Oman Air возврат денег

[Mathilda Lando]

Olga Orlova, да, всё на русском. московский офис+74957872799. к ним без особой сложности можно дозвониться(несколько попыток максимум было). У меня тоже невозвратный тариф, но ситуация такова, что никто и не против на возврат средств. И агенту supersaver, если очень захотеть -вполне реально. Тоже русский оператор ответил.

[Olga Orlova]

Mathilda Lando, Только что дозвонилась до Омана, мне сказали однозначно: на данный момент никаких возвратов!!! Это форс-мажор, страна закрылась, мы не виноваты. Только перенос дат и только через supersaver, вот как то так. Это что же получается, смотря на какого менеджера попадешь???

[Mathilda Lando]

Olga Orlova, через superesaver возврат. Перенос через Оман.
и да, я тоже ,когда общалась, один менеджер одно говорит, другой-совершенно другое. И в итоге, получилось, что они же сами обнулили мой билет,я вообще не в теме была... Пробуйте названивать суперсейверу, пока там что-то еще не придумали....

[Olga Orlova]

Mathilda Lando, А по какому номеру Вы до supersaver дозванивались?

[Mathilda Lando]

Olga Orlova, 84997056125
Иногда сразу говорит, что абонент не абонент, но Вы все равно набирайте еще...Несколько раз ждала по 15 мин, и сброс был, потом дозвонилась. Если что, есть отдельная тема:
Supersaver.ru покупка авиабилетов отзывы

[Olga Orlova]

Mathilda Lando, Хорошо, спасибо, буду дозваниваться, я тоже по этому номеру звоню

[Olga Orlova]

УРА! Дозвонилась сегодня до Supersaver. Тоже оказалось, что мой рейс отменен в связи со вспышкой коронавируса, хотя нигде этого не видно, что отменен. Оформила прямо по телефону возврат, пришло подтверждение на почту. Срок возврата написано от 3 до 5 недель. Очень надеюсь, что это так) буду ждать (скажи мне еще месяц назад, что я буду так радоваться возврату, не поверила бы...жизнь вносит коррективы)

[Olga Orlova]

Mathilda Lando!!! Спасибо Вам огромное человеческое за помощь и подсказки!

[alt22]

Друзья, вы зря радуетесь. Оманцы на данный момент не возвращают деньги даже по тем билетам, где рейсы полностью отменены.
Агенты (типа Суперсейвера), которые обещают возврат, на самом деле просто не в курсе. Они сделают запрос на вынужденный возврат, авиакомпания ответит, что вынужденный возврат невозможен, только воспользоваться деньгами в течение года после покупки. Просто у агентов сейчас аврал, поэтому отвечать будут долго.
У меня просто агент толковый, все делает оперативно, и информацию транслирует актуальную и оперативно.
Их отказы совершенно незаконны, но повлиять на иностранное юр лицо вы не можете.

В принципе, в такой ситуации лучше всего добиться от Оманцев и Агентов письменного отказа в возврате средств и подавать в банк на чарджбэк, предварительно уведомив от этом обоих. Это довольно долго, но действенно. Вообще, на это и расчет: 80% согласятся и на ваучер, а остальным придется вернуть принудительно.

[Колобуля]

Друзья, вы зря радуетесь. Оманцы на данный момент не возвращают деньги даже по тем билетам, где рейсы полностью отменены.
Агенты (типа Суперсейвера), которые обещают возврат, на самом деле просто не в курсе. Они сделают запрос на вынужденный возврат, авиакомпания ответит, что вынужденный возврат невозможен, только воспользоваться деньгами в течение года после покупки. Просто у агентов сейчас аврал, поэтому отвечать будут долго.
У меня просто агент толковый, все делает оперативно, и информацию транслирует актуальную и оперативно.
Их отказы совершенно незаконны, но повлиять на иностранное юр лицо вы не можете.

В принципе, в такой ситуации лучше всего добиться от Оманцев и Агентов письменного отказа в возврате средств и подавать в банк на чарджбэк, предварительно уведомив от этом обоих. Это довольно долго, но действенно. Вообще, на это и расчет: 80% согласятся и на ваучер, а остальным придется вернуть принудительно.

Жаль, если это именно так..А у Вас какой агент?

[alt22]

А у Вас какой агент?

Банк "Авангард". У них типа кэшбэк-программы по картам, за который можно оформлять авиабилеты.

