиакомпании. Это договор между паксом и а/к, агент его только оформляет. Агент может установить какой то сбор за саму процедуру, это сверх правил а/к.
Например, вы покупаете у агента билет стоимостью 20000 руб, агент при продаже дополнительно берет сбор 5%. Итого вы платите 21000 руб
Вы хотите сдать билет, это Аэрофлот с вылетом по РФ, более чем за сутки до вылета - штраф 1400 руб.
За процедуру возврата агент берет фикс. сбор - 500 руб
итого 20000 - 1400 - 500 = 18100 руб к возврату.
ранее взятый сбор 1000 руб возврату не подлежит, это взято агентом за предоставление сервиса. билет куплен = сервис предоставлен.
т.е. все расчеты ведутся от стоимости а/б по правилам а/к. далее за эти расчеты агент берет свой сбор, который вычитается из суммы к возврату.
если оплата была картой напрямую в а/к, то агент может попросить оплатить такого рода сбор каким то иным способом до оформления возврата.

[alex7911]

ок. спасибо за подробный ответ. Просто по travelgenio я понял, что они вообще без платной страховки не возвращают деньги за билет.
у меня получился примерно и округленно расклад такой:
travelgenio без стоповера 480 + сборы = 540 на конечной стадии оплаты
на сайте аэрофлота без стоповера 528
через колл-центр аэрофлота со стоповером 600.
Т.е. в моем случае все же получается, что лучше покупать напрямую

[tix]

В октябре месяце был билет по России туда обратно через Москву в Сыктывкар (выполняется нордавиа) тариф N. Попался дешевый тариф в амстердам, но на два дня позже моего возврата. Звоню в аэрофлот, говорю можно перенести и сделать разрыв. они долго думали переключали на более грамотных сотрудников. В итоге начальник (кажись смены), сказала, что если такой же тариф то только штраф 1400. Нашли такой же тариф, сделали стоповер, В конце она меня предупреждает, что поскольку рейс из Сыктывкара выполняется нордавиа, то могут быть проблемы, т.к. билет перевыписан (другой номер), и посоветовала в обязательном порядке взять распечатку (которую, я действительно, обычно не беру).

И действительно при обратном вылете из Сыктывкара меня в системе не было. Хотя не понятно почему билет то с новым номером выписан. Девушка с регистрации вызвала представителя, он позвонил куда то, продиктовал мои данные и номер билета. Ему подтвердили и он дал команду вбить мои данные в систему и посадить на рейс. Из Москвы через неделю улетел без проблем.