Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Lyona и гости: 6

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4481

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24556
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4482

Сообщение Poseidon » 05 фев 2024, 11:17

Lana66 писал(а) 05 фев 2024, 04:43:отчество есть, но указано оно там естественно по русски.

Отчество не требуется. Указано и указано, неважно на русском или китайском. Не посадить на рейс не могут из-за этого потому что нет ошибки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42497
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3617 раз.
Поблагодарили: 12821 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4483

Сообщение Sanzharovskaia » 05 фев 2024, 12:20

Lana66, я думаю вам не стоит паниковать, посадят на рейс не переживайте
Sanzharovskaia
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 09.01.2024
Город: Кемерово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4484

Сообщение b-olegh » 05 фев 2024, 16:18

Lana66,
Не переживайте.
Хотите выбрать доп услуги - позвоните на горячую линию, выберите службу бронирования, и они по PNR все добавят.
И на борт Вас посадят, не бойтесь.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19363
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 1928 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4485

Сообщение Natalia nsk » 09 фев 2024, 04:38

Здравствуйте, форумчане!
Подскажите, знающие.
Лечу China Southern из Пекина в Хошимин, с пересадкой в Шанхае.
и назад АйрМакао Дананг-Пекин, с пересадкой в Макао.
В авиабилетах допустила ошибку в фамилии мужа, написала STEPANOY, а правильно STEPANOV.
Что лучше сделать, сразу честно сказать на стойке регистрации, исправление за дополнительную (адекватную) цену готова сделать. Или пройти на регистрацию, включив дурака.
Еще писали, что можно взять билет в аэропорту через терминал, ни разу так не делала, там же вроде паспорт сканировать надо, а там расхождения.
Брала через купибилет и Озон, Озон вообще отписался что ничем помочь не может, т.к у авиакомпании нет представительства в Европе.
Купибилет решает только через возврат билета и покупку нового, что в 2 раза выше изначальной стоимости билета. В общем писала куда только могла, все ссылаются друг на друга, в результате ничего...
багажа нет, только ручная кладь, и туда и обратно.
Natalia nsk
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.05.2014
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4486

Сообщение Chami Li » 09 фев 2024, 07:32

Natalia nsk писал(а) 09 фев 2024, 04:38:Что лучше сделать

1. Прочитать правила форума:
1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

2. Изучить тему и найти готовый ответ:

viewtopic.php?f=983&p=11647073#p11648969

search.php?keywords=China+Southern&t=189832&sf=msgonly
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8339
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1981 раз.
Возраст: 41
Страны: 55
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4487

Сообщение Sanzharovskaia » 09 фев 2024, 08:34

Natalia nsk, вам все поменяют при регистрации , у моего мужа тоже была буква неверная, все поменяли. Мы тоже пытались исправить до отлета, так же везде отказали. В чате одной кроссплатформенной системы мгновенного обмена сообщениями посоветовали не переживать и нам действительно все поменяли на стойке регистрации абсолютно бесплатно.
Sanzharovskaia
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 09.01.2024
Город: Кемерово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4488

Сообщение Natalia nsk » 09 фев 2024, 08:56

Я даже напрягла коллегу, со знанием китайского, ей во всех авиакомпаниях сказали, что исправят бесплатно, но надо действовать через агрегатора. Агрегатор вопрос никак не решает.
Вывод: всегда покупать билеты напрямую, у авиакомпаний!
Natalia nsk
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.05.2014
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4489

Сообщение Sanzharovskaia » 09 фев 2024, 17:00

Natalia nsk, конечно лучше на прямую , если у тебя есть карта visa, а у кого нет, без вариантов только агрегатор.
Sanzharovskaia
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 09.01.2024
Город: Кемерово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4490

Сообщение NikolayPisarev » 11 фев 2024, 18:45

Добрый день. Ребята есть вопрос, связанный с покупкой билета на WIZZAIR по маршруту из Еревана в Ларнаку и обратно. Полет в марте 2024 года.
Я купил билеты через сервис CITYTRAVEL по указанному маршруту
Однако, была допущена ошибка в указании месяца рождения( одна цифра)
Стал обращаться в CityTravel , чтобы скорректировать данные. Однако они сообщили, что технически это сделать невозможно и необходимо обратиться в авиакомпанию WIZZAIR в техподдержку или самостоятельно исправить в приложении данные.
В приложении исправить данные в рейсе не получилось .
Техподдержка WIZZAIR есть только через чат бот, который ведет также в приложение для исправления в рейсе данные. Выше написал, что исправить пока невозможно.
Подскажите, какие рабочие способы возможны, чтобы без стресса исправить данные в авиабилетах и ждать спокойно полета ?
Также уточните контактные данные WIZZAIR ( почта, телефон, мессенджеры), по которым можно обратиться по моему вопросу ?
Буду признателен, если поможете
NikolayPisarev
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.02.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4491

