Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[RinaVAnd]

Всем доброго времени суток! У меня вот такой интересный вопрос. Покупали сестре билет Аэрофлота, летит домой на каникулы. В билете сделали ошибку в паспортных данных. Номер паспорта верный, а страна стоит неправильная, Россия, а она гражданка Грузии. Сайт обновился, пока заполняли и не заметили. В колл-центре сказали можно заменить через контактную форму, но в ней говорится, что если нет документа, подтверждающего изменения в паспорте, то только через офис. Сестра в Лондоне, там офисов мы не нашли, летит с пересадкой через Стамбул и оттуда уже Аэрофлотом. Может кто-то тут был такими же растяпами как мы в последнее время? Сможет она на стойке регистрации изменить в крайнем случае?
Заранее спасибо!

[b-olegh]

Сможет она на стойке регистрации изменить в крайнем случае?

Сможет!

[Makofka]

Здравствуйте.
Покупали билеты Turkish Airlines, после покупки обнаружили, что моя фамилия указана девичья. Позвонили в а/к, они сказали написать в письме, приложив документы. Очень волнуюсь, так как билеты невозвратные. Вдруг у кого-то была подобная ситуация?

Апд. Ситуация разрешилась предоставлением документов, подтверждающих изменение фамилии.

[Alekscelsior]

Делюсь опытом. Ошибся в дате рождения, неправильно выбрал месяц 05 вместо 11, при оформлении авиабилета на купибилет. Сразу понял ошибку, написал в сервис заботы на сайте, вылет был через неделю. Маршрут СПб - Москва Utair, Москва - Газипаша Победа. За сутки до вылета пришел ответ от купибилет на почту. За правку месяца в обоих билетах попросили ~7000 руб. с сервисными сборами, и это при стоимости билетов ~9500 руб. На оплату дали 1 час. Платить не стал. При первом поиске в интернете все сайты агрегаторов и авиакомпаний, как под копирку, утверждали что на рейс не пустят. К счастью, нашел данный форум, и прочитав последние 20 страниц, понял, что беспокоится не о чем.
Сгубила фраера жадность… если бы просили в купибилет пару тысяч за правки, заплатил бы им без проблем.
По совету одного из участников форума, на всякий случай прошел онлайн регистрацию на обоих рейсах. Вопросов к ошибке в дате рождения на маршруте никто не задал или не заметил.

[Sanzharovskaia]

Совершили ошибку в фамилии SANZHAROVSLII , а правильно SANZHAROVSKII летим Пекин-Бангкок-Пекин Hainan авиалинии, покупали через агрегатор , могут нас завернуть?

[infernal_fire]

Опыт пегасуса через купибилет. Ошиблась в дате рождения. По звонку, сказали что исправят, но нужно через обратную связь отправить фото паспорта. Исправили через 3 дня. Бесплатно

[snooze]

Поделюсь опытом с авиакомпанией VietJetAir. Рейс Ханой-Бангкок. Опечатка в фамилии - лишняя буква (задел соседенюю клавишу на клавиатуре). До приезда в аэропорт ошибку не заметил. В аэропорту на регистрации тоже ничего не заметили, но заметили на контрольном пункте перед паспортным контролем. Отправили назад на регистрацию. На регистрации послали на стойку авиакомпании в аэропорту. Там поменяли написание фамилии за 100 000 донгов (это около 4 долларов, девушка сказала уан хандрид и я сначала подумал, что придется платить 100 долларов, больше половины цены билетов - но все оказалось гораздо гуманнее).

[Tanya20]

infernal_fire, Скажите , пожалуйста, звонили в Pegasus или в купибилет?

[cristian4]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может у кого был кейс.
Купили билет на ошиблись в написании имени и хотим теперь поменять (пару букв неправильно вместо YA должно быть II)
Можно ли это сделать у Pegasus?

[KSKSSKKL]

За 2 суток до вылета обнаружила что пол в билете мужской
Оборвала все горячие линии (агрегатор и авиакомпания), почту, чаты - тщетно. Вылет СПб- Париж через Баку
Если мне не ответят меня могут развернуть?

[ал_спб]

Нет. Никому не интересно

[KSKSSKKL]

Прошу прощения, вы это мое на мой вопрос?

[ал_спб]

Ну а на чей еще. Вы же спрашиваете "могут? ".

[infernal_fire]

infernal_fire, Скажите , пожалуйста, звонили в Pegasus или в купибилет?

В пегасус. Потом отправила им фото паспорта и пришла отбивка, что данные изменены.

[cristian4]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может у кого был кейс.
Купили билет на ошиблись в написании имени и хотим теперь поменять (пару букв неправильно вместо YA должно быть II)
Можно ли это сделать у Pegasus?

Отпишусь, позвонили на номер 8-495-283-92-09. 3 минуты звонка, из которых 2 на линии и ожидания. Поправили и прислать новый билет)

[aquella]

Cristian4, Извините, а вы покупали у агентов или у Пегасус?

[Tanya20]

kyrtkabein, у меня тот же Alexander)) как у вас все прошло? Плз))

[cristian4]

Извините, а вы покупали у агентов или у Пегасус?

Покупали напрямую у Pegasus)

[Sanzharovskaia]

Делюсь как все прошло . Летели Hainan airlines Пекин-Бангкок допустили ошибку в фамилии . Когда проходили регистрацию сделали вид что не заметили, но они заметили и просто сказали без проблем сейчас все поправим , денег не взяли ни копейки!

[Lana66]

Привет, друзьям по несчастью.
Вчера приобрели билеты в trip.com по маршруту Пекин-Токио и Токио-Пекин, авиакомпания China Southern Airlines. При заполнении данных через trip было указано 1 графа: Фамилия/ 2 графа: Имя и Отчество (в одной графе). Зачем на международных рейсах просить указывать отчество, да ещё и в одной и той-же графе где имя? На автомате заполнили поле, всё написали латиницей, отчество в том числе. Зарубежный паспорт биометрический, отчество есть, но указано оно там естественно по русски. Когда пришла маршрутная квитанция, попытались зайти на сайте авиакомпании, чтобы скачать билеты, выбрать места, из-за отчества это сделать невозможно. В окошке на их сайте можно ввести только Фамилию и Имя. Пробовали общаться с представителями авиакомпании, никакой конкретики, только сказали, что всё будет зависеть от того, кто будет на стойке регистрации. Менять ничего не будут, помочь не могут. Trip естественно в своей ошибке не признается, предлагает сдать билеты, потерять деньги и купить новые. Я уже посмотрела, что такие вопросы были, может, кто-то уже все-таки летал с указанием отчества китайскими авиалиниями, пропустили ли они на рейс?