[Колобуля]

Друзья, вы зря радуетесь. Оманцы на данный момент не возвращают деньги даже по тем билетам, где рейсы полностью отменены.
Агенты (типа Суперсейвера), которые обещают возврат, на самом деле просто не в курсе. Они сделают запрос на вынужденный возврат, авиакомпания ответит, что вынужденный возврат невозможен, только воспользоваться деньгами в течение года после покупки. Просто у агентов сейчас аврал, поэтому отвечать будут долго.
У меня просто агент толковый, все делает оперативно, и информацию транслирует актуальную и оперативно.
Их отказы совершенно незаконны, но повлиять на иностранное юр лицо вы не можете.

В принципе, в такой ситуации лучше всего добиться от Оманцев и Агентов письменного отказа в возврате средств и подавать в банк на чарджбэк, предварительно уведомив от этом обоих. Это довольно долго, но действенно. Вообще, на это и расчет: 80% согласятся и на ваучер, а остальным придется вернуть принудительно.

Жаль, если это именно так..А у Вас какой агент?

Просто странно как-то получается, я тоже еле дозвонилась до трип ру, мой перелет был отменен ак..Девушка мне по телефону аннулировала наши билеты и сказала, что будет возврат денег. Сейчас проверяла наш перелет, и он действительно по моей фамилии аннулирован.. как в таком случае ак будет мне предлагать другие даты, если билетов просто нет?

[Колобуля]

Друзья, вы зря радуетесь. Оманцы на данный момент не возвращают деньги даже по тем билетам, где рейсы полностью отменены.
Агенты (типа Суперсейвера), которые обещают возврат, на самом деле просто не в курсе. Они сделают запрос на вынужденный возврат, авиакомпания ответит, что вынужденный возврат невозможен, только воспользоваться деньгами в течение года после покупки. Просто у агентов сейчас аврал, поэтому отвечать будут долго.
У меня просто агент толковый, все делает оперативно, и информацию транслирует актуальную и оперативно.
Их отказы совершенно незаконны, но повлиять на иностранное юр лицо вы не можете.

В принципе, в такой ситуации лучше всего добиться от Оманцев и Агентов письменного отказа в возврате средств и подавать в банк на чарджбэк, предварительно уведомив от этом обоих. Это довольно долго, но действенно. Вообще, на это и расчет: 80% согласятся и на ваучер, а остальным придется вернуть принудительно.

Просто странно как-то получается, я тоже еле дозвонилась до трип ру, мой перелет был отменен ак..Девушка мне по телефону аннулировала наши билеты и сказала, что будет возврат денег. Сейчас проверяла наш перелет, и он действительно по моей фамилии аннулирован.. как в таком случае ак будет мне предлагать другие даты, если билетов просто нет?

[alt22]

как в таком случае ак будет мне предлагать другие даты, если билетов просто нет?

Билеты есть, просто они не отображаются, так как сняты места с рейса.
Вы обращаетесь напрямую в авиакомпанию по старому номеру билета, они учитывают его стоимость на новый. Правда, технически пока не очень понятно как это будет реализовано: по телефону или только в офисе (в России вообще у них есть офис?)

[Колобуля]

как в таком случае ак будет мне предлагать другие даты, если билетов просто нет?

Билеты есть, просто они не отображаются, так как сняты места с рейса.
Вы обращаетесь напрямую в авиакомпанию по старому номеру билета, они учитывают его стоимость на новый. Правда, технически пока не очень понятно как это будет реализовано: по телефону или только в офисе (в России вообще у них есть офис?)

Спасибо! Буду разбираться, если что..В Москве вроде есть представительство.

[ॐ मणि पद्मे हूँ]

Был билет на 02.апреля Пхукет-Бангкок-Оман-Москва, вчера пришло сообщение об аннуляции перелета. Агент купибилет, сделал запрос на возврат средств. Посмотрим что скажут.

[powerk]

Кому нибудь нибудь удалось вернуть деньги за перелет OmanAir?
Написал в форму на сайте 5 дней назад и тишина.
Билеты были невозвратные, но хоть что-нибудь бы ответили.

[kvn99]

То есть даже автоматически не подтвердили получение письма?

[powerk]

Подтвердили, но больше ничего. Я бы может и перенес на осень, просто информации у них никакой толком нет.

[kvn99]

Я покупал через посредника у Gulf Air, ситуация аналогична. Присылают письмо с подтверждением получения запроса, затем присылают письмо о том, что не успели обработать, но когда-нибудь обязательно обработают. Можно попробовать дозвониться, но мне не удалось.