Сообщение pol_sveta » 11 фев 2024, 20:57

NikolayPisarev писал(а) 11 фев 2024, 18:45:Однако, была допущена ошибка в указании месяца рождения( одна цифра)

Это совершенно не важно, можете и годом ошибиться :) На дату рождения могут обратить внимание, если , например, покупается билет младенцу. Или если ребенок пришел без сопровождения - до какого-то возраста это не разрешено.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5611
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 772 раз.
Возраст: 62

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4492

Сообщение NikolayPisarev » 11 фев 2024, 21:23

Спасибо,что прокомментировали. Я покупал себе билет . Мой возраст 40 лет)) в этой ситуации что можно сделать и как связаться с поддержкой WIZZAIR?
NikolayPisarev
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.02.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4493

Сообщение pol_sveta » 11 фев 2024, 21:24

Ничего не делать. Летите спокойно.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5611
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 772 раз.
Возраст: 62

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4494

Сообщение b-olegh » 12 фев 2024, 10:28

NikolayPisarev писал(а) 11 фев 2024, 21:23: в этой ситуации что можно сделать и как связаться с поддержкой WIZZAIR?

Наверное, можно! Но не нужно!
На стойке регистрации Вам все поправят!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19363
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 1928 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4495

Сообщение Anyakhadikova » 15 фев 2024, 23:59

Добрый день, ситуация идентична, как и у всех участников данного раздела. Вместо имени Anna в билете указала Ann,Флайдубай авиакомпания, перелет мск- Дубай-Мале и обратно. АК на все просьбы внести правки сказал идите к сититревел и конечно никто не может внести правки. Так же сама АК говорит, что возможно во Внуково выпустят, но вот в Мале нет гарантий, лучше сдать билет, тк по правилам АК у них все строго нынче. Чат перечитала, вопрос в следующем, реально ли Flydubai жестче остальных?
Anyakhadikova
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.06.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4496

Сообщение Chami Li » 16 фев 2024, 08:53

Anyakhadikova писал(а) 15 фев 2024, 23:59:Чат

Это не чат, это форум.
Из правил форума:
1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

search.php?keywords=Flydubai&t=189832&sf=msgonly
реально ли Flydubai жестче остальных?

Никакой жесткости, нормальная адекватная авиакомпания.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8339
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1981 раз.
Возраст: 41
Страны: 55
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4497

Сообщение Anyakhadikova » 16 фев 2024, 09:34

Ознакомилась с последними сообщениями за 2-3 года, не нашла ответа на свой вопрос. Надеялась на помощь или может у кого то был похожий кейс именно с этой авиакомпанией
Anyakhadikova
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.06.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4498

Сообщение b-olegh » 16 фев 2024, 09:56

Anyakhadikova писал(а) 15 фев 2024, 23:59: Вместо имени Anna в билете указала Ann,Флайдубай авиакомпания

Не парьтесь! Внесут изменения на регистрации.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19363
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 1928 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4499

Сообщение Brand-new-ace » 16 фев 2024, 13:04

Gulf Air вносят изменения за доплату


Анатолий , добрый день.



Изменение в поле имени или возможно со штрафом 27USD в случае (Mariia instead of Maria)

В случае (Marina instead of Mariia) штраф составит 127 USD
Оплата возможна через наш офис, по выставленному счету. При оплате по счету взимается сервисный сбор в размере 2% от суммы штрафа+1000RUB

Если примете решение переоформлять билет, просим прислать Ф. И. О. на чье имя выставлять счет на оплату



Обращаем Ваше внимание на то, что производить оплату счету рекомендуем с любых банков КРОМЕ Сбербанк, Газпром и Совкомбанк. От этих банков денежные средства сегодня не поступят
Тай - 2ая Родина
Brand-new-ace
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 28.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 22

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4500

Сообщение Marisol` » 17 фев 2024, 13:45

Добрый день! Подскажите пожалуйста кто знает. На сайте авиакомпании ютейр забронировали и оплатили билеты . Данные при оформлении перепроверяли но почему то все равно возникла ошибка в дате действия паспорта, вместо 01.02.2034 проставили 13.02.2034. дата действия паспорта в билете не фигурирует, исправление ошибки 1900 р. Стоит ли вносить изменения за деньги или это не страшно. Заранее благодарю за ответ!
Marisol`
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 16.05.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4501

Сообщение Chami Li » 17 фев 2024, 15:48

Marisol` писал(а) 17 фев 2024, 13:45:возникла ошибка в дате действия паспорта

Это не ошибка, платить не за что.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8339
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1981 раз.
Возраст: 41
Страны: 55
Отчеты: 6
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль