Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[Rusbandy]

Кто-нибудь в курсе: на какую почту обращаться, чтобы вернули деньги при неиспользованном ваучере?

[savl1]

на какую почту обращаться, чтобы вернули деньги при неиспользованном ваучере?

Думаю, нужно звонить.
А Вы пробовали оформить заявку на сайте? Может, она автоматом отменит ваучер? Или не даёт такой возможности?

[Rusbandy]

А Вы пробовали оформить заявку на сайте? Может, она автоматом отменит ваучер? Или не даёт такой возможности?

Если вы про форму возврата, то там, когда вводишь данные, система сообщает, что "возврат произведен".
Знакомая месяц назад, получив ранее ваучер от KLM, обратилась с просьбой вернуть средства ("т.к. ваучер не планирует использовать"). На днях KLM вернули деньги за билет в полном объеме.

[savl1]

Если вы про форму возврата, то там, когда вводишь данные, система сообщает, что "возврат произведен".

Понятно, именно это я и имел в виду: "защита" всё-таки стоит.
Значит, надо звонить.

[Astra1]

rabanilla, возврат оформляла по звонку в моск. Офис в сентябрДеньги получила в начале декабря. На месяц раньше, чем обещали. Так что все ок

[Darya Pavlovna]

Здравствуйте! Кто-то уже брал билет на сайте по номеру ваучера? Меня выводит только на оплату картой

[Catherine II]

Кто-то уже брал билет на сайте по номеру ваучера? Меня выводит только на оплату картой

У меня была подобная проблема с ваучером мужа. В нём была ошибка, поэтому меня тоже выводило на оплату картой. После звонка в службу поддержки (в Греции) ваучер быстренько исправили, и я взяла билеты. В правильном ваучере сначала должна быть фамилия, а потом имя, а не наоборот.

[Эд `Эд` Н]

Ваучеры можно получить только за отмененные полёты до 28 марта?у меня на 29 марта билеты куплены.Хотел передвинуть поездку

[Arkenston]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, верно ли я понял:
1. Ваучер выдается на 18 месяцев
2. Попросить вернуть деньги можно через 12 месяцев со дня его выдачи.
3. Номер ваучера вводится в поле "промокод"
Если есть промокод, то промокод и ваучер одновременно не получиться использовать
Все верно?
Спасибо!

[Rusbandy]

Все верно?

Да, можно добавить, что запросить можно как всю сумму, так и остаток (если ваучер использован не полностью).
Кстати, скоро начнется практика по возвратам ваучера - посмотрим, как себя поведут греки.

[Dinargal88]

Подскажите,за бизнес класс насколько быстро сейчас Деньги возвращают? И возвращают ли вообще?)
Если регистрация на рейс уже пройдена, можно ли будет ее отменить и вернуть деньги за билет?

[Poseidon]

Подскажите,за бизнес класс насколько быстро сейчас Деньги возвращают?

По-разному. Могут и месяц возвращать.

И возвращают ли вообще?)

Да.

Если регистрация на рейс уже пройдена, можно ли будет ее отменить и вернуть деньги за билет?

Можно.

[Dinargal88]

А каким образом регистрацию можно отменить если уже пройдена онлайн? Тоже онлайн?
В КЦ утверждают что даже за возврат бизнес класса есть сбор 20 евро. Реально вычитают их при возврате?
За сколько часов до вылета надо возврат успеть сделать?

[Poseidon]

А каким образом регистрацию можно отменить если уже пройдена онлайн? Тоже онлайн?

Не нужно её отменять.

В КЦ утверждают что даже за возврат бизнес класса есть сбор 20 евро. Реально вычитают их при возврате?

Да.

За сколько часов до вылета надо возврат успеть сделать?

Когда угодно. Хоть после вылета.

[Rusbandy]

В случае отмены билета, купленного за ваучер, сейчас возвращают деньгами или опять же ваучером? Был у кого опыт?

[Poseidon]

Rusbandy,
Ваучером только вернут в таком случае.

[gr223]

Ваучеры выписаны на всех отдельно. При покупке билета можно ввести только один ваучер (на первой странице). Как быть с ребенком - я же не могу отдельно на него билет взять, как его ваучер использовать?

[Poseidon]

Или по взрослому тарифу покупать или через коллцентр оформлять.

[negodn]

Эгейцы сейчас летают в реальности? А то что-то отмены в конце темы обсуждаются..

[Alex_aq]

Кто-нибудь уже обменивал ваучер на деньги по истечении 12 месяцев? Как выглядит процесс?