Воробушек писал(а):Всем привет.
Ситуация следующая. Покупала 2 авиабилета у Spanair через интернет по маршруту Барселона-Аликанте. Стоимость была 90 евро на двоих и 10 евро за оплату картой. Итого 100. Оплатила, сразу пришел смс, что деньги списаны с карты. Позже, когда уже слетали по этим авиабилетам, у меня с карты снова списали такую же сумму. Теперь не знаю, что со всем этим делать. 100 евро после отпуска еще как пригодятся в хозяйстве.
Они очень любят (точнее, у меня так всегда было) делать следующее - в момент покупки блокировать сумму. Собственно, так делается всегда, и через несколько дней, обычно 3-4, присылают окончательное подтверждение, которое уже прозрачно для вас обрабатывается. Но эти уродцы не подтверждают уже предварительно заблокированную сумму, и списывают по-новой. В итоге имеется настоящее списание (второе) и блокировка (первое). Блокировка снимется автоматом через 30 дней обычно, деньги вернутся на счет. Или же можно позвонить в банк и снять принудительно (зависит от Вашего банка). Собственно, если между моментом покупки и моментом полета прошло менее нескольких дней, то беспокоиться не о чем - ситуация как я описал. Если значительно больше - идите в банк и опротестовывайте второе списание (если, конечно, списаний было два, а не списание+блокировка, об этом опять же скажут в банке).