Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: _OSF_, Di.mes и гости: 22

Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #1

Сообщение Хобею » 11 фев 2013, 14:21

Слышал, что на сабжевые рейсы по российскому законодательству деньги возвращаются в полном объеме.
Касается ли это правило иностранцев(в данном случае - Украина)?
Нет ли каких-то заморочек, вычисления биллинговых адресов кредитки и прочей паранойи ?
Догадываюсь, что касается, но хотелось бы уточнить у опытных людей. Саппорт отделывается стандартными фразами "Ознакомиться с правилами возврата/обмена Вы можете на сайте, при выборе тарифа, во время оформления", ес-но, там об этом ничего не говорится.
Что не запрещено, то разрешено?

P.S. Если кому не тяжело, гляньте ссылку http://booking.yakutia.aero/bitrix/components/travelshop/ibe.upt_info/index.php?trf64=UQ%3D%3D&upt64=ITIvMDAwLzAwL9%2FKLzQwNi8xMTEzL9%2FKLzExMDAxLzEwNTIvMDAvMjkwMDEvMTAwNC8xMDAwLzAvUS8vx83KL9%2FK0i8xNi8%3D&crs=1M&site_id=ru&trf=Q&upt=%212%2F000%2F00%2F%DF%CA%2F406%2F1113%2F%DF%CA%2F11001%2F1052%2F00%2F29001%2F1004%2F1000%2F0%2FQ%2F%2F%C7%CD%CA%2F%DF%CA%D2%2F16%2F
Если и буду возвращать, то месяца за три до полета. Нет ли каких тут скрытых ловушек в условиях? Привык брать невозвратные билеты...
Хобею
путешественник
 
Сообщения: 1782
Регистрация: 28.10.2008
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 49
Страны: 46
Пол: Мужской
невозвратные авиабилеты

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #2

Сообщение House495 » 11 фев 2013, 16:01

Читать якутские правила мне лень, но вообще исходя из Воздушного кодекса РФ пассажир - это лицо любого гражданства.

Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Статья 100. Перевозчик и пассажир
2. Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11445
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1149 раз.
Возраст: 48
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #3

Сообщение Tarkus » 12 фев 2013, 02:20

Хобею писал(а) 11 фев 2013, 14:21:Слышал, что на сабжевые рейсы по российскому законодательству деньги возвращаются в полном объеме.

А что имеется в виду под "полным объемом"? мне тоже, похоже, придется возвращать аэрофлотовские билеты на ДВ. На сайте аэрофлота написано что возврат со штрафом 1400руб и только в офисе. В Москву, что-ли, придется за этим ехать...?
Tarkus
полноправный участник
 
Сообщения: 447
Регистрация: 13.02.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #4

Сообщение partizan » 12 фев 2013, 04:07

В отношении возврата и обмена аэрофлот работает по советски. Мне поменяли дату по телефону, но сказали оплатить эту операцию в любой кассе аэрофлота. По другому никак. Так как у нас в городе ихних касс нет пришлось просить знакомого в Москве. В нормальных авиакомпаниях, а так же у многих посредников это легко делается прямо на сайте. Узнайте, может быть в Вашем городе есть касса аэрофлота.
Стукачи, не тратьте время на доносы. Вы мне ничего не сделаете, как бы вы этого ни хотели!
Аватара пользователя
partizan
почетный путешественник
 
Сообщения: 3940
Регистрация: 25.06.2010
Город: Брянск
Благодарил (а): 385 раз.
Поблагодарили: 655 раз.
Возраст: 57
Страны: 238
Отчеты: 45

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #5

Сообщение House495 » 12 фев 2013, 08:17

Билеты аэрофлота сдавал дважды путем 5 минутного общения с оператором колл-центра по телефону. Деньги вернулись на карту в пределах недели.
House495
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11445
Регистрация: 12.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 362 раз.
Поблагодарили: 1149 раз.
Возраст: 48
Страны: 85
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #6

Сообщение pedestrian » 12 фев 2013, 08:37

Хобею писал(а) 11 фев 2013, 14:21:Если кому не тяжело, гляньте ссылку

В Вашем случае можно вернуть полную стоимость билета без штрафа при возврате за 24 часа (или более) до вылета. Гражданство пассажира роли не играет. Скрытых ловушек нет. Билеты сдаются по месту приобретения. Если покупали на сайте авиакомпании, то можете вернуть в любом офисе/кассе/представительстве этой компании, при его отсутствии - звоните в колл-центр/связывайтесь по е-мэйлу. Возврат осуществляется в том же виде, в котором производилась оплата (кредитка/наличные).
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2399
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 65
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Внутрироссийский рейс - возврат денег иностранцу

Сообщение: #7

Сообщение Хобею » 12 фев 2013, 14:00

Tarkus писал(а) 12 фев 2013, 02:20:
Хобею писал(а) 11 фев 2013, 14:21:Слышал, что на сабжевые рейсы по российскому законодательству деньги возвращаются в полном объеме.

А что имеется в виду под "полным объемом"? :


Это так, для красного словца, по сравнению с условиями возврата в иных авиакомпаниях, 1-2 тыс рублей можно пренебречь.
Спасибо всем откликнувшимся.
Хобею
путешественник
 
Сообщения: 1782
Регистрация: 28.10.2008
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 49
Страны: 46
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль