Трансаэро - возврат "невозвратных" билетов

[Алексей Евгеньевич]

мне на 30 минут рейс перенесли и этого хватило для вынужденного возврата

[ТаняР]

Вернули полностью деньги за авиабилеты в течение 7 дней при изменении времени вылета так же на 30 мин. Билеты были невозвратные. Поездка не состоялась бы в любом случае, а здесь такой подарок от трансов, перенесли время вылета, при этом самолёт в Стамбул прилетал в указанное в билете время. Может маршрут полёта изменился? Но это не важно.

[Marinka22]

А где узнавать, что рейс отложили. Даже на 30 мин. Смотреть онлайн табло, когда улетел?

[merial]

А где узнавать, что рейс отложили. Даже на 30 мин. Смотреть онлайн табло, когда улетел?

Задержку рейса смотреть естественно по табло. Можно ещё пользоваться трекерами, например flightradar24.com

[kbv_2]

Доброго дня, уточнюсь по вопросу..почитал ВК ..там речь о провозной плате..это и есть "тариф" , а сборы отдельно...
Есть невозвратный билет...лететь например не получается...без справок, получить сборы обратно можно...или провозная плата по ВК это и тариф и сбор...
В ГК написано кое что про плату статья 790. Провозная плата
1. За перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.
2. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в "порядке", установленном транспортными уставами и кодексами.
Кто уже пытался поделитесь

[Poseidon]

kbv_2
Провозная плата это тариф. И если тариф невозвратный, то ничего кроме такс, которые подлежат возврату вы не получите. А у Трансаэро топливные таксы были невозвратны ещё до того, как Аэрофлот ввёл невозвратные топливные таксы. Поэтому почти ничего возврату не подлежит, лишь какие-то копейки.

[kbv_2]

kbv_2
Провозная плата это тариф. И если тариф невозвратный, то ничего кроме такс, которые подлежат возврату вы не получите. А у Трансаэро топливные таксы были невозвратны ещё до того, как Аэрофлот ввёл невозвратные топливные таксы. Поэтому почти ничего возврату не подлежит, лишь какие-то копейки.

Те. небольшое противоречие с кодексом...или я что то не так понимаю...значит остается только справка?

[Lina_Z]

Пришла сегодня смс о том, что рейс 03.01.15 и обратный 09.01.15 отменили (билеты невозвратные). На сайте составила заявку на возврат средств. Мин через 10 пришел ответ - ...что законом от 01.07.14 не подлежат возврату такие билеты, .. билеты можно использовать для перевозки в другие даты с СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ДОПЛАТОЙ В КАССЕ... это что, плакали мои денюжки??!!

[Robot52]

Вроде, в соседних темах пишут, что приходит смс, а информация прогружается на след.день. Соответственно, возможно ваши билеты системой еще считаются неотмененными, потому такой ответ?

[Poseidon]

значит остается только справка?

Или если будет изменение расписания либо отмена рейса - будет полный возврат.

[kbv_2]

значит остается только справка?

Или если будет изменение расписания либо отмена рейса - будет полный возврат.

А изменения любые или есть ограничения?

[Poseidon]

Ну если у вас будет изменение рейса на 10 минут, то точно никакого возврата не будет, а если на 30 минут и больше - то возврат возможен.

[dasha_ko]

Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные
Спасибо!

[merial]

Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные

Полный возврат.

[alexis_02000]

Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные
Спасибо!

Полный

[Edward Gein]

Из расписания рейс на мой день пропал, но в личке ничего не менялось и сообщений не приходило. С оф.паблике сказали, что да, рейс отменен. Написал форму на возврат, пришел номер заявки на почту. В личке билет теперь не пробивается и писем больше нет. Что я сделал не так и почему мой заказ исчез из личного кабинета?

[WeddingMoon]

Добрый день! Подскажите, у кого был опыт, ситуация следующая:

Были куплены билеты у ак Трансаэро по отдельности, но в один день, одни и те же пассажиры

1. Нск -мск-СПб
2. Мск - мин. Воды- мск
3. Мск - томск

Последний рейс отменили, предложили или перенести на позднюю дату или вернуть все деньги. Другие даты не подходят, могу ли я на основании отмены этого билета, вернуть все отрезки, так сейчас мне выгоднее купить д-р. Билеты. Тариф дисконт, не возвратные билеты.

Спасибо

[merial]

Последний рейс отменили, предложили или перенести на позднюю дату или вернуть все деньги. Другие даты не подходят, могу ли я на основании отмены этого билета, вернуть все отрезки

Не можете, так как билеты покупались по отдельности. Вот если бы, все отрезки были в рамках одного билета, то можно было бы вернуть.

[ladadens]

Доброе утро! Только что получила подтверждение возврата ден.средств

[WeddingMoon]

Я вчера написала заявление на возврат. В связи с ситуацией (вроде уже началась процедура банкротства), как думаете, стоит ли ждать возвратов? Хотя бы по тем билетам, где была отмена или перенос рейса?