Глюк Alitalia

[BlackFox]

Похоже ребята с Фейсбука просто прощупывают почту, кто-то с Флаерталка звонил в Алиталию после этого объявления и ему сказали что все билеты по прежнему отменены. Видимо кто-то с мозгами подключился к команде по урегулированию проблемы и теперь испытывают варианты. Понятно что пытаются схитрить "бросив кость", разделить людей на два лагеря и замять шумиху. Плюс неплохо подогревают продажи заявив, что акция со скидками продлена на два дня. Хотя по их логике получается опять сплошное вранье, что никакого сбоя в системе не было и все билеты независимо от стоимости (ведь все билеты частично или полностью были оплачены ваучером) изначально были настоящие и рабочие. В итоге жители США по большей части смогут полететь, но мало кто умудрился купить внутриевропейские перелеты дороже 25000 йен, и значит они "идут лесом"! Налицо массовая дискриминация! Опять же если кто-то купил 20-40-60 билетов по 1е он хороший, а кто старательно выбрал пару-тройку а то и один из действительно нужных перелетов за 0е - плохой!

[oleg1968]

По моему до 27 марта (окончание действия билетов по акции) так и будут ходить слухи и всякая нервотрепка. Реально решать будут с пришедшими на регистрацию, в таком случае до фига народа сами собой отсеятся и с "нулевыми" и за тысячу-полторы билетами.

[Casey]

Зашел на Саудию в свете последних событий провериться. Купон статус обновился - открылся для использования. Стоимость билета ненулевая.
Пришло письмо с общей информацией о подтверждении билетов, за которые били заплачены какие-то деньги(больше 1 евроцента)

[RuslanMSTU]

Пришел емайл с аналогичным текстом из facebook'а.

[oleg1968]

Видимо посчитали, что раз была хоть какая-то уплата - то договор о перевозке есть, если нет никакой - то и договора никакого нет. Логично, но все равно повод для судебного спора есть - публичная оферта и т.д., опять же налицо явная дискриминация по финансовым обстоятельствам.

[kardoso]

Dear Alitalia fans,

Thank you for the interest you took in our Facebook Global Offer. Alitalia was the first airline to create a global event of this kind for the Internet community: the most wide-ranging Alitalia promotion ever.

We offered a worldwide 25% discount, with the exception of Japan, where for technical reasons we were forced to create a unique E-Coupon worth 25.000 yen (approximately 250 euro) to be used exclusively for the purchase of flights from Tokyo or Osaka. This redemption rules were clearly stated in the Japanese version of the Facebook offer.

Unfortunately, due to a malfunction, the system did not recognize the limitation of this unique e-coupon to be used only on routes from Japan. As a result, the system erroneously allowed the voucher discount of 25,000 yen to be used on all routes in Alitalia's global network.

The news spread rapidly online and in a matter of a few hours our Japanese website reported a dramatic surge in visits and purchase requests from several geographical areas.

This unusual occurrence on the Japanese website triggered a security system alert which, considering the high percentage of number of requests at zero cost, froze all transactions. The promotion's objective was to spur and increase the sale of tickets at a discounted price, and not to issue tickets for free or at a minimal cost.

However, since Alitalia intends to protect clients who have committed a, albeit minimal,amount with their credit card, we confirm the validity of the transactions requested on the Japanese site with a value greater than 1 euro cent. Those clients will soon receive an e-mail with their ticket.

Finally, in consideration of the great success of the promotion, we decided to extend the 25% discount offer for two additional days.

Alitalia Facebook Team

Что это? Я уже смирился, а тут .......

[kardoso]

на сауди купон поменялся только что на Open for use)))))))
рим на японском за 2500!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)))))

[KOCMOHABT]

2 билета из 4х переписали, обоим девочкам, а 2м мальчиком пока нет ;)

ЗЫ
Надеюсь на рейсе помидорами не закидают? ))

[kardoso]

2 билета в рим по 2500 прислали на почту!!!!!!
брал с субботы по понедельник!!!!!!!

[aleksey2008]

Надеюсь на рейсе помидорами не закидают? ))

Ага, специально раздадут всем паксам по помидору и скажут, где вы сидите...

[Xrash]

Друзья. У меня то же статус поменялся на open for use. УРАААА ТОВАРИЩИ. Появился шанс слетать в РИМ за 2500 руб на выходные

[Гость]

2 билета в рим по 2500 прислали на почту!!!!!!
брал с субботы по понедельник!!!!!!!

Прислали сегодня? Номер билета остался прежним?

У меня тоже поменялся статус на Open for use, но ничего на почту не пришло. Специально только что позвонил в Алиталиа в Штатах и они сказали, что билет по прежнему canceled. На сайте Saudia он open for use. Кому верить?

[Xrash]

На почту с самого начала пришло подтверждения и номера билетов. Деньги то же сняли сразу. Сначаkа статус был void

[kardoso]

После того как пришло письмо о том что билеты от 0,1 и выше будут выписаны позвонил рашн сапоги алиталии, долгое совещание с коллегами видимо и да, ваш билет выписан!!! Прошу прислать на почту и вуаля - билет на ит языке у меня, до этого был в иероглифах!!!

[deoniss]

Поддался соблазну и взял жене в Ниццу....но когда оформляли билет на русском сайте АлИталия у нас не запросили паспортные данные пассажира,сразу появился повод усомниться в этой щедрости Итальянцев.Кто бронировал из уважаемых форумчан,была такая же фигня или как?Вроде всегда было,когда покупаешь на сайтах,что авиакомпаний,что посредников,запрашивались паспортные данные,а здесь нах типа они нужны.

[Shwed]

а здесь нах типа они нужны

Именно нах не нужны.

[aleksey2008]

а здесь нах типа они нужны.

Вы, наверное, никогда не покупали у западных АК. Им действительно паспортные данные - нах

[deoniss]

Господа...спасли меня от распятия жены-))...а то она мне все уши прожужжала,что наеб...,сейчас успокою любимую-))

[ПапПик]

Иностранцы, как правило, берут паспортные данные при регистрации на рейс.

[aleksey2008]

Они их не "берут", просто идентифицируют пассажира. За некоторыми исключениями.