AlItalia: билет для инфанта

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 41

AlItalia: билет для инфанта

Сообщение: #1

Сообщение Engenigger » 23 мар 2013, 20:13

Летим Москва-Неаполь-Москва 28.08 - 01.09. Оба направления, естественно, со стыковкой в Риме.
Туда: 5:50-7:50 + 9:50-10:50
Обратно: 11:35-12:30 + 13:45-19:35
Летит несколько семей и я, как ответственный поневоле, начал "играться" на сайте AlItalia, чтобы посмотреть цены.
2 взр - 37200, Ok; 2 взр + 1 реб - 51700, Ok; 2 взр + 3 реб - 80600, Ok; 2 взр + 1 реб + 1 младенец - ОБЛОМ.
Выбираю рейс "туда" - на желаемом рейсе "обратно" во всех тарифах перечеркнутый кружок. Доступен только 11:35-12:30 + 21:40-03:35 (щаз, 8 часов в аэропорту!)
Делаю поиск заново, отмечаю "обратно" - ага, рейс "туда" тоже доступен. Отмечаю его, нажимаю "Продолжить" и облом-с: "Извините, возникла проблема. Перейдите на главную страницу сайта".
Кто-нибудь сталкивался с похожим? Что это - глюк сайта (пробовал разные версии - одно и то же) или политика AlItalia в отношении младенцев?
В представительство я, конечно, позвоню, но это будет только в понедельник.
Engenigger
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 17.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской
изменения в авиабилете

Re: AlItalia - полет с младенцем

Сообщение: #2

Сообщение Taurus75 » 23 мар 2013, 20:25

Engenigger писал(а) 23 мар 2013, 20:13:Летим Москва-Неаполь-Москва 28.08 - 01.09. Оба направления, естественно, со стыковкой в Риме.
Туда: 5:50-7:50 + 9:50-10:50
Обратно: 11:35-12:30 + 13:45-19:35
Летит несколько семей и я, как ответственный поневоле, начал "играться" на сайте AlItalia, чтобы посмотреть цены.
2 взр - 37200, Ok; 2 взр + 1 реб - 51700, Ok; 2 взр + 3 реб - 80600, Ok; 2 взр + 1 реб + 1 младенец - ОБЛОМ.
Выбираю рейс "туда" - на желаемом рейсе "обратно" во всех тарифах перечеркнутый кружок. Доступен только 11:35-12:30 + 21:40-03:35 (щаз, 8 часов в аэропорту!)
Делаю поиск заново, отмечаю "обратно" - ага, рейс "туда" тоже доступен. Отмечаю его, нажимаю "Продолжить" и облом-с: "Извините, возникла проблема. Перейдите на главную страницу сайта".
Кто-нибудь сталкивался с похожим? Что это - глюк сайта (пробовал разные версии - одно и то же) или политика AlItalia в отношении младенцев?
В представительство я, конечно, позвоню, но это будет только в понедельник.


Чтобы купить младенцу, придётся общаться с Alitalia по телефону. Мы сначала купили билеты взрослым и старшему ребёнку (на сайте), а потом звонили и добавляли младенца.
Аватара пользователя
Taurus75
почетный путешественник
 
Сообщения: 2823
Регистрация: 12.04.2008
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 649 раз.
Возраст: 49
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: AlItalia - полет с младенцем

Сообщение: #3

Сообщение Engenigger » 23 мар 2013, 20:32

Taurus75 писал(а) 23 мар 2013, 20:25:Чтобы купить младенцу, придётся общаться с Alitalia по телефону. Мы сначала купили билеты взрослым и старшему ребёнку (на сайте), а потом звонили и добавляли младенца.

Спасибо. Странно это, конечно. Почему есть рейсы, где это не нужно? Но это так, риторический вопрос. Еще раз спасибо за совет
Engenigger
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 17.